对企业绩效管理工作的探讨——以lasun软件公司为例(五)

主管安排，并报行政人事部备案。

    （五）福利激励的调整

    企业一般采用固定福利，如医疗保险、带薪休假和住房津贴等。对企业来说，它和工资一样是一种固定的支出；对员工来说，福利与工资相比更体现了一种人文的关怀，福利的好与坏会直接影响员工对公司的情感。和基本工资一样，由于福利的相对固定，它的激励效果是有限的。同时，每个人的需求不同，同样的福利在不同员工身上得到的效用也不尽相同。采取灵活福利可以把福利的消费变为激励因素。

    此外，当今某些公司出现了员工精神崩溃的恶性事件，这主要是高强度的工作压力所致。由于市场等原因，软件公司的员工尤其开发人员工作强度非常大，加班时间特别长。员工在身体上和精神上一旦承受不了这么大的负荷，就有可能促使恶性事件发生。所以，公司应更加注重与员工的沟通。做好员工的心理辅导工作，帮助其缓解工作压力，避免恶性事件的发生。企业可以采用外包的形式。与心理辅导专业机构建立外包关系。定期请专家到企业内部进行授课。对员工的心理和精神进行专业的指导，或者可以设定专门的定点咨询机构。员工遇到心理上的挫折或者心理疾病可以自行到此定点咨询机构进行咨询。这样就可以帮助企业拥有真正身心健康的员工。这可以作为公司福利来激励员工。

    （六）弹性工作时间调整

    有些员工不喜欢长时间的朝九晚五的工作时间，这样会使很多时间浪费在了拥堵的路上，而且一成不变的工作模式也会让他们感到疲乏和厌倦，从而造成思维的迟滞、创造力下降，这样会直接影响到工作效率和组织的整体绩效。有许多员工很期盼对他们的工作进行优化，给他们更多的弹性工作时间，让他们能够自由地发挥、自由地工作。这种形式的奖励对于渴望自由支配时间的员工来说再人性化不过了，当他们被焦头烂额的工作压得喘不过气来的时候，最渴望的就是领导能够为他们解除这种以往长时间程式化的繁重工作上的“压力感”和“窒息感”。因此，如果说领导想要奖励员工的话，应最先考虑他们在工作安排上的要求，这样不但有利于调动员工的积极性，还能够提高工作效率，增加企业效益。

    目前弹性工作时间制有多种形式：

    （1）核心时间与弹性时间结合制。一天的工作时间由核心工作时间（一般为5——6小时）和核心工作时间两头的弹性工作时间所组成。

    （2）成功中心制。公司对员工的考核仅仅是其工作成功，不规定具体时间，只要在所要求的期限内按质量完成任务照付薪酬。

    （3）紧缩工作时间制。员工可以将一个星期内的工作压缩在两三天内完成，剩余时间由自己处理。

    以上三种形式对软件开发的工作都是可以适用的，但是在执行过程中不同的公司可能会出现不同的问题。

    针对lasuun软件公司现有弹性工作制度出现的问题可以进行以下调整：

    1.员工每天固定时间发送日报，报告工作内容及工作进度，管理者根据日报做出工作调整或指导，将调整或指导内容发送给相关人员。

    2.具有特殊技能或知识的员工取消弹性工作制度，给出其他方面的补贴；或实行一岗双人制，同一岗位两个人来做，在业务较多时间点两人必须同时到岗，业务较少时间点可以轮流上岗。

    五、结束语

    激励是一门艺术，是领导艺术的核心，能否有效运用激励艺术已经成为衡量一个领导者水平的重要方面。要掌握这门艺术，并非可以一蹴而就，而是需要长期的培养和积累。从理论上了解激励的艺术对于实践具有指导作用，认识到不同类型员工要采取不同的激励方式有利于在工作中“因材施教”。管理者对激励的认识和理解不能局限于奖励，而要认识到激励是奖励和约束的一体两面。既要懂得运用各种激励手段从正面激励员工，坚持物质激励与精神激励相结合的方针、因人因时因地而异；也要利用必要的约束手段来强制员工朝着组织期望的方向行动。辩证地运用奖励和约束能够最大限度地发挥激励的作用。

    瞬息万变的市场环境使得企业要不断的去适应环境的变化，企业员工的世界观、价值观也在不断的变化，一般的激励方式在运用过程中难免会遇到失灵的情况，这就需要管理者以创新面对百变的环境。了解新兴的激励方法，充分理解并将其运用到实际工作中去。同时，激励的作用也要引起管理者的反思。管理者要意识到在运用激励时可能会带来的负面影响，激励并不是灵丹妙药，只是用来调动员工积极性的一种手段。管理者要以“以人为本”的指导思想，真正做到从员工的需要出发，关注员工作为多种角色的整体性，重视员工工作、家庭、生活各方面的平衡，帮助员工全面的发展，使员工在工作中获得乐趣，从而激发强烈的内在动机。其实，激励并不只是管理者的事情，而是管理者、环境及激励对象共同作用的系统。因此。激励是一个机制，是根据组织的实际情况对奖励与约束进行系统的优化。并使激励主体与客体的相互作用方式固定下来的机制。管理者要深刻认识激励机制的重要作用和建立原则，了解激励机制的内容，才能在企业遇到激励失灵的情况下，客观的、科学地诊断激励机制，从而建立起完善的激励机制。

    总之，人才的优势就是企业的优势，企业应该在各个方面不断地进行激励，调动员工的积极性和创造性，这样才能保持企业的竞争之树常青。员工激励建设能把员工的发展和企业的发展紧密地结合起来。让员工与企业共同承担风险的同时，也让人才能够分享企业的成果，这才是企业永恒发展的关键。

    【参考文献】

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    附录一 《lasun软件公司员工激励工作调查问卷》

    本问卷旨在了解公司相关政策对员工激励现状，问卷中的每道题目都是对您目前工作情况的描述，请您根据自身的实际感受进行答案选择。

    本调查采用无记名方式处理，所有调查结果仅作学术研究只用，请根据自己的真是感受放心作答，谢谢您的合作！

    一、 个人基本资料部分（请根据您的实际情况打对号）

    1. 性别：a、男 b、女

    2. 年龄：a、未满25岁（含25岁） b、25岁-30岁（含30岁）c、30岁-35岁（含35岁）d、35岁-40岁（含40岁）

    3. 学历：a、大专及以下 b、本科 c、硕士及以上

    4. 职位：a、公司管理层 b、基层管理 c、基层机关办事员 d、技术人员 e、基层操作人员 f、其他人员

    二、 问卷调查部分（请您根据您的实际情况打对号）

    1、 关于薪酬激励

    （1） 您认为公司目前的工资状况对您是否有激励作用？

    a、 有激励作用 b、没有激励作用

    （2） 您对目前公司奖金分配的看法是：

    A分配合理 b分配不合理

    （3） 您对公司基层操作人员奖金分配的看法是：

    A分配合理 b分配不合理

    （4） 您是否满意公司现行的社会保险、住房、补贴、取暖灯福利制度？

    a满意b不满意

    （5） 给员工购买商业保险（如：重大疾病、养老等险种）作为奖励的措施

    A存在b不存在

    2、 关于绩效考核调查