我国电子商务发展存在的问题及其对策(二)

    【正文】：

    所谓电子商务，是指通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、 储运以及电子支付等一系列的贸易活动。到2003年全球企业对企业 (B2B)的网络交易额将达3.2万 亿美元，电子商务凭其高效的优势而高速发展，成为全球经济的引擎。同样电子商务对我国国民经济发展起了极大的推动力，随着政府信息化的深入进行，电子商务在各行各业飞速的增长，它带来的巨大商机，尽管我们取得了令人瞩目的成绩，但与国外发达国家的先进电子商务相比，仍存在以下急需解决的问题：①网络基础设施不够完善，②相应的政策法规不够健全，③标准化不足问题，④金融电子化问题，⑤信用问题会严重影响电子商务的发展，⑥配送系统和售后服务不完善。

    一、当前国内外电子商务发展状况

    （一） 国外电子商务的现状

    根据联合国贸易和发展会议出版的《2003年电子商务与发展报告》阐述：2002 年，全球互联网用户数目达到5.91 亿，发展中国家占全球互联网用户的32%，而北美和欧洲却占到全球互联网主机的89%，在线零售总额，美国约为434.7 亿美元（包括旅费在内则为730 亿美元）；欧洲联盟约为282.9 亿美元；亚太地区150 亿美元；拉丁美洲23 亿美元；而非洲仅为400 万美元。在B2B电子商务交易情况：美国的年B2B 在线销售额达9,950 亿美元，占美国电子商务交易总量的93.3%；欧洲联盟的B2B 交易值私营部门估计数，2002 年约为1,850 亿美元至2,000 亿美元；在亚太地区，2003 年将增至3,000 亿美元左右。以上数据表明美国和欧洲在电子商务占主导和领先地位，例如表格1所示上网已成为英国人日常生活重要部分。

    英国人在网上购买或预定过产品或服务的种类划分，2003年10月 （大不列颠）

     百分比

    旅游，食宿或假期 52

    书籍杂志，电子版学习、培训用材料 38

    票务 36

    音乐或CD 34

    服装或体育用品 32

    影视或DVD 30

    家庭用品 24

    计算机软件 22

    计算机硬件 19

    电器设备 19

    食品或杂货 19

    保险 17

    股票或金融服务 9

    表格 1 英国人上网购物比例

    （二）我国电子商务的现状

     1、我国互联网信息基本情况：

    中国互联网络信息中心的报告显示，截至2003年底，中国内地网民总数达到7950万，居世界第二位，同比增长34.5%，图表1 表明我国上网用户总数增长非常之快。

    图表 1我国上网用户数量

     上网计算机总数已达3089万台，和2002年底相比增长了48.3%，我国上网计算机总数呈现出比较快的增长态势。互联网站点数为595550个，与2002底相比增长了60.3%，CN域名的优势和价值已经得到我国各单位和互联网用户的广泛认可。网络国际出口带宽的总容量为27216兆，与2002年年底相比增加了190.1%，目前增长非常迅速。网民仍然是以男性、未婚者、35岁以下的年轻人为主体，但女性、已婚者、35岁以上的网民数量有很好的增长势头。大学本科以下低收入人士仍占网民大多数，但本科及以上受教育程度的网民和个人收入在2000元以上的网民所占比例略有上升；学生、专业技术人员的数量比其它职业的网民数量多。以上数据表明我国互联网正处于高速发展阶段，发展潜力巨大。

     2、我国互联网基础环境

    我国已建成具有世界水平的通信网络，为电子商务的发展创造了良好的条件，全国的光缆长度达196.5万公里；固定电话用户达到1.99亿户，电话普及率30.22线/百人，主线普及率15.65线/百人；移动电话用户达到1.76亿户，普及率13.86部/百人；全国85%的行政村通了电话；固定电话和移动电话网规模和用户数分别居于世界第二位和第一位；网上银行基础建设发展也非常迅速，电子金融结算系统连接着600多个地面卫星小站和1000多个收发站，覆盖了全国所有的地级城市和1000多个县。

    3、我国电子商务法律法规体系发展现状 

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