网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战(二)

　　传统的商品预售遵循合同法、消费者保护相关法律法规的要求。如果商品售卖者不能按期交付商品，或者交付的商品质量不合格，相关的赔偿、退款和召回程序有明确的法律可依，消费者损失的只是时间成本。但在商品众筹模式下，消费者的预付款兼具预购、投资和资助性质，一旦出现违约，如何挽回损失，是个悬而未决的问题。在法律适用方面，创业者、消费者和平台的意见也不统一，因此当前商品众筹的消费者保护处于模糊状态。（参考：1）

2，案例：京东众筹，2014年7月1日，京东众筹正式诞生，在新消费升级时代下，京东众筹不仅是一个为用户提供“与众，不同”的趋势性产品体验的品质生活平台，更是一个为创新创业企业发展提速的筹资与孵化平台。

（五）专业技术类（专业论坛等）

1，利弊：指向性高，受众面相对较小，但是在特定群体内最终成交几率非常高。

2，案例：汽车之家一类的论坛模式，汽车之家成立于2005年6月，是全球访问量最大的汽车网站。汽车之家为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。

（六）病毒式网络营销

1，利弊：传播速度快，让人产生反感，但是在受教育程度低，互联网知识相对匮乏的人群中有非常强大的传播扩散效果，尤其是老年人群体。

2，案例：拼多多，拼多多砍价对于人际关系的透支是全方位的，犹如蛀木的白蚁，在无声无息间消耗着你我本就不多的交情。拼多多的横空出世，让那些曾经在微信里以“在吗”作为开场，以“借钱”、“邀请参加婚礼”或是“给孩子投票”等作为结束话题的好友们，几乎是在一夜之间，通通变成了“在吗，砍一刀”这估计也就是越来越多人讨厌拼多多砍价的原因吧  

（七）传统电子商务

1，利弊：产品丰富，监管难度大。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其以电子及电子技术为手段，以商务为主题，把原来传统的销售，购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化。然而交易的安全性得不到保障，电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。（参考2）

2，案例：淘宝，京东等

淘宝：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品

京东：京东网又称360buy“京东商城”是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（参考3）

（八）共享类

1，利弊： 方便用户在不用自行购买产品的同时可以方便的使用，但是也就是因为不用购买，让商品很大程度上被消费者有意无意的破坏掉了。

2，案例： ofo小黄车，小黄车等共享单车在及其短暂的火爆之后，给社会遗留了大量问题，押金的退回，生产厂家的货款，交通问题，车辆的报废处理等等。

二、网络经济时代给市场营销管理带来的机遇分析

我们面临的机遇有哪些？

1，5G的运用

    2019年被称为5G元年，从现在开始，我们的一切固有思维模式可能都会被改变，从固定的有线传输互联网，到3，4G无线传输互联网，营销领域发生了巨大的变革，一些之前想都不敢想的事情，现在变得非常普通。那么5G的发展，又一次大幅度的提高了无线网络传输速度，这会给现有的互联网带来一系列机遇。其中，工业互联，社交可视化，车联网将是最重要的机遇。

2，信息化物流网络的日益发达

    信息化物流网络的日益发达，给市场营销领域带来的最大机遇，应该说是可能会大幅度促使物流成本的降低，促进物流流程的优化，加强物流的标准化，可以大幅度提升物流企业的竞争力，这些都是建立在互联网经济体系，尤其是高速互联网之上的巨大机遇。

3，消费者受众量的变化

   随着互联网的深度普及，老人，孩子，残疾人等特殊消费者，从没有能力或者没有时间等原因中解脱出来，只需要轻点几下手机，就能购买到心仪的商品，所以，相比起传统购物，消费者的实际数量是大幅度增长了的，这在我们的营销管理中，也是个巨大机遇。

4，消费区域性的变化

消费区域的宽度，和深度，随着互联网兴起发生了巨大变化，以前人们会更愿意购买能看得到摸得到的商品，距离太远或者接触太少的东西，很少有机会会进行购买。但是随着网络的普及，购买远在几千公里外的商品也变得相当容易，尤其高速网络以后会实现的虚拟体验式购物，将会大幅度减少购物区域的影响，这将是史无前例的巨大机遇

5，合作模式的变化

传统的厂家，销售商到消费者这样合作模式，在互联网的影响之下，发生了巨大的变化，从相对单一固定的合作模式，变成了几乎无限种合作的可能，尤其是一些传统模式顾及不上的微小企业产品，个人产品，特色产品等。在互联网新型模式下，一切都变得可能了。这是一个很明显的机遇，也是我们营销工作者比较容易忽略的一个方面。

三、网络经济时代市场营销管理面临的挑战