关于企业人力资源管理的研究

绩效考核是企业人力资源管理的核心。通过对员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果信息进行分析、评价，衡量员工的工作绩效，从而帮助企业形成客观公正的人事决策。通过绩效考核，可以发现员工工作绩效中存在的优点和不足，从而决定是强化员工的正确的行为还是要采取措施来帮助员工改进绩效，进而提高员工所在部门的工作绩效，实现企业的战略目标。因此，绩效考核制度是否合理、考核过程是否公平都决定着考核工作的有效性，从而决定企业人力资源管理工作的水平。公司绩效考核的基础性工作薄弱，没有建立详细、完整、规范的绩效考核及其实施管理制度，只是在工薪分配方案中对绩效考核进行了原则性的、粗略的说明。由于绩效考核没有明确的、系统的配套制度作保障，致使绩效考核工作的信度和效度不高。未将绩效考核视作是企业战略目标实现的控制机制。

（五）对人力资源认识不够

观念滞后，对人力资源的认识不到位任何管理思想都是根植于一定的社会文化土壤之中的。中国特殊的社会文化背景造就了管理者与被管理者之间与生俱来的不平等地位，形成了实际工作中支配与被支配的领导方式。同时，“上智下愚”的传统观念也在潜移默化中影响着管理者的决策和思维，成为管理工作中的痼疾。在工作中表现为偏好高度集权的管理方式，不重视人的真实感受和需要；在收入分配上实行“一刀切”的管理不重视发挥薪酬体系的激励作用，严重制约了人力资源潜能的发挥。

三、如何提高企业人力资源水平

（一）做好职业规划

要做好工作设计与职业发展规划在员工的需要向高层次发展时，工作积极性主要来自与工作本身相关的因素，追求更高层次的需要成为驱使行为的动力。在价值观多元化的住处社会，人们有理由对占据人生重大位置的工作有更多的要求。管理者在进行工作设计时必须充分考虑人的内在性需要，做到唯才是用，人尽其才，最好大限度发挥人力资源潜力。积极鼓励、引导员工进行个人职业生涯设计，发挥员工主观能动性、把个人目标与组织目标统一起来，实现个人职业生涯与组织发展相辅相威，为人力资源的发展提供永恒的动力。

（三）加强企业文化

要创造性地建设企业文化人力资源管理促进目标是企业的发展。现代人力资源管理担角看企业文化建设的任务，职工招聘体现出企业的用人理念和人才观，考核与激励机制可以影响职工的智商和情商水平，形成职工共同价值观。不同的企业文化对员工的要求有看不同的标准。企业文化是概具个性的群体文化，好的企业文化具有较强的凝聚功能。一个非常重视企业文化建设的企业，能真正打动员工的心，真正在员工内心产生共鸣时，才会忠心耿耿地为公司工作。管理者必须知道员工不仅需要实质的鼓励，还需要精神的鼓励。人力资源管理一旦融入好的企业文化，必会为企业带来更高的效率。

阿里巴巴集团于1999年在杭州创立。2014年，阿里巴巴在美国成功上市，创造了纳斯达克最大的IPO，市值超2500亿美全，马云也成为中国经济奇迹的全球化的代言人。如今的阿里巴巴，作为互联网电商的龙头，经过几十年的发展，已继成为IBM、微软、谷歌和英特尔之后的全球第五家大型科技型企业，。从成立之初，阿里巴巴的人才管理就具有很多创新的特征。

阿里巴巴通过软性的企业文化来支撑凝聚力和高速良性发展．—方面通过严格的绩效管理激励企业员工不断前进，—方面积极培育开放信任的企业文化“学习型组织”的企业文化，营造尊重和新人员工的良好氛围，鼓励员工将个体追求融入企业战略中实现共同成长。

（四）建立灵活薪酬制度

建立人力资源灵活酬薪制促进人力资源开发树立现代的酬薪管理理念，尽快从传统的分配制度；变到现代的酬薪管理。现代策略性人力资源管理的徽才、留才机制依靠鼓励导向式的酬薪策略来吸引优秀人才。保持企业核心竞争力的知识按个人能力、技能、绩效而不是按职务付酬。与企业价值观，绩效考核等想结合，

绩效和企业文化是阿里巴巴绩效管理的两大维度，一个业绩突出而不符合阿里价值观的员工会被坚决清除，价值观的考核结果和员工的薪资，奖金，晋升挂钩，为了避免考核的不公平因素，员工的自评和上司的评价，都有实际的案例做支持，而不是自顾自说，通过企业文化融入绩效管理，与个人收入水平结合的方式，搭建良好的薪酬制度体系。

（五）提高人员管理水平

一个成熟的企业，人力资源部门应当有相对完善的培训机制，为企业提供源源不断的人力资源，以时刻保证备环节的正常运转。人力资源部门相对完善的培训机制，为企业提供一定数量的员工的同时，员工在工作前进行专业培训，还可提高企业员工的整体素质。人力资源管理部门还应行使监督、激励机制。员工处于公平的工作环境中，根据自己的能力获得相应利益，可使员工为企业长久服务。

阿里巴巴的企业培训实现的是全员培训，上至领导管理层，下至新员工均需要参加企业培训，培训内容跟进培训人员所处的岗位进行分类培训，管理人员的管理技能培训，跟进人员所在岗位设置不同课程，对于管理人员的培训，阿里甚至成立了自己的湖畔学院，实行严格的课程教学。阿里巴巴除对管理人员培训外，很大程度的取决于管理层的知识结构和认知水平，阿里巴巴集团更是把人力资源管理从操作层面提升到战略层面，人力资源总监可以参加公司高层战略会议和董事会，能从战略高度配合集团战略目标发展和路线进行人力资格管理工作。通过自上而下的观念转变，推动人的制度管理到人力绩效管理的有效转变。企业管理者还扮演多重角色，人力资源需对公司业务高度熟悉，也是企业文化的倡导者和传承者，在岗位设置，人才培养，考核激励等方面，围绕公司业务流程和价值链进行，使人力资源真正的成为战略合作伙伴。

（七）完善人力资源管理机制

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关于企业人力资源管理的研究(二)