浅析现代人力资源管理中对行政人员的绩效考核

XCLW106148 浅析现代人力资源管理中对行政人员的绩效考核

一、绩效考核概述

1、绩效考核产生的背景

2、绩效考核的内涵

（1）绩效的多因性

（2）绩效的多维性

（3）绩效的动态性

二、绩效考核在人力资源管理中的作用分析

（1）促进工作目标的完成

（2）塑造员工绩效的标杆

（3）有助于员工的自我提高

（4）实现劳动过程的一种控制

三、绩效考核的应用方法

内容摘要

随着市场经济的不断发展，企业面临着前所未有的机遇和挑战，竞争越来越激烈，企业只有以员工的业绩为导向才能够求的企业的生存和发展，绩效考核在现代人力资源管理中具有重要地位和作用。本文首先对绩效考核的相关理论进行了阐述，分析了绩效考核在现代人力资源管理中的重要作用，最后对绩效考核的具体应用方法进行了探讨。

浅析现代人力资源管理中的绩效考核

绩效考核概述

绩效考核产生的背景

对现今的企业来讲，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么，企业应该通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作，而不是事不关己、隔岸观火？

那就是全面绩效管理，在谈全面绩效管理之前，我们先看看现有绩效管理，现有绩效管理注重于员工层面的绩效计划、实施、辅导和考核，较少与企业组织的绩效进行关联，以致产生员工绩效不错，而企业经营目标没有达成；或者组织业务已经调整了，而员工的工作目标、方式还在按照老程序进行。即便是和企业组织绩效关联，也缺少对企业战略目标的一致性理解和有效分解，在执行过程未进行有效计测和监控，难以根据营运绩效和环境变化进行适当修正或调整。

理想的绩效管理应该是能有效落实战略目标，增加战略执行力，让员工清楚感受到自身工作与企业发展的关系，在战略和员工之间建立起明确的目标等级链。并一方面通过员工绩效的执行和辅导来增强组织的绩效实现，同时通过监测重要绩效指标的变化，及时修正和调整经营目标或采取相应的经营管理措施，使企业的经营管理处于适当控制状态，确保经营目标的实现。而全面绩效管理就是基于上述思路提出的，旨在能有效的从上至下传递企业经营目标，使内部各层级员工清楚个人业绩对企业目标实现的关系，对经营过程进行有效监测与控制，实时的进行相关改进和调整，确保企业经营目标的实现。

绩效考核的内涵

根据对绩效的定义，绩效具有以下三个性质:多因性，多维性和动态性。

（1）绩效的多因性。所谓多因性指绩效的高低是由多方面因素决定的，是个体素质与工作环境共同作用的结果。现代心理学的研究表明，绩效的影响因素主要包括四个方面：

技能是指工作技巧与能力水平，它取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等因素。激励是指对员工工作积极性的激发，它本身取决于个体的需求结构、个性、感知、学习过程与价值观等因素。激励和技能属于内因。环境因素包括组织所处的内部客观条件，如劳动场所的布局与物理条件（通风、粉尘、噪音、照明等），任务的性质，工具、设备与原料的供应，上级的领导作风与监控方式，组织结构与规章政策，工资福利、培训机会以及组织文化、宗旨及氛围等。环境因素当然也包括组织之外的客观环境，如社会政治、经济状态、市场竞争、国际形势等宏观条件。机会指员工得到某一工作岗位的机会或承担某一工作任务的机会。在组织管理中，机会的公平性是影响个体组织公平感与工作满意度的重要因素。机会和环境都属于外因。

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