关于企业人力资源管理的研究(三)

企业文化是企业的灵魂，是企业在长期发展过程中逐步积累、形成的一种无形的竞争力。品牌形象是企业文化的外在体现。房地产市场由于同质化严重，差异化竞争主要表现在品牌优势和附加值上，因此，优秀的房地产企业文化已成为房地产项目持久核心竞争力的关键因素，并贯穿房地产实践的全过程。但我国一些房地产企业的人事部门未把企业文化纳入企业人力资源管理。企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、融合功能、约束功能都没有被挖掘出来，没有被作为经济发展本身的一种科学规律加以总结和应用，职工的责任感成了一句空话。职工个人的价值趋向与企业的管理理念、发展战略不易形成一致。这种情况下，必然使房地产企业的奋斗目标经营理念难以达成全员共识，企业精神缺乏鲜明特色，凝聚力明显不足。

四、解决企业资源管理问题的对策

（一）完善当前的企业人力资源管理体系

人力资源要想得到有效的管理和发展，就必须要有完善的体系作为保障，在人力管理体系中，最重要的就是人才的招聘和人才的管理，在人才的招聘上做好把控，可以很大程度的提升企业的核心资源，而且做好企业人才的招聘工作就能够在很大程度上确保企业人力资源的质量，鉴于此，企业首先应该加强人才招聘流程的监管，要使其能够保证可实施性和科学性；其次，要加强对于企业人力资源招聘匹配性的关注，要根据企业的实际发展情况，来招聘相应的人才，避免出现自身招聘岗位于与应聘者能力不匹配，这样也无法发挥应聘者应有的作用；最后，还应该加强对于招聘过程的监督力度，避免出现徇私舞弊的现象，导致现场招聘的秩序混乱，阻碍招聘工作的开展，要确保招聘流程的规范性和公平性，保证人力资源的有效引入。

（二）加强人力资源管理者的专业素养

加强企业员工的综合能力和专业素养的首要环节是加强对人力资源管理者能力的培养，规范人力资源管理的各项工作。人力资源的管理者可以不了解企业的产品研发、市场规划和技术研究，但必须了解企业的运作流程和业务分配，这样才能明确企业需要什么样的人才，合理分配人才的工作岗位，实现工作效率最大化。针对部分人力资源管理者专业素养偏低等问题，可以成立专门的培训部门，让所有新入职或跨岗位调动到人力资源管理部门的人员参加专业的课程培训，以此提高人力资源管理人员的工作能力，加强该岗位人员所应具备的专业素养。使企业朝着专业化、制度化和规范化的方向发展。

（三）转变观念，树立“以人为本”的管理理念

大力开发人力资源，强化以人为中心的管理，是提升企业核心竞争力的前提和基础；加强和优化人力资源管理，增强人力资源竞争力，是持续提升企业核心竞争力的有效方案。因此，首先，房地产企业要确立人力资源是第一资源的观念和“以人为本”的管理思路。通过人本管理，使企业的人力资源管理由“外部激励”向“自我激励”转变；管理者实现由强制管理向情感管理的转变。通过管理思路、方法、手段的根本转变，达到吸引人才和留住人才的目的。其次，全公司上下应树立“大人力资源观”。从企业全局的角度来考虑人力资源管理的问题，把人力资源管理纳入公司发展的战略，使它与公司组织结构、企业文化紧密结合，以达到短期内促进公司业绩提升、长期推动公司战略目标实现的目的。

（四）建立完善的奖惩制度与约束机制

    房地产企业必须构建与企业自身发展相适应的激励与约束机制。从所有者角度讲，房地产企业投资大，风险高，生产周期长，一个环节出了差错，亡羊补牢的可能性较小，纠偏措施难以挽回企业在项目开发上的损失，有时对企业的危害可以说是一损俱损。从管理者、员工角度看，房地产企业的销售奖励相对较高，单项奖金数额较大，所有者处于某种原因往往拖欠发放，造成被奖励人员心理不平衡，影响其工作的积极性。因此，建议在设计房地产企业员工的激励与约束机制时，首先必须保证正常薪水和奖金的按时发放；同时采取绩效薪酬和福利的延期分配。人力资源部门和公司管理层要认真权衡二者之间的比例。延期分配一方面具有递延支付性，即企业的绩效薪酬福利现在给到个人名下，但要在未来若干年后才能领取或享受。另一方面延期分配具有可中止性，即一旦发现人才离开企业，企业可以中止这种薪酬福利的兑付，由企业收回以减少企业的损失，同时也提高了优秀人才的退出成本。因此，延期分配可以在保持雇佣关系稳定的同时也强化了长期激励，有助于房地产企业，尤其是战略专业型和专业项目型房地产公司减少员工的流失。完善的奖惩制度是企业留住人才的重要手段，企业要想得到长效的发展，就必须要有全能型的人才，要想使其能更好的服务于企业，企业就要设身处地的为员工考虑，从其自身的需求考虑，并且制定完善的奖励和考核的机制，这些机制的制定与完善，可以有效的提升员工工作的积极性和工作效率。首先，在制定考核机制时，要确保其绝对的公平性，特别是要加强对于考核制度以及执行过程中的监督，要公平的对待每个参与考核的人员，决不能出现违法乱纪，徇私舞弊的现象；其次，对于企业奖励制度的制定，要充分的考虑到员工的实际需求，通过了解制定相应的奖励标准，进而使得奖励机制的作用达到最大化；最后，要对考核结果进行相应的分析，并根据员工的实际考核，了解到企业自身的问题和需要改进的地方，并对此进行完善，为企业的发展提供有利的保障。

（五）加强企业文化建设

企业文化是企业的一种精神动力和文化资源，是其在长期的发展过程中形成的共同价值观念、思维方式和行为规范，是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式。一个企业有什么样的精神、价值观和经营理念，就决定这个企业有什么样的组织结构、经营方式、管理制度、员工队伍和服务质量。良好的企业文化，即以人性化管理为基础，以实现企业价值观为目的，规范员工的思维方式和行为方式，不断的纠正企业员工的不良习惯。它所蕴含的深层内容既体现了企业的发展思路和目标，也对全体员工的素质提出了更高的要求。随着物质生活水平的提高，企业员工迫切需要职业质量和生活质量进一步结合，他们不仅需要工作上的经济利益，同时也有心理上的各种需要。在企业文化建设中应将传统文化和现代文化相结合，借助人力资源管理的观念和技术激励员工，如：参观、学习、考察，外出旅游等，通过潜移默化的企业文化熏陶，培养员工的团队精神和忘我工作的作风、勇于奉献的工作态度，达到企业与员工交心，使员工有归属感，企业有凝聚力，充分发挥员工的积极性和创造性，保持企业的发展后劲和可持续发展的动力。

五、结语

房地产企业在人力资源管理方面还存在很多的不足和漏洞，这些不足在一定程度上对企业的发展起到了负面作用。现代企业的竞争，从根本上说就是人才的竞争，同时也是人力资源开发与管理的竞争。房地产企业的人力资源管理和企业的发展息息相关，作为房地产企业的管理者要彻底摒弃陈旧的用人观念，明确人力资源管理的重要地位，着重从系统和全局观点看待人力资源问题，将人力资源管理纳入企业发展的整体战略规划中，使其与企业的组织结构和企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩的提升，长期推动企业战略实现的目标。所以，在新时期下，房地产企业应该跟随时代的需要制定新的，符合自己企业文化的人力资源管理的新体系，保证人力资源管理在企业管理中的引领和创新作用，满足未来房地产企业经营发展的需要。

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