论网络营销在中小企业的应用

三、中小企业的营销现状分析与开展网络营销的必要性

1、中小企业的现状

1、中小企业是国民经济的重要组成部分，有着广泛的社会经济基础，因此其数量多，分布广，涉及行业广泛。

2、中小企业获得资金的渠道比较少，会导致其资金不足，缺乏发展动力；中小企业的规模一般都比较小，科技含量低，会存在产品安全隐患，造成其市场竞争力差，市场影响力小；中小企业无法准确及时的收集市场信息，对市场环境的变化无法及时判定，会导致其抗风险能力较弱，因而其寿命周期会比较短，每年都有大量中小企业倒闭，同时又有大量中小企业创立，新旧中小企业的更新速度较快。

3、我国的中小企业分布地域差异性比较明显，东部、中部、西部和东北地区中小企业户数分别为21.4万户、8.5万户、5.0万户和2.0万户，大部分靠近东部沿海地区。而其中制造业中小企业34.7万户，占中小企业户数的93.7%，行业比较单一。

4、我国中小企业往往由于自身规模较小，企业实力不强，难以吸引高级人才的加盟，而企业人员又会因为管理、福利等原因，难以稳定，造成企业人员流失严重。

2、中小企业营销现状分析

市场经济下，我国的中小企业发展迅速，但是由于缺少较好的营销方式，也导致中小企业的发展面临困难重重。其在市场营销中面临的问题主要有以下几个方面的体现：1、目标市场定位不明确，产品不适销；2、定价比较盲目，达不到刺激消费的目的；3、销售渠道老化陈旧，效率不高，达不到快速销售的目的。

这些问题主要由以下几个方面造成的：

1、经验主义

一些企业在以前的品种营销成功之后，在上市新的品种时，总喜欢拿过去的思路来经营，然而，任何新品都有差异性，，他们面临的顾客群体、产品卖点等是不同的，经验主义很容易使新产品上市时奏弯路，遭遇“滑铁卢”。

2、刻意模仿

模仿是我国大部分中小企业的经营方式。与其花巨资开发市场、培育市场，不如跟风一些企业成功的经验，仿照其成功的方法和策略。跟风学习无可厚非，好的经验也需要推广，但是很多企业只会生搬硬套，往往不得要领，造成自身资源的浪费。

3、企业目光短浅

很多中小企业在做一个品种时，并没有一个长远的计划，只觉得当下能挣到钱就好，以后的事以后再说，缺乏长远打算。企业没有长期战略规划，会使很多产品只能昙花一现，过早夭折。

4、脱离市场环境

很多企业都喜欢主观定位自己的品种，即我们的品种如何如何好，价格如何合理，消费人群是那些，前景如何大。他们在脑海里已经把产品勾勒的十分完美。没有了解市场需求，完全出于个人喜好。这样的产品推向市场往往不会被顾客接受。

5、盲目上延伸产品

企业在全力做单一品种时比较容易，一些厂家取得一些小成绩就想延伸品牌，或考虑推出系列产品。结果，资金分散、人力分流，不但延伸的系列产品没有成功，连原来成功的品种也受到影响。

6、营销人员素质偏低

我国中小企业由于福利、待遇等问题，往往招收的营销人员业务素质普遍偏低，专业知识的不足直接导致他们对营销工作的执行经常不能到位，在实际工作中缺乏基本的销售技巧和沟通能力，大大削弱了营销计划执行的效果。

3、中小企业的网络营销现状

1、网上中小企业数量大幅度提高

越来越多的中小企业开始重视网络营销的价值，以求在竞争日益激烈的今天抢占顾客资源。目前在我国的中小企业中，具有建立网站、通过网络发布或检索供求信息、进行促销等行为的企业数量已经相当可观。这标志着随着互联网的发展，越来越多的中小企业开始重视利用互联网开展营销活动带来的利益并将之付诸实践

2、网络营销的认识模糊

多数中小企业领导对网络营销的重要性没有充分的认识，认为网络营销就是网上销售，或者就是建立简单的网站。多数中小企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到信息时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性。

3、网站建设缺乏目的性，过于简单且不注意管理、维护、更新、推广

首先，一些中小企业缺乏明确目的性，以为建立了自己的网站就可以坐等网络带来的收益。在发现网站没有起到立竿见影的效果时，认为网络营销一无是处。其次，很多中小企业的网站和网上发布的信息过于简单，一些重要的功能如营销调查、与相关群体的互动、产品展示、品牌推介等被完全忽视；结果当然难以对企业营销活动起到实质性的帮助。第三，一些网站登录速度极慢，影响了相关群体访问的积极性，而企业却对却一无所知。第四，一些网站信息长期缺乏维护和更新，相关群体的留言、电子邮件也得不到及时的回复，这样很容易形成恶性循环，使网站访问者越来越少，企业开展网络营销的积极性也越来越低。第五，中小企业建成网站后，认识不到网站推广的意义或不愿意继续加大网站推广方面的投入，这也使得网站对营销活动的支持功能大打折扣。

4、开展网络营销对中小企业营销的有利因素

1、网络营销是一个开放式的大市场，企业进入条件上是均等的，降低了中小企业进入市场的成本。

2、全程营销是企业满足消费者需求，实现理想销售的必由之路，而网络营销可以以极低的成本，通过网络和消费者进行在线或者离线交流，降低了中小企业的营销成本。

3、中小企业的规模较小，在网络营销过程中，对消费者的关注力比较强，以客户为中心的思想比较突出，对市场需求的变化反应较快，市场适应力强。

四、中小企业在开展网络营销过程中面临的问题、机遇与挑战

1、中小企业在开展网络营销过程中面临的问题

1、企业对于网络营销的认识不全面

我国中小企业的网络营销在近年来虽然发展比较迅速，但是企业对网络营销的认识过于简单，没有彻底的把网络营销的开展计划与企业的实际情况相结合，对网络营销的效果没有进行实时性、持续性的检测。

2、营销人才稀缺

绝大多数的中小企业没有建立一个完善的网络营销团队体系，只是为了销售商品去做网络营销，使得很多企业的网络营销人员并不具有专业性，这样会使得企业网络营销的效率大大降低。

3、网络营销策略水平不高

很多中小企业不重视企业网站的规划和建设，网站设计粗糙，网站内容不具备吸引力，网站的互动性差，使得网站的“粘性”非常弱。即使目标客户通过搜索引擎访问了网站，停留的时间也非常短，多数用户只访问了首页就离开了，根本没有浏览网站里面的内容，更谈不上咨询以及后期的信息整理与反馈，还有与客户之间的沟通与交流了。

4、网络营销支持环境较差

很多中小企业在做网络营销过程中，较之前的传统营销会遇到新的问题，使得很多企业在做网络营销时会显得非常迷茫，很多的企业网站都是通过网络公司直接建立的，突出不了企业的网络营销的理念。

2、中小企业在开展网络营销过程中面临的机遇

网络营销是一种新兴的营销方式，其具有强大的生命力。但就其本身特点和在中国的发展现状而言，虽然他的进一步发展有可能会受到一定的阻力。但是可以遇见他的前途是光明的，而且由于我国目前的网络营销都还处于探索阶段，所以找到一个小的突破口，就可以有一个飞跃式的发展，就可能会成功。利用网络营销可以形成一个庞大的销售系统，只要选对了营销方式就会取得成功，所以说这是我国中小企业的机遇。

3、中小企业在开展网络营销过程中面临的挑战

1、网络营销机制的安全性不足

目前，网络购物的安全性仍然不足，其危险主要有以下几个方面：1、消费者的私人资料的泄露；2、网络系统是一个开放和自由的系统，中国目前缺乏相关的法律规定，如果网上购物发生纠纷，消费者的权益很难得到保障；3、传染性极强的计算机病毒也令人望而生畏，一旦发生，后果也难以想象.

2、消费者对网络营销缺乏信心

企业在网络营销中均表现为网址和虚拟实体，在网上他们有充足的自由度，可以通过大量的信息来包装自己，让消费者在选择和鉴别产品时增加难度，对商品的质量也心存疑虑。

五、结论语

面对日益激烈的市场竞争环境，中小企业只有加快网络营销的发展，才能在激烈的市场竞争中赢得主动，立于不败之地。随着网络营销概念的普及以及我国中小企业对网络营销的理论和方法的了解，将会有更多的中小企业实施网络营销战略，更加合理的整合企业的资源，提高营销效率，在行业中快速发展，脱颖而出，为以后的发展打下鉴定的基础。

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