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移动互联网时代下的企业品牌营销管理研究(二)
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1.高效与精准性
在移动互联网时代下,通过智能手机终端的应用,能够将信息时空、终端、行为和属性定向进行精准的匹配,同时将信息传递给相匹配的目标群体。通过对广告的精准定位,获得较高的广告阅读率。
2.便携性
移动互联网时代,智能手机(以Android和iOS操作系统的手机为主)几乎可以取代传统联网的PC,智能手机的特性使得智能移动终端具有先天的随身性,大量有趣和实用的手机应用服务也吸引越来越多的智能手机用户,手机用户特别是在上/下班、上/放学、外出路上等这些碎片时间里,对利用手机终端上网的依赖程度较高,这样就将大众的碎片化时间得以有效利用,吸引了越来越多的手机用户参与其中。
3.低成本
在全球金融危机的压力下,不断开拓企业市场,不断降低企业营销成本对企业来说尤为迫切,低成本营销尤其是中小微企业的命根子。基于移动互联网的营销突破了企业成本的瓶颈,具有明显的低廉成本优势,用很低的成本直接把信息呈现在每一个人手中,同时由于手机用户的专属性,更具个性化效果,效率高于传统的广告模式。基于移动互联网的营销具有移动终端用户规模大,摆脱了地域和时间的限制,方便、低成本、高效覆盖的优势满足了用户需求,成为移动互联时代的重大机遇和挑战。
4.互动性
基于移动互联网的移动媒介,传播方和接受方可以相互影响。基于移动互联网的手机用户可以使用移动电话、短信、邮件、登录网站等形式向广告商作回应,将广告转发给自己的朋友,手机用户在转发讯息的过程中也成为了发送者,增加了讯息的可信度。
5.情境性。
越来越多的移动终端都采用全球定位系统( GPS) 技术,通过移动设备发送广告,能够在正确的地点和时间锁定目标用户。比如当顾客从某品牌商店旁边经过时,该品牌商店可以用短信形式向顾客发出该品牌商店的商品优惠券。。
(三)中小企业运用全网营销打造品牌的可行性
全网营销突破了传统营销的营销模式。传统营销的市场载体是物理空间,人们在一定的时间内进行交易。其交易的时空、目标市场的选择范围具有很大的局限性,因而,企业可利用的市场机会也有限。以高新技术及信息技术为基础的全网营销的市场载体是虚拟的空间,在虚拟的电子空间上进行交易,其突破了时空界限,全天24小时的网上交易和网上服务,使固定的时间概念消失。企业通过互联网,直接面对所有的消费者和竞争对手,扩大了企业对目标市场选择的范围,它给企业带来了更多的机遇。这种建立在网络化的虚拟空间基础上的时空营销模式,必然要对有序化的精确的物理时空的传统营销模式产生巨大的冲击和挑战。作为我国中小企业的经营管理人员,还可以利用全网营销使目标市场的细分更加彻底,每一个顾客都可能成为一个目标市场,企业可针对每一个顾客的个性化需求进行定向营销。
企业要想长远的发展,就应该不断地塑造企业的内在形象和外在形象,逐渐发展为品牌化,争取脱颖而出,成为同行中的强势品牌。现在中小企业普遍对品牌的认识还不够充分。我们必须正视这样的现实:由于竞争的加剧,企业由热衷于传统的产品竞争开始转向形象竞争、品牌竞争。部分企业已经开始积极实施品牌战略来应对这样的环境。
二、利用移动互联网来进行全网品牌营销的现状及问题
(一)现状分析
近年来中小企业的品牌营销也取得了长足的发展,品牌营销广泛应用于中小企业的各个业务环节:网络广告、网上寻找买家或卖家、网上洽谈、网上采购、网上销售、网上售后服务等,其中与品牌营销相关的应用是最普遍、最有效、最受欢迎的中小企业电子商务应用形式。
1.品牌营销的环境已基本具备
随着网络环境的进一步发展,不仅上网用户数量和企业网站数量持续快速增长,而且各种相关的网上销售服务也日益完善,例如阿里巴巴等知名电子商务平台服务商为企业网站从信息发布到在线销售功能的升级提供了更多的功能支持和更方便的应用,易趣、淘宝等电子商务网站的网上商店受到越来越多企业的了解,这些服务为企业从品牌营销提供了便利的条件。
在线支付方面同样获得了快速的发展,从提供在线支付平台服务的服务商数量变化和市场策略方面也可以得到反映:在线支付平台越来越多,而老牌的在线支付平台服务商也加大了市场推广的力度,这也在一定程度上说明,网上支付已经为企业开展在线销售做好了充分准备,开展网上销售的基本环境已经具备,网上销售也将逐渐成为企业品牌营销的主要内容之一。
2.优秀的网络品牌逐渐涌现
事实表明,中小企业通过开展全网营销,其各个方面都发生了明显的变化,而“增加潜在客户”、“销售增长”和“扩展销售区域”是中小企业全网营销应用最显著的3个变化。同时通过全网营销也打造出一批优秀的企业品牌,像零售业的当当、互动出版社,游戏领域的九维网、逍遥网,制造业的江苏威特等等。
(二)存在的问题
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