现代企业文化管理之我见(二)

     意识来源于物质，有高于物质。而企业文化是文化发展的一个分支，它与人类组织管理文明的进步有着密切的练习，它是企业管理和社会文化相结合的产物。现代企业在管理中已经逐步从理论管理向人本管理转型，而现代企业文化能够通过企业价值观、行为规范、企业理念、企业激励模式等对员工进行有形和无形的督促与约束，从而最大程度调动员工的主观能动性，最大程度激发企业潜能，因此，现代企业文化是现代企业管理中必不可少的一部分。

（三）现代企业文化是现代企业管理的有利基础

受我国长期计划经济体制的影响，企业的管理模式也较为陈腐，企业内部约束机制不够，员工认同感和归属感不强，干部终身制和职工大锅饭导致员工积极感不够，更多是“混日子”，企业管理落后导致企业生产效率低下，这看似是企业效率和生产问题，其实更多是企业管理上的弊端，而这样落后的管理制度只有靠先进的文化理念来一步步指导与改善。

而我国此时正处于经济发展时期，正是企业制度改革的大好时期，创新人的思想、理念、员工价值取向、行为规范等，正是企业管理改革的重点，因此，现代企业文化是现代企业管理的有利基础。

三、从现代企业文化管理案例看现代企业文化管理的意义

（一）现代企业文化管理能形成先进的企业理念

1. 阿里巴巴的三个企业文化发展阶段

    公司的企业文化揭示了一个企业努力的方向，是公司各种战略规划、方针政策、组织架构以及人力资源管理制度的总源头。

阿里巴巴集团的使命是“让天下没有难做的生意”，无论是淘宝网，还是公司开发的其他软件，都立足于帮助客户（广大中小企业）把生意做得更简单、更容易。这就是阿里巴巴集团做决策时所依据的根本价值观和企业文化。

阿里巴巴是现在中国最大的网络电子商业公司，同时在世界位列第二，阿里巴巴能取得现在这样非凡的成绩，离不开其自身独特的企业文化，在这样企业文化管理的支撑下，阿里巴巴形成了它独特的企业理念，带领着企业一路攀登问顶。

阶段一：2000年3月至2001年3月，此时的企业文化关键词为：可信、亲切、简单。一开始的阿里巴巴的企业文化非常明确，即让消费者能更加认同和理解。

阶段二：2001年4月至2004年7月，从这个阶段开始阿里巴巴开始形成侠客文化，企业文化转变为“独孤九剑”。这个文化分为两个路线，一个是创新线：创新、激情、开放、教学相长，其中核心是激情。另一个是系统线：群策群力、质量、专注、服务与尊重。此时的阿里巴巴文化是内外相结合，对内创新、激情，对外服务与尊重，这也符合当时阿里巴巴在发展和壮大中的阶段。

阶段三：2004年8月至今，企业文化转变为“六脉神剑”。六脉神剑指六个方面：客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业，这六个方面分别以金字塔的形式呈现，激情、诚信、敬业为第一层，团队合作、拥抱变化为第二层，客户第一为最高层。这样阶梯进阶式的企业文化也符合现阶段阿里巴巴这样大型企业的管理模式，层层递进又面面俱到。“客户第一”即尊重客户，一切围绕客户需求出发。“拥抱变化”即开放精神与创新精神的结合，把积极求变视为赢得未来机遇的主要手段，以免被不断升级更新的互联网行业淘汰。诚信、激情、敬业是每个企业的共同要求，但阿里巴巴对此要求十分严苛

从阿里巴巴的三个企业文化管理阶段看出，在不同时期，阿里巴巴企业文化都十分具有特色，现代企业文化管理能形成先进的企业文化。

（二）现代企业管理是企业深入加强经营的基础

1. 海尔集团“OEC”与“创新”文化管理模式

    海尔的"OEC"管理法是英文Overall Every Control and Clear的缩写,即全面质量管理法，其中"OEC"内容为：O--Overall 全方位、E Every 每人、Everyday 每天、Everything 每件事、C Control 控制、Clear 清理。"OEC"管理法也可表示为：日事日毕，日清日高，也就是每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。这种文化管理模式提倡的“日事日毕，日清日高”、“事事都经营，人人都创新”、“管事凭效果，管人凭考核”、“即时纠偏、即时激励”、“解决问题在现场”、“抓反复、反复抓”、“事前计划，事中控制，事后检查，事完评价”、“责任到人”等等核心思想，特别适合中国当前企业的管理状况。它也体现了海尔集团永远细心谨慎、永远居安思危的生存理念，体现了海尔要先实现每个人的价值，从而实现企业追求更高标准，做行业先驱的目标。

    海尔集团1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌 。通过对互联网模式的探索，海尔集团实现了稳步增长 。2016年海尔全球营业额预计实现2016亿元，同比增长6．8%，利润实现203亿元，同比增长12．8%，利润增速是收入增速1．8倍。海尔近十年收入复合增长率达到6．1%，利润复合增长率达到30．6%。利润复合增长是收入复合增长的5倍。互联网交易产生交易额2727亿元，同比增长73%，包含海尔产品也包括社会化的B2B、B2C业务。

根据世界权威市场调查机构欧睿国际发布的2016年全球大型家用电器品牌零售量数据显示：海尔大型家用电器2016年品牌零售量占全球市场的10.3%，居全球第一，这是自2009年以来海尔第8次蝉联全球第一，同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。  海尔在全球有10大研发中心  、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点，用户遍布全球100多个国家和地区。

从海尔的发展来看，海尔集团的企业文化中最核心的就是创新，海尔坚信要实现自己从小到大，从弱到强，走出国门，面向世界，成为世界一流的家电企业的目标就要不断创新，形成自己的特色，因此海尔在制造方面不断创新，鼓励员工积极创新，最终实现了现在这样的成就。