企业创新管理研究(三)

企业研发人员在目标定位、价值系统、需求结构和行为模式方面与其他员工有很大不同，需要独特的激励方法。对研发人员常用的激励方法有：一是产权激励，产权是一种最基本的激励创新的手段。有郊的产权制度不仅能够明确界定企业内部不同个体之间的权利和义务关系，而且能够克服企业内部各要素所有者之间在团队生产中的偷懒和搭便车行为，有郊地调动创新者的创新积极性。二是薪酬激励，薪酬激励细分为外在薪酬和内在薪酬。不同的名称不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分，更重要的是对员工起不同的作用，有的体现公平和保障，有的用以吸引和保留重要人才，还有的实现长期激励和约束。三是发展激励，企业科技人员与其他人员不同，与职务发展相比，更看重专业成长。企业研发人员在组织中对知识不断积累的需要以及对个人发展的追求，使得组织在进行职务分析时要充分考虑到员工成长、发展，并注意把个人能力发展整合到组织的目标中去，这样就将外部激励约束内部化，产生持续有效的激励作用。四是情感激励，情感激励是现代企业中一种愈来愈重要的激励模式。员工工作效率的提高不仅依靠外力（如各种物质激励），更依靠员工的内部状态，其中包括士气、情绪等因素。情感激励就是要加强与员工之间的感情沟通，尊重员工，使员工保持良好的情绪以激发员工的工作热情，如生日祝贺、为员工办实事、送温暖等等。

2．设立行之有效的管理制度和运行高效的沟通制度

为了更好地促进创新，除了各种激励制度外，还需要一些行之有效的管理制度来保障。如：日常工作考勤制度、企业联席会议制度、工资绩效考核制度等等。促进有关部门、团队和个人间有效的沟通是促进创新成功的关键。国内外很多优秀企业非常重视沟通机制的建立，并专门制定了各具特色的促进沟通的制度。如在IBM，员工非常重视沟通的作用。IBM把沟通看成激励员工创新的重要手段。

3．人力资源开发与培训制度

企业员工培训是企业人力资源开发的重要环节。很多企业加大培训投入，例如华为公司、阿里巴巴等都非常注重员工的培训活动，并将培训制度化。

（二）企业创新系统的建立

1.创新生态系统的概念与结构

企业创新系统是指企业的创新者借助于技术上的发明、管理上的发现、市场中的机遇等，通过对生产要素和生产条件以及有关的资源配置方式进行新的变革，并使变革成果取得商业上的成功的一切活动所依赖的条件、规则、流程、方法等的总和。企业创新系统可能经历两个发展阶段：第一阶段为封闭式企业研发体系；第二阶段为整合研发、制造和市场的开放式创新体系。

企业生态系统内各要素相互联系、作用的方式，是系统存在与发展的基础，也是系统稳定性的保障。由于生态系统中的一个企业与若干类、每一类的若干个企业或组织之间均存在着相互联系、作用，而这个商业链的成员同时又可能是另一个商业链的成员，且这些成员会因市场需求和其他环境因素的变化而更新，所有这些相互交织在一起形成了企业生态系统多维的复杂网络结构。

2.企业创新生态系统的资源硬件和文化软件

创新生态系统中的资源硬件主要包括创新人才、专业组织、物理环境以及政策支持。而文件浪费我让则包括在领军人物领导下的系统多样性、外部激励、社会信任、生态规则以及关于规则的解释等。

3.企业生态系统健康评价模型

对于企业生态系统，如何评价其合作伙伴以及自身在系统中的健康程度非常重要。建议从生产率、稳健性和利基创造力三个维度来考察企业生态系统，并且把每个维度分多个测量指标。并对测量指标进行了适当的调整，在生产率、稳健性、利基创造力之外又从企业视角出发增加了伙伴健康和网络健康两个维度。这样，企业作为企业创新生态系统的成员，可以评价自己的合作伙伴和所处企业生态系统的健康状况。

（三）企业创新的资金管理

1.企业研发的资金分配

研究与发展的资金分配，首先要服从于企业的经营战略。不同的企业战略，要求研究与发展资源有不同的投入比例。如，为了保持技术领先优势，华为近些年来一直拿出销售收入的10%作为研发投入，并作为制度写入《华为基本法》。

研究与发展资金在近期、中期和远期项目间的分配，是企业研究与发展管理的重要战略问题。研究与发展资金过多地集中于近期项目，虽能满足企业现时竞争的需要，但从长期发展来看，企业发展后劲乏力；而过多地集中于中期和远期项目，企业则很难保持现时的竞争优势，对于竞争实力并不很强大的企业来说更是如此。因而，必须保持研究与发展资金在近期、中期和远期项目间的平衡。

2.风险投资与新业务孵化