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工商管理
关于中小企业人才流失的问题分析的几点意见(三)
许多的企业都能够以高新吸引优秀人才,可是最后也没能留住。其中很重要的一点是因为企业没有健全且合理的人才激励制度。一是物质激励没有全面落实,员工的付出与回报不成正比,犯错的时候扣款比重大,完成任务时又没有将奖励比例按时兑换。这在某种情况大大打击了员工的积极性,使员工对企业产生不信任。二是忽视了员工的精神奖励。随着时代的改变,许多员工由于工作压力过大,员工的需求逐渐从低层次的物质需求向高层次的精神需求转变。因此,员工在其工作上得到成就感时,他们渴望得到精神上的支持。现在多数企业的员工看重的是精神上的需求偏多,如果他们在此基础上得到满足,便会考虑流向更适合自己发展的地方。
(3)中小企业不注重企业文化培训
中小企业对新老员工注重的大部分都偏向于公司产品的的培训,往往忽略了新来员工对企业情况了解的需求。由于企业文化的缺乏,企业员工缺乏工作的社会荣誉感和内心的认同感,在情感上难以找到归属感。对企业没有信心,对工作缺乏热爱,失去工作的主动性和创新性。导致员工对企业的价值观以及个人的价值观相偏离,没有下定决心与企业共同进退、共同发展,就很难留住员工。
三、关于中小企业人才流失的实证分析----以e5e公司为例
1、e5e公司人才流失概况
(1)e5e公司简介
e5e公司是典型的中小型企业,创建于2003年9月,位于湖南省长沙市。公司主要做网络推广这一块,公司的业务主要有720度全景中国、微家、微信营销、网站建设、APP开发、短信群发、400电话等等,公司的内部组织结构分项目运营中心、行政管理中心、客服中心、技术研发中心。公司现有员工89人。目前,公司存在最大的问题就是管理人才、电话销售人才大量流失,严重影响了公司的发展。
2、e5e人才流失的现状
(1)没有重视对人才的管理
战略性人才观念太弱,在招聘过程中,没有正确筛选出适合人才。从选人、用人、育人、留人的人力资源各个环节中没有与企业的经营战略一致,因此严重影响了人力资源大力开发。人力资源没有从公司长远的利益出发,只看中眼前岗位饱和,没有及时为岗位空缺提供后补人选。如果人力资源没有储备人才,现用现找,难免会出现捉襟见肘的情况。
(2)人才管理体制不合理、没有完善的激励政策
无成形的优胜劣汰机制,业绩高的无奖励,业绩落后的没有及时解决问题。职位的晋升都是论资辈,绩效考核如同虚设。因此,有能力的优秀销售人员得不到重用,只好寻找更适合自己发展的公司。公司内部没有竞争,没有团队意识。除了犯了严重的错误,损失了公司经济利益之外其他的都没有进行批评、做出惩罚。整个公司人员都处于懒散状态,没有相互合作意思。绩效考核体系不科学。每个月的考核目标都是由上级定的,考核目标不合理。业绩定得太高而使大部分的销售员达不成目标。
3、人才流失对e5e公司的影响
第五元素网络科技开发有限公司人才流失对公司内部组织结构造成重大影响,员工人心散乱,致使另一批人员相继离职,岗位空缺导致整个工作环节脱轨。加大了公司预期的招聘成本、培训成本。
人才流失率过高造成企业员工队伍不稳定,使一些员工认为没有能力吸引人才,感觉公司的未来发展不能适应市场的变化,大量员工流失会,会使企业各项工作的衔接性受到影响。
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