关于企业人力资源管理的研究(一)

摘  要

人员激励在现代化企业的人力资源管理方面是非常重要的，人员激励能够有效的调动员工在日常工作中的积极性和热情。特别是在我国近几十年的发展过程中，企业构建激励机制的主要目的是为了调整员工的积极性，提高企业员工的满意度，促使企业与员工形成利益共同体。激励既是人力资源管理的重要核心，亦是人力资源管理的重要手段。但是大多数企业却没有对员工激励制度进行有效的制定和完善，这也造成了自身在发展方面的阻碍。M企业本身是国有企业，对其来说，如何建立完善的企业激励机制是非常重要的。本文以M企业作为主要的研究对象，针对其培训需求分析缺失、培训意识淡薄、培训效果缺乏评估等问题，运用了马斯洛需要层次理论进行分析和思考，提出了建立有效的沟通机制满足M公司员工社交需要；建立培训文化，满足M公司员工归属需要；进行培训评估，满足自我实现的需要等对策，以期为M公司有效开展培训工作提供参考。

关键词：激励理论；需要层次；员工培训

绪论

在我国近几十年的发展过程中，员工激励在企业的发展过程中都起到了非常重要的作用，但是大多数企业却没有对员工激励进行有效的制定和完善，这也造成了自身在发展方面的阻碍。从上个世纪四十年代以来，马斯洛需求理论一直是学术界研究的重点课题，其从生理、安全、归属、自尊及自我实现不同的方面分析人的需求，利用人的需要来对人进行激励。人员激励在现代化企业的人力资源管理方面是非常重要的，人员激励能够有效的调动员工在日常工作中的积极性和热情。对于我国现代化企业来说，如何建立完善的企业激励机制是非常重要的。M企业是我国国有企业，目前在人员培训方面出现了一定的瓶颈和问题，因此，在此次论文的研究过程中，本文以M公司为研究对象，基于马斯洛需要层次理论分析提升其员工培训的策略，希望能够促进M公司培训的可持续发展。

一、相关理论概述

（一）激励及激励机制

激励就是利用某种手段让需要被激励的对象能够产生作用，在系统学的观点中认为激励机制是通过各种激励要素的组成和构建来产生和发挥作用的系统，在这个系统中各种激励要素会采用互相制约的形式来开展相应的激励。

2、激励的特点

激励具有外部性，行为者通过相关措施的实施让需要被激励的对象感受到工作的热情和积极性，这一点能够有效的展现激励的外部性特点。激励具有目的性，企业的管理者为了达到自身的目的而采取相应的措施来激励被管理者，从而促进其在短时间内能够保证质量和速度的完整目标。不同的激励方式要针对不同的对象来进行实施，才能够达到理想的效果。激励的过程中必须要坚持以人为本的理念。激励的过程其实就是人与人之间的互动和交流的过程，企业的管理者在针对被管理者采用激励方式，就必须要从员工的角度出发，理解和关怀员工，从而在企业的工作环境方面创造出一个比较人性化的工作氛围，也能够让其明确其未来所要实现的自身价值以及发展目标。

（二）马斯洛需要层次理论

1943年，美国心理学家马斯洛提出了著名的需求理论，后人把他的理论称马斯洛需求理论。在马斯洛需求理论中，主要是把人类的需求分为了五个不同的层次，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在马斯洛需求理论中，他认为人的需求都是在不断满足之后逐渐的上升的，只有先满足了低层次的需求，才能够逐步进阶的往高层次的需求进行满足。对于一个人来说，在其人生发展的不同时期可以有着多样化的需求，但是仍然会有一个需求占据着主导的地位。这对于现代化企业的管理者在制定激励策略时应该明确，要充分且全面的了解企业的员工具体需求，并且要找出员工的主导需求进行满足。

（三）员工培训的相关理论

1.基于员工职业生涯的培训需求分析模型

（1）培训需求调查

（2）制定培训需求报告

（3）制定培训内容

（4）拟订培训方案

（5）实施培训

2.Donald Kirkpatrick博士的四层次评价模型

Donald Kirkpatrick博士的四层次评价模型中的反应层次评估的是培训者的在培训过程中所形成的一些感受，包括了培训目标是否合理、培训内容是否实用等等。在学习层次中，主要是指在整个培训结束之后，从知识、技能、态度等方面进行学习收获的评估。行为层次评估工作行为是受训者接受培训后行为的改变程度,即受训者是否在实际的工作中运用了从培训中学到的东西,是评价培训效果的重要效度标准。结果层次评估主要是测量培训的效益性,即培训是否改善了组织的绩效。

二、M公司员工培训存在的问题分析