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论知识经济条件下企业人力资源管理——DB公司人力资源管理实践(五)

    要做好培训效果评价。培训效果的评价包括两层意义,即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为。整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,通过组织受训者讨论,了解他们对课程的反映;第二阶段,通过各种考核方式和手段,评价受训者的学习效果和学习成绩;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。

    (四)建立完善的薪酬、绩效考核体系,形成有效的员工激励机制

    公司要想建立完善的薪酬体系,要改变现有的工资标准,要从员工的学历、资历、岗位、绩效等多方面综合考虑,分出层级,并按照此项实施,不能制度是制度,实质是实质。薪酬体系的制定要体现出“对内公平,对外具有竞争力”的基本形式,并向关键岗位和优秀人才倾斜。

    科学有效的用人、留人激励机制是企业生存和发展的关键。公司要在公平、公正、客观,有效的基础上形成一套适合企业实际和时代发展的用人、留人激励机制。

    1.构建整体薪酬,注重内部公平

    根据公司的现状来看,DB公司虽然是一家国有企业,但综合其人力资源的现状分析,其管理模式很想现代私有企业的管理模式,而且公司人员层级清楚,注重业务人员发展,忽视非业务人员发展,为能建立公平的薪酬体制,我大胆的建议公司可以采用整体薪酬的模式进行管理,可以提升员工对薪酬的满意度。

    整体薪酬也称为自助餐式薪酬,建立每个员工不同的薪酬组合系统,并定期作出相应的变更。在公司薪酬制度大的范围内,可以让每个员工来组合自己的薪酬系统,决定各种薪酬元素的比例。整体薪酬体系由经济性薪酬和非经济性薪酬组成。其中经济性薪酬包括薪资和福利,而非经济性薪酬涵盖职业生涯和环境。职业生涯是指工作带给员工能力的提高和事业的成功,主要表现为晋升机会、发展机会和事业成就感。环境主要指能够带来身心愉悦的和谐、优越的工作环境,它体现的是一种企业文化。

    构建整体薪酬体系应该注意两个问题。第一是员工参与管理。整体薪酬的核心是从以公司为中心转变为以员工为中心,对公司而言,员工也是其面对的一个市场,要为“人才市场”中这些特殊顾客提供满意的价值。第二是动态的管理。不同的人、不同的组织、不同的发展时期,薪酬方案的设计应该是不同的,薪酬的具体组成也会发生各种变化。公司应该严格以绩效考核的结果为依据,付给每个核心员工相应的报酬,积极地让核心员工参与到整个薪酬管理的过程中来。此外,公司应该帮助核心员工准确无误地、清楚地知道薪酬评定的依据,了解自己所得薪酬的构成部分以及比例,知道自己或他人薪酬变动的原因,明确自己要达到什么标准才能获得理想的薪酬,同时也能明白同岗异薪的真正原因,减少冲突和误解,增加公平感。

    2.制定切合企业实际的绩效制度

    对人员进行分类考评,除制订通用的考核标准外,还应根据人员的岗位、职责的不同,分别按高层管理人员、普通管理人员、业务人员、非业务人员制订考评细则,可实行自我评估、同事评估、下属评估和上司评估的360度考核方法;指标要定量化,并以实际工作结果为依据,既评定工作的数量,又评定工作的质量;既考评个人业绩,又重视考评团队业绩,使个人业绩与团队业绩增长保持一致;既注重绝对标准,又注重相对标准;要建立反馈制度,减少评估误差,并根据实际情况的变化不断完善考评制度和方法,以保持其有效性;最后,公司要根据企业实际预先设计完整的绩效考核流程,使考核过程和结果公开化、透明化。

    3.实施绩效管理

    我认为必须做到让全体员工都了解,绩效管理是大家的事情,不是人力资源自己的事情,其目的是为了激励大家更好的完成目标,而不是为了惩罚,公司领导也不能只重结果指标,而轻视了过程指标和品质指标,并且考核后要有沟通,要公布考核结果。

    4.将绩效考核与薪酬有效联系

    公司应通过考核使管理者更加清楚了解员工的知识、技能及其不足,对其进行相应的培训、晋升、调动等职业发展规划,以绩效薪酬作为浮动薪酬,配以“等差图表法”和“强制选择法”等方法,力求“业绩定岗、岗薪相配、弹性工资、按劳取酬”的绩效挂钩薪酬的制度。

    人力资源是企业组织中最有能动性的资源,人力资源管理也日益突现其重要性。随着知识和信息越来越成为企业获取竞争优势的最重要资源,人们也越来越认识到人力资源对企业的巨大贡献,认识到人力资源才是企业获取竞争优势的最根本和最重要的资源。由于知识创造依赖于企业人力资源的知识、技能以及对人力资源的激励,所以企业的人力资源管理将是企业知识创造能力的最主要的因素,这一结论已经成为不可争辩的事实。

    参考文献

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