财务指标分析经过不断完善和发展,使其较之过去的决策有用性有所提高。但是财务指标分析的局限性也是显而易见的:主要评价过去的成果;着重维护短期的利益;对未来的预测和潜力分析力不从心。S.Kaplan David ,P.Norton认为,“单纯的财务指标是不足以产生有效的管理决策。” (注3)国内也对非财务指标进行了研究和讨论(王艳,2003;刘俊剑,2003)。在企业财务分析中引入非财务指标是进一步完善企业财务分析的一个重要方面。非财务指标能反映企业智力资产的作用;能反映企业的潜力和可能出现的危机;也能反映外部环境对企业的影响等。使企业经营管理者能客观地评价各部门的工作绩效,能清楚企业面临的主要问题,能看清企业应努力的方向,使之能作出科学合理的决策。