企业信息化现状、问题及对策研究(三)

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4.意识落后与培训策略的矛盾

人的发展，带动了社会发展，但我们都知道，人的意识发展，却并非齐头并进的。通过我们都知道的短板效应，我们不难分析出，意识发展缓慢的人们，往往决定着整体水平的最低线。

对于信息化体系的建设，一方面是信息化研究研发人员飞速推进信息化水平的过程，而另一方面，也是对企业员工计算机应用水平和计算机应用意识逐步提升的过程。即不能影响员工对于生产的积极性和维系现有的生产效率，又需要员工能够快速精准地接受并熟练使用新的信息化体系，甚至是在第一意识反馈中触发信息化体系行为而不是传统应用模式的流转。

从不知道要信息化，到不知道怎么信息化，到知道如何应用信息化体系，这是一个演进的过程，而这个过程的演进，有赖于培训推广的有效进行。

关于信息化的培训推广，有别于信息化推进过程中常用的系统使用操作培训，并不是单纯的技能赋予，更多的则是对于技能使用的第一感官反应的培养，也就是意识培养，以及对于技能应用方法的思维模式培养。让人们在日常生产过程中，逐渐产生对于信息化平台的应用习惯和思维习惯。

三、对策研究

1.目的：在条件允许的前提下循序渐进地推动企业信息化建设

经过上面的调研和分析，我们不难发现，企业信息化是一个漫长而又势在必行的过程，在这个过程当中，我们无法一蹴而就地建成企业信息化的最高程度，而是要通过针对企业现状（包括经营现状、生产现状、环境现状以及前景现状）的仔细分析，精准建模，找到或摸索出适合企业信息化体系建设和推广的步骤和节奏，循序渐进地推动企业信息化建设。

2.思路：企业信息化成本与产能提升效益的平衡

寻找或是摸索适合企业信息化体系建设和推广的步骤和节奏，循序渐进地推动企业信息化建设，这是一个渐趋平衡的过程，而在这个过程中，寻找企业信息化投入成本即企业最大可承载非营利性投入和企业生产能力及效益回收的黄金比例，是实现企业最优产能提升效果关键中的关键。

也就是说，企业在维系基本正常生产经营状态（不亏损）的前提下，如何通过信息化建设的投入，逐步实现企业产能提升的最佳投入产出比的摸索，将是企业信息化建设成功的关键。

3.规划：基于现状树立目标，稳步实现信息化迭代

为了在企业信息化成本与产能提升效率平衡的思路下实现在条件允许的前提下循序渐进地推动企业信息化建设的目的，我们设计了以下架构原则：

但求最合适，不求最先进

但求最平缓，不求最震撼

但求最亲民，不求最炫酷

主要是基于企业经济发展状况，结合当前企业信息化应用和发展的情状，信息化建设规划作为企业信息化建设过程中的一个重要的阶段应予以特别的重视。信息化建设规划应站在企业战略管理的高度上，以满足企业经营效益目标为主要目的，对信息化技术在企业管理中的应用进行整体的设计规划，对企业的管理现状进行细致的调查，逐步分阶段找出企业生产中存在的关键问题，调整企业的组织结构、业务流程、业务数据，在此基础上提出系统整体、长期、阶段性、开放性和集成性的企业信息化建设思路，以螺旋式上升的方式，稳步实现信息化建设迭代过程。在每个迭代过程中，实现当前阶段的主体宗旨及现阶段信息化建设的生产力提升最大值或者是最合适值。

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4.推广思路

机器换人，是近些年来企业信息化的一个新兴口号，也代表了企业经营层对于信息化建设的期许高度和重视程度。然而我们都知道，一个企业，无论其信息化水平高到如何程度，人，或者说员工，始终是企业经营和运作的主体。如何让经营或者运作企业的员工们逐步适应企业信息化的过程，是决定所有企业信息化成功与否的关键。

上面我们也提到，单纯的信息化操作培训，只是赋予了员工在面对企业生产时的可操作信息化平台的能力，员工真正意义上缺少的，恰恰是在面对企业经营生产时使用信息化平台的欲望和本能，也就是我们所说的意识。具体策略如下：

（1）让员工通过信息化前后的绩效对比逐渐认知信息化建设的必要性

（2）在不影响正常工作的前提下，合理利用员工碎片化时间进行宣贯工作

（3）注重与员工工作、生活息息相关的信息知识点

（4）选择不易引起员工反感的宣传教育形式

（5）新颖的表现形式，引起员工注意力

（6）短期与长期计划相结合

企业信息化体系建设推广，应当按照“先止痛，再顺手，后调优，至智慧”的顺序，先针对企业或者员工的痛点进行信息化体系建设，其次考虑建设如何能够方便易用的信息化应用，再次考虑已有信息化体系的稳定、友善及前瞻，最终朝着机器换人的智慧化模式演进。

四、总结

综上所述。企业的信息化体系建设，不能好高骛远地一味求新求炫求科技，而是要在适合企业、推动企业、提升企业的思路上做文章，找到信息化投入与企业经营收益的黄金比例，真正意义上做到建必用，用必成，成必升，升必广的信息化建设。同时企业信息化建设工作是一项长期的、复杂的工程，它需要企业满足完备的管理制度，良好的经营状况，持续的资金投入等条件。因为信息化建设具有投资大、见效慢、建设周期长等特点，所以企业在开展信息化建设项目时，要结合自身实际情况，在做好充分的市场调研及规划的基础上开展此项工作。企业在信息化建设要积极创新，摒弃传统的管理思想，优化管理流程，从而提高企业管控能力，降低管理成本，最终实现进一步提高企业的经济效益和核心竞争力的目的。

五、参考资料

1.《我国企业信息化建设现状、问题及对策》————吕连鹏，王敏，

2.《我国中小企业信息化建设现状、问题和策略》————吴岩，1

3.《煤炭企业信息化建设现状与实施对策》————邹海林，

4.《我国第三方物流企业信息化建设的现状、问题及对策》———— 陈松，黄晓伟，

5.《企业信息化建设现状与对策》————《数字技术与应用》2015年第10期

6.《计算机网络技术》————魏永继. 机械工业出版社，2003

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