企业信息化现状、问题及对策研究(一)

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企业信息化现状、问题及对策研究

一、企业信息化现状描述

1.企业信息化背景

对于企业来说，信息化是一种提升效率，规范操作的手段。

我国的企业信息化建设，从上世纪七十年代开始起步，八十年代进行铺垫，九十年代中后期进入了快速发展阶段….

进入本世纪后，计算机几乎进入了每个企业的办公室，从纸质流程流转，到无纸化办公；从等候领导签发，到邮件、APP甚至微信办公的瞬间处置；从数据核算的昏天黑地，到智能分析的一键式触发；从各个环节的暗箱冗余操作，到全透明全公开的阳光式管理….

这些无一不标示着，我国的信息化应用正逐步进入快速发展全面应用的时代。

2.信息化软件的现状

在这个快速发展全面应用的时代，不论是无纸化，还是即时通讯，亦或是BI….所有的这些，无一不在说明，计算机技术在飞速发展的同时，正在通过其特有的高效、高频、高精等特征，将企业信息化水平带上了一个史无前例的新的高度。除了计算机本身在运算能力飞速发展的同时，一大批以提升企业信息化水平为主要目的的应用软件，也应运而生。

仅仅以OA为例，前些年的Lotus Notes还余兴未消，数以万计的定制化OA产品又如雨后春笋般层出不穷，继而到钉钉的出现，将办公软件的能力和应用，提升到了一个新的高度。

当然，除了办公软件，财务软件、销售软件、库存软件、运营软件、检测软件、监控软件等各种各样的通用型软件产品的井喷式出现，如乱花般进入了人们眼帘的同时，针对于不同行业，通过在软件中进行行业特征的记录、标示和传承，以提供技术手段和管理能力的专属行业软件，也正逐渐形成。

通用型软件与行业软件的发展，分别从横向与纵向分别标示着软件能力的兼容性与标准性的健全程度。也就是说，通用型软件如何通用，如何能够更加通用，行业软件如何专业，如何能够更加专业，这也是目前信息化软件发展的两个方向。各种各样不同的软件产品以及产品迭代，也正随着业务和技术的快速发展，而层出不穷。

3.企业类别与信息化程度的关系及现状

然而在这林林总总的软件产品迭代当中，软件并非都适合所有的企业。在我们的调研当中，发现企业的信息化工具软件，和企业的经营生产有着密不可分的联系，即便是同样的软件，在不同的企业内部，也会面临流程不一致、对象不一致、定位不一致的状况。比如同样是办公软件，销售型企业更加关注客户关系和成单；生产型企业更加关注生产环节和人员；事业型企业更加关注行政支撑和管理….

由是而观之，不同类别的企业，对于信息化水平和信息化专注方向的要求是不一样的。而对于数据化运算能力分析能力要求高的企业，譬如金融类、IT类企业，信息化水平相对较高；对于经营模式和运作方式相对固化的企业，譬如传统生产型企业，则信息化水平相对较低。

从这点来说，是否信息化程度的高低，一定和企业的经营运作方式的固化程度成反比呢？

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