中国企业社会责任问题研究(二)

这个金子塔图旨在说明企业的所有社会责任是由一些具体类别的责任所组成的，把这些类别责任搁在一起就是企业社会责任总和。总而言之，企业要履行其所有社会责任可以用以下公式表示

经济责任+法律责任+伦理责任+慈善责任=企业的所有社会责任[[美] 阿奇B.卡罗尔，安K.霍尔茨著，《企业与社会伦理与利益相关者管理》，机械工业出版社，2004年第一版。]

二、中国企业社会责任履行现状与存在问题分析

（一）中国企业社会责任的实践

随着中国企业逐渐进入国际市场，中国的企业也逐渐开始了解国际社会关于企业社会责任的相关内容。国外的企业把企业社会责任的概念带入中国，并影响着中国企业看待企业社会责任的态度。一些有实力的跨国公司内部会专门设置负责企业社会责任的部门，同时会将每年企业社会责任的履行情况计入工作绩效中，设有专门的监督与考核体系。他们就企业社会责任与企业自身的核心竞争力联系起来，不仅为自己获得了长久的商业客户群体，同时也为企业的发展创造了良好的外部发展环境，赢得企业员工对公司的忠臣度，进而吸引更多的有识之士加入到企业中来，并且对中国企业承担社会责任起到了很好的推动和示范作用。总的来说，就是跨国公司在华履行社会活动的实践为我国企业提供了参照。

在中国许多企业已经开始认识到，把自己的核心竞争力与企业所承担的社会责任结合在一起，不但可以增加企业的名誉资产同时也可以在本行业里增加企业的竞争力，于是将企业社会责任纳为企业管理的一部分。如：GE构建EHS管理体系，这个由E-环境（environment）、H-(health)、S-安全（safety）三者构建的主题，如今是GE企业CSR(企业社会责任)的核心组成部分之一。GE希望通过EHS体系的推广，使中国企业走一条国际化规范作业的学习和发展之路。再如：佳能的影像公益，保护少数民族非物质文化遗产。汶川地震后，建筑物被破坏，羌族文化被破坏。佳能经过5个多月的田野工作，将羌族文化记录了下来，同时在国家大剧院进行展出获得超过30万人次的观赏。这一行动一方面拯救了被破坏的羌族文化，另一方面提升了消费者对佳能公司的认可度，可谓是一举两得。2006年，巴斯夫在中国可持续发展工商理事会首倡并发起“1+3”企业社会责任项目，在自身做好企业社会责任的同时，带动行业一起做，最终推动整个供应链企业社会责任的落实。

从近年来的我国《企业社会责任报告》的发布情况来看，到2008年时已有121家中国企业发布社会责任报告，这个数字也接近中国历年发布的社会责任报告总和。第四届中国企业社会责任报告国际研讨会2011年12月07日在北京举行，据会议期间发布的《金蜜蜂中国企业社会责任报告研究2011》显示，中国企业社会责任报告的数量持续增长，数据显示，2011年前十个月，各类社会责任报告发布数量达817 份，超过2010 年全年发布总量，同比增长23.2%。[资料来源：中国贸易报]

虽然近些年来我国企业承担社会责任的数量和方式都在增加，但总体来看承担企业社会责任的企业所占比重仍然较低。“地沟油”、“瘦肉精”、“毒胶囊”形形色色的企业社会责任缺失事件说明，社会责任还未能内化为企业的常态价值观。中国社科院2011年《中国企业社会责任报告》（简称蓝皮书）发布，课题组分别调研了中国境内的国企、民企、外企的百强企业。结果显示，在被选中评价的300家企业中，按百分制考评，所有企业平均得分不到20分。有近七成企业是旁观者，没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏。[资料来源：中国社科院发布2011年《中国企业社会责任报告》]

总的来看我国企业社会责任大致呈现以下态势。（1）国企和央企是承担企业社会责任的主力军，其多关注于政府的需求。（2）民营企业异军突起，承担企业社会责任的民营企业数量增加。（3）我国有大量的中小企业社会责任缺失，但不可否认，如果加总的话，数量众多的中小企业贡献是可敬的，值得全社会高度关注。（4）上市公司市公司社会责任报告发布呈稳步增长趋势，但仍存在例如对负面信息披露相对较少等诸多问题。（5）就地区而言，与2010年相比，2011年西部地区企业社会责任报告的数量大幅增加，增长幅度为17.5％，超过了东部和中部地区。民营企业的增长速度更快，达到了41.7％[资料来源：中国环境报]。（6）就行业而言，承担企业社会责任的企业主要集中在原材料、非日用生活用品、金融等[程晗，《中国企业社会责任报告出现井喷》，财经网：http://caijing.com.cn/2008-12-10/110036751.html,2008.12.10]。

（二）中国企业履行社会责任存在的问题分析

1.企业社会责任观念淡薄

目前，相当一部分企业在追求利润最大化的同时，给劳动者、社会乃至企业本身造成极大危害。通过偷税漏税，为自己牟取暴利逃避对社会、国家的责任；向消费者提供不合格的服务、假冒伪劣产品或者虚假信息，侵犯消费者合法的利益；在资源利用方面存在严重的浪费现象；为了获得经济利益污染环境。在这些企业管理者看来，企业应以股东利益最大化为主要目标，其他的社会责任应有政府来解决。

2012年4月15日，央视《每周质量报告》本期节目《胶囊里的秘密》，曝光河北一些企业，用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。经检测，修正药业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标。央视CCTV2《今日观察》3.15在行动，播出《蜜饯竟然如此加工！》，杭州部分蜜饯生产厂家，生产环境肮脏不堪，工人随意添加添加剂，伪造检测报告，随意更改生产日期，生产原料来自山东临沂黑工厂。

近些年来我国食品行业出现的问题层出不穷，生产企业为了降低生产成本，不惜损坏消费者的身体健康。单从食品这一与我们日常生活息息相关的行业来看，我国企业连最起码的道德标准都已沦陷，更不用去说积极承担企业社会责任了。