试论展柜制作公司人员激励现状及对策(三)

正常接到客户测量的通知后，制作测量单，上面体现出一些商场的和甲方的具体信息和这个专卖店商品展示柜的具体要求，一般先和甲方业务员联系，到现场和商场，业务三方进行实地测量。

2、设计出图、确认

图纸方面一般根据甲方的要求设计出图，根据不同的商场不同的档次设计不同的效果图，展示柜制作方会根据客户要求设计出图，最终以设计师接到这个项目的测量单的同时开始建立，到这个项目确认下单到工厂之间都是环环相对接的。图纸确认这个环节是展示柜制作过程中最举足轻重的也是最容易出现问题的环节，一般会体现在场地变动和商场制作要求这两方面，场地变动往往一般商场会提前通知甲方，甲方及时地通知展示柜制作方进行重新测量，而在商场制作要求这块往往商场会提出一些比较硬性的规定，往往与甲方的标准有某些冲突，如果不按照商场的要求进行制作的话，展示柜制作方进场押金也无法退还，希望甲方在与商场沟通的同时也加强对这方面的确认，便于展示柜制作方的实地操作。

3、工厂生产

工厂在接到设计流程单的同时，完成审料工作，也建立这个项目的物料领用单，上面做出这个项目所用到的物料，工人在根据物料领用单的具体明细，到仓库领料进行制作，在工厂制作完毕的同时工厂厂长应该对项目进行出场验收，同时建立项目的出场验收单，保证这个项目在安装之前出场的产品合格率是100%。

4、现场安装

厂内展示柜制作完毕，在现场拼装的同时我们也相应建立这个项目的工程建设单，单据中体现出这个项目的一些基本信息，和这个项目在拼装过程中出现的一些问题的记录，现场施工往往突发事件和一些非人为因素造成的修改比较多，展示柜制作方会在这个单据中体现出来，同时给于甲方和商场进行确认。

5、现场验货

验收完毕后，展示柜制作方第一时间会将工程建设单传真给甲方，告知这个项目已经合格的操作完成。　

三、大成展具公司员工激励现状以及存在的问题

大成展具公司是我大学全日制专科毕业以来一直工作的地方，已经有十年的时间了。十年的时间，不算很短也不算很长，但看着办公室里的同事因为各种各样的原因来来又走走，也不禁感慨真是“铁打的营盘，流水的兵”，而我在这个不算很小的地方，也差不多算是元老级员工了吧。现在我将简要阐述我公司目前的员工激励制度。

（一）激励方式单一  公司目前激励方式为主的，主要有节日期间的补助及礼品。其他方面的激励则没有明确的相关规定。目前，公司这样的激励在一定程度上压制了员工的积极性。这种激励制度的执行力度、深度与员工的付出、对福利的要求都有所差距，会引起员工的不满情绪；同时在一定程度上又忽视了公司领导者与员工的沟通等等。

（二）员工激励制度中存在不公平的现象  企业中由于经营者听不到、看不到普通原员工的需求和想法，只按照自己的想法来制定激励制度，使得激励制度不公平现象的存在较为普遍。  一方面是分配不公平，员工工作量的多少工作效果完成的好坏和个人所获得的报酬不成比例。有时奖励范围过大过宽，大面积的实行“平均主义”政策，使某些激励手段失去了应有的激励作用。美国心理学家亚当斯在进行大量调查的基础上，发现一个人对他们所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，不仅要和当前周围的人比较，而且要和原来自己的所得相对照，他们更加注重报酬的相对值。通过比较，判断自己是否受到了公平合理的对待，比较结果好与坏都会影响自己的情绪和工作态度。为了做到公平的激励每一位员工，必须对所有员工同等对待，按照统一标准进行奖励与惩罚，不偏不倚，否则将会对员工产生负面效应。此外，必须坚决反对平均主义，平均分配奖励相当于无激励。  另一方面是激励制度的执行程序不公平，企业中领导者的“官本位”思想严重，企业内的裙带关系复杂，在公司奖励员工决策过程中与领导有关联的员工，可能更容易受到各种荣誉光环。同时在激励制度的奖励过程中，领导的决策过程没有透明化，使得员工激励制度丧失了应有的激励作用。工作认真、负责，业绩突出，却无职权不曾得到过荣誉的员工对公司的领导产生强烈的不满情绪，挫伤了员工的工作积极性。

（三）员工激励制度中的考核制度不够完善  想要合理有效的员工激励制度得到深度的、准确的贯彻和执行，相对应的就是需要建立一系列科学、合理的评定标准、评定程序，组成一套完善的考核制度。而我公司现在恰恰缺少的就是一套完善的员工考核制度。企业在员工激励制度订立考核标准时，不但没有针对不同员工的不同需求层次，制定相应的标准，而且对员工工作效果的要求过高，考评标准不够科学合理。这些都导致许多员工在工作中会产生不满情绪，消极的工作态度大大降低他们的工作积极性。

四、大成展具公司员工激励问题的原因分析 

领导对于员工激励制度的关注程度较低，企业领导者的观念与思想与市场经济的变化以及企业的变革发展的要求相差甚远，他们仍旧用传统的习惯性思维，没有利用现代的管理制度理念来提升自己的内在修养。公司的领导管理层还没有认识到人力资源工作的重要性，有些管理人员认为只要有经济实力有需要就可以立即从人才市场招聘到大量的符合公司要求员工。还有一些管理人员延续传统国家企业人事分配制度，习惯摆出一副“权威者”和“施舍者”的态度，从不与下面具体工作的员工交流，进行强制分配工作。还有些企业管理者或者负责招聘工作的负责人只看眼前，缺乏长远的发展眼光，没有意识到保留、激励公司现有员工，提高现有员工工作积极性对公司发展的重要性。  这些思想的长期存在导致公司领导对于当前社会人力资源现状的盲目乐观，对于员工激励制度建设的关注程度较低。领导对于员工激励制度的关注程度较低直接导致了大成展具公司员工激励制度的落后和各种的缺陷的存在。

五、改进建议 

没有一个企业的激励机制是一成不变的，它的内容必须在发展的基础上再发展，在体制上变革再变革。面对不断发展的社会，大成展具公司的员工激励机制的变革是一个必然的过程。针对上述指出的员工激励制度的相关问题，我提出了相对应的解决措施，希望可以对大成展具公司的员工激励制度的改善有所帮助。

（一）非物质激励与物质激励相结合物质激励与物质激励相对应，是按照激励的内容划分的两种激励方式。是分别采用物质鼓励和非物质两种方法来鼓励调动人们的工作积极性。物质方面和非物质方面的需求，促使人们产生某种动机，是导致某种行为产生的主要源泉。非物质激励的发挥需要借助一定的物质载体。而物质激励则必须包含一定的思想内容才具有灵魂。因此，只有非物质激励手段和物质激励的手段相结合，才能收到事半功倍之效。非物质激励和物质激励在员工激励制度中的紧密联系，互为补充、相辅相成，才能使员工工作积极性得到充分的展现和发挥。大成展具公司在建立和完善公司激励机制时应坚持物质激励和非物质激励两种方式相结合，以物质激励为基础，以精神激励为主体，实现物质激励与非物质激励的相互融合。二者既缺一不可，又不能互相代替。不能抛开物质需要去空谈解决人们的思想问题，这是搭建空中楼阁；而单靠物质奖励调动起来的员工积极性也是不稳定的。非物质激励是一种高层次的激励方式，能起到平衡员工需求的作用，可以进一步控制和调节人们对物质的追求。在一般情况下，对大多数人来说，如果公司仅靠非物质激励的方式，却不能满足他们最基本的物质需要，这样是无法调动其持久旺盛的积极性的。这时，物质生活的改善以及物质激励的施行就显得尤为重要了。但是，当一个人的思想道德处于一个较高水平时，他在精神激励的刺激下，可以为了某种其他需求，适当的放弃某些物质利益的追求或将物质奖励让与他人。人们参加社会活动的时间、地点、内容是千差万别的，个人的思想道德水平也是变化多样的，企业务必要根据这种运动变化的复杂情况，做好物质激励与非物质激励的结合，并各有侧重，切忌“单一作战”。比如，“本田”公司就非常注意发挥每个人的积极性，他们设立了物质奖和精神奖，鼓励职员对车辆的设计和制造提出改进意见，从而使职员增强对公司的责任感。

（二） 坚持“以人为本”的原则，建立合理的激励制度  当前的时代中，众多企业和企业家打着“以人为本”的旗号进行企业文化建设，但是究竟何谓“以人为本”， “以人为本”的真正核心却不是每个企业都能给予明确的阐释和界定的。在企业管理中，“本”，既可以解释为“根本”，同样也可以理解为“资本(人力资本)”。企业是将人仅仅作为操作生产设备、获取利润的劳动者呢，还是将管理方式坚持“以人为本”的原则，关注每一位员工个体乃至整个职工团体的根本需要呢？ “人本”管理就是把人作为企业管理的主要对象及企业中最重要的一项资源，通过各种的激励方式，全面调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现企业预定的目标。第一点：将先进的人力资源管理理念引入大成展具公司的人力资源管理制度，要在观念上摆脱传统人事管理观念的束缚，深刻的认识到人力资源是企业最重要的一种资源，在企业中树立“人高于一切”的价值观。员工是企业最为重要的资产，他们值得企业信赖，应当受到应有的尊重，可以参与企业相关的决策。他们希望受到鼓励、不断成长，同时他们希望可以发掘出自己最大的潜力来达到“自我实现”。第二点：要给公司员工个人发展的空间。对希望得到自我实现的员工的管理开发方法，如果依然采取严格的条件约束，不给他任何自由驰骋的空间，那么他们就会产生不满的情绪、心情就会低落。聪明的企业管理者应通过适当的分权给予员工一定的想象的空间和领域。其目的在于唤起每一位员工的集体意识，这样才能更加有效地实现企业的目标。如果员工感到自己在企业中的价值得到实现内心得到满足，那么不但会情绪高涨，在自己参与的决策下创造性地工作，而且也会学会如何有效协调员工关系，从而导致员工之间的关系更加密切，气氛和谐。第三点：通过自我实现，培养员工的奉献精神。在实施人本管理和员工具有高度奉献精神的企业中，都十分重视开展有助于员工“自我实现”的活动。在一个对员工的灵活性、创造性、个人专业技术水平和工作积极性要求比过去任何时候都要高的时代，具有奉献精神的员工是企业最好的竞争资源。

（三）确保员工激励制度内容制定的完善，要付诸实践  众多的研究表明，有效合理完善的员工激励机制是中小企业人力资源管理部门管理好和服务好员工的一把利箭，它不仅可以统一员工的思想、观念、行为，使广大员工形成有利于企业的积极行为，激励员工奋发向上，而且对于形成良好的企业文化以及增强企业的凝聚力都具有重要意义，可以为本企业的发展提供更强大的力量。  但是如果只有完善的员工激励机制，却把它放在那里当做一个好看的花瓶，没有人去贯彻执行，那完全是一种对优良资源的浪费。因此真正的想要大成展具公司的人力资源管理情况有一个较大程度的明显改善，不仅需要制定一个有效、合理、完善的员工激励制度，更需要相关人力资源部门付诸实践并长久以往的实行下去。

结论

建立科学合理的员工激励制度，是市场经济条件下企业生存和发展的客观需要，是迎接全世界挑战的必然要求，常常听见有企业家感慨，我们现在最缺的不是人才，而是发现人才和使用人才的机制。在企业改制过程中，涉及到方方面面的改革，但人事制度的改革是建立现代企业制度的重中之重。作为企业的领导干部、企业的管理者，应该充分认识到人力资源是企业的第一大资源，应该为了建立现代化的用人机制而不断努力探索，使我们的人力资源管理尽早与西方发达企业的人事制度接轨，促使我国中小企业在国际激烈的竞争中也可以立于不败之地。  无数经典的案例表明：人力资源作为一种战略性资源，已成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多方式方法中，激励制度的建设又是重要内容之一。激励制度能否成功、有效的运用，直接关系到人力资源运用的效率。适当的运用激励机制并据此进一步改善管理方法，坚持“以人为本”的原则，建立合理的激励制度协调企业与员工的劳资关系，缓和劳资矛盾，形成“同舟共济”的企业文化意识，齐心协力应付企业当前面临的问题，而不是大难临头各自飞。从物质和非物质两方面引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，推进企业的可持续发展。公司确保员工激励制度内容制定的完善，要付诸实践。这些具体的激励制度改革措施都对公司今后的发展有着极其重要的作用，企业与员工能够相互促进、共同发展、实现共赢。

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