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民营企业人力资源管理的问题与对策(四)

家族人士,虽然引进了一部分外来人才,但由于民营企业普遍具有严重的排外意识,在“忠诚”的传统观念心理影响下,对这部分人才不敢大胆信任使用,常限制在各种框框内,把人才手脚捆起来跳舞。而绝大数民营企业内部现在又没有有效的人才晋升制度。人才晋升无有章可循,晋升机会不是以员工的能力与实际需要为标准,加之企业内部人际关系较为复杂,这对于外来人才来说,晋升是难上加难,这就造成民营企业管理难以实现突破,也造成了有能力的管理者因为得不到提升而做不长久,无法完成自己的期望值,也无法完成企业股东的期望值。

    5.强调管理,忽视激励,劳动法规政策淡漠。大多数民营企业忽视建立和健全有效的企业激励机制,过于强调组织中的管理与控制。奖罚不对等,在奖励方面只是以单一地用增加报酬来激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式,忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感。而在处罚方面普遍规范得较为详细,条条框框很多,员工可能稍不留心就会被处罚,造成员工情绪低落,积极性受挫。更为严重的是多数民营企业在管理上根本不重视劳动法规政策,完全依照老板的旨意行事,违反法律法规的情况时有发生。

    6.人力资源管理部门职责的错位。目前,民营企业中从上到下还存在着一种普遍的错误观点就是企业的人力资源管理工作是人力资源部的事情,与其它部门、其它员工没有任何关系和责任。这就造成了凡是涉及人力资源管理上的事情其它部门都一概撒手不管,全都推向了人力资源部。最后,人力资源部被迫履行了原本不该由它承担的事务。搞得人力资源部门整天忙于应付各类琐事,而真正重要的事情像人力资源各个模块的实施却没有任何有效的开发。其实每一个职能部门都是人力资源管理的直线部门,人力资源管理工作是需要全体员工参与的。

    四、 改革人力资源管理推进民营企业发展的对策建议

    对民营企业而言,要解决上述存在问题的关键是要在建立和完善现代企业制度的基础上,树立正确的现代人力资源管理理念,从资源的角度重新审视员工价值,运用新的人力资源管理理论和管理方法,实现传统人事管理向现代人力资源管理的转变。

    (一)解放思想、转变观念

    人力资源管理对企业的发展尤为重要,把管理理念从人事管理真正向人力资源管理转变,提高人力资源管理部门的地位,促使人力资源管理能够真正为企业的发展服务,以良好的人力资源管理来提高企业效益。民营企业的决策者要解放思想、转变观念,真正重视人力资源管理,在企业内部从上至下统一思想,真正将人力资源作为企业的第一资源。作为企业决策层平时应重视并全力支持企业的人力资源管理工作,并落实到日常行动中去,而不是仅仅停留于表面口头上。依托企业的战略规划,制定人力资源的发展战略,分析企业的现状和与战略目标的差距,并就此制定科学的、切实可行的招聘计划、培训发展计划、薪酬制度、绩效制度、职业生涯管理以及成本控制调节计划,最终使企业的人力资源状况及人力资源体系能有效地支持企业的发展战略,将人力资源管理与企业的发展战略相匹配。

    (二)建立长效的人力资源管理制度并提高人力资源从业者的职业化程度

    要根据目前企业的发展阶段和状况,制定切实可行的人力资源管理制度,包括各类诸如招聘选拔制度、培训开发制度、薪资福利制度、绩效考核制度、档案管理制度等人事制度和操作流程。要设立人力资源的管理职能部门,行使人力资源管理的职责,使人力资源管理决策化、科学化、规范化。同时要配置好合格的人力资源从业者。一方面,民营企业可以从外部吸引人力资源管理的专业人士加盟;另一方面,要坚持自我造血,培养自己的人力资源管理专才,可以采取短期职业资格培训、系统的学历教育培训和对外积极交流等多种方式相结合的方法,使民营企业的人力资源管理走上正规化、专业化的道路,最终实现人力资源的资本化与效益化。

    (三)重视培训价值,提升培训效能

    对企业各层次人员的培训,是一个企业持续发展的重要保证及企业不断创新的原动力。员工培训作为企业人力资源开发与管理的一项主要内容,对全体员工的知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。通过培训,一方面可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发了员工的创造力和潜能,促进了企业的发展;另一方面也增强了员工自身素质和能力的提高,提高了员工对企业的“忠诚度”。提升培训效能,主要应做好以下几方面的工作:首先,要制定有效的培训计划,它包括如下具体内容:实用的培训项目;广泛的员工参与;反馈与交流。其次,要加强培训的实施力度。让公司的全体员工认识到培训的重要性。要让员工认清培训的实质,改善硬技能固然重要,但改善软技能,如纪律、职业道德和敬业精神则更为重要。

    (四)广开才源,不拘一格,加强人才梯队建设

    由于某些民营企业从创业开始,就在人才的招聘方面存在不足,导致那些企业的“先到者”,普遍对人才存在一种戒备心理。一方面希望明智之人为之效劳,另一方面又担心培养出自己的对手。可想而知,如果不解决这个问题,那么企业永远也走出不了这一“怪圈”。人才的引进要重视激励机制地运用,应制定出自己独具特色的人才引进机制,要不拘一格发现人才,同时要抓好用人环节,大胆任用人才。制定晋升制度,积极塑造能者上、平者让、庸者下的用人环境,果断起用品行良好、学历素质较高的员工,发挥他们的主观能动性。同时,企业还应积极帮助员工制定在公司的个人职业发展规划和晋升目标,这既是帮助员工树立了在公司长期发展的信心,这也是公司人才梯队建设的最好方法。

    (五)推行“以人为本”的管理模式,留好核心员工 

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