外国零售商业的进入对我国零售业的影响与对策分析(三)

沃尔玛在原主打业态的基础上，成功引入购物广场、仓储式商店、折扣商店、领里商店等多种业态。1988年3月1日，第一家沃尔玛购物广场在美国苏里州的华成盛顿开业，将活鲜、食品与传统百货业态相结合，沃尔玛购物广场“一站式”的经营方式不仅为消费者节省了时间和开支，而且提供了一种独特的购物体验，这种全新的零售业态一经推出就受到了广大顾客的青睐和喜爱。山姆会员商店是沃尔玛又一主导业态。其名称取自于沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿。该商店是专门服务于会员的仓储式购物俱乐部，仅向会员让利销售质优价廉的商品。第一家山姆会员商店于1983年在美国诞生，目前已在全世界拥有超过500家山姆会员商店。山姆会员商店就像是会员们的采购代理，它以“会员优惠价格”向公司和个人提供超值的名牌商品。会员可在山姆会员商店宽敞舒适的购物环境中享受盛情服务。山姆会员商店的主营商品有3500多个品种，所售商品多采用大箱包装或组合包装，目的是为会员节省更多的钱，此外，会员还可享受“会员权益计划”提供的各种生活上的便利及优惠。截至2010年4月，在中国，沃尔玛购物广场有172家，山姆会员商店有4家，沃尔玛社区有2家，惠选店有2家。在规模的扩张上沃尔玛从未停止过脚步，扩张的意义在于：降低了采购成本，分摊了费用，能够与最顶级的公司合作，保证了商品质量，保证了充足的货源。

（3）具有价格优势

沃尔玛要求，供应商的报价必须是给其他商家的最低价，否则免谈。在此基础上，沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由，要求供应商降价25%。巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了绝对的优势。

首先，沃尔玛采购上不搞回扣，不需要供应商提供广告服务，也不需要送货（这一切沃尔玛都会自己打理），但必须得到进货最低价。

其次，沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范，“一分钱掰成两半花”，从而“比竞争对手更节约开支”，所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。其创始人沃尔玛曾说过，“我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。”

（4）人力资源优势

沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训建立忠诚度。强有力的管理团队。

（5）具有明显的技术优势

传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速电脑与16个发货中心以及1000多家的商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。

2、国内零售商的获利受损

国内零售业和外资零售业店面的全部布局使得零售企业之间的竞争进一步加剧。外国的零售商在我国的有效并购使国内零售商业企业面临严重威胁。小型社区街区及零售商店的进入使得替代品进一步扩大，购买者讨价还价的能力不断加强，对店面促销的需求进一步扩大。供应商希望提高商品的价格，从而供应商之间的竞争进一步加剧。零售企业只有从自身益出发，采取一些竞争手段，来影响市场竞争机制，从而占领有利的市场地位，以增强企业的竞争地位。

3、我国的零售业的经营受到打击

市场是一个充满竞争的地方，随着外资零售商的不断涌入，对我国零售业的经营状况产生了严重的影响。首先，外国零售商不断打压我国零售业，外资零售业为了抢占我国市场经常采取低价倾销的方式。沃尔玛的天天低价是低价销售的最好体现，在外资零售业的打压和竞争之下，我国零售业处于一个非常不利的地位；其次，使国内零售业在各个地区发展不平衡加剧，外资零售商只对我国的一些发展较好的城市有投资兴趣，这也就促进了中东部及一些城市的发展，而对于那些落后的农村或西部地区，投资环境比较差，而且居民的消费水平也比较低，其投资的兴趣并不大，这也就造成了我国经济发展的极不平衡，不利于国民经济的发展和调节。

三、我国零售商企业的对应策略

（一）不断扩大本土零售企业的规模

经过多年的发展，我国本土零售业有了一定的发展，且具有一定的规模，但是与外资零售业的规模相比，仍然相对较小。我国本土零售业可以通过企业重组、并购、收购的方式，把企业做大、做强，争取培育出跨行业、跨地区的大型零售企业，增强自己的竞争力。国内零售业可以通过企业间的联盟来扩大自己的实力，从而获得成本优势，提高市场占有效，扩大利润空间。组建联盟最大的好处就是能培育一批相当有竞争力的企业，与外资企业一较高下。

（二）培养本土零售业的核心竞争力