关于企业人力资源管理中存在的问题与对策研究(七)

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关于企业人力资源管理中存在的问题与对策研究

（2）建立绩效管理循环跟踪制度及表格

员工认为目前的绩效评估仅仅是一个打分，一年两次的过程，而实际绩效管理是一个循环的管理过程，循环的五个阶段分别为:绩效计划阶段、绩效实施阶段、绩效考核与评价阶段、绩效反馈面谈阶段和绩效结果应用阶段。只有每个阶段有效的执行，才能使绩效管理作用真正发挥。A 企业目前绩效考核的难点是：考核目的不明确，考核绩效单一，考核周期设置简单，等其实这些问题可以在绩效管理五阶段的循环中系统化地解决。

（3）薪酬与奖金分配

基本工资外，员工个人业绩是决定岗位绩效工资的直接因素，较高的绩效评价应该可以获得较高的绩效工资是对员工高绩效表现的激励与认可。

（4）职务调整

如果员工的业绩始终不见提高或改善，经过多次绩效考核后，则需要进行岗位调整。如果是由于员工能力不足，无法胜任，则管理者将考虑调整其工作岗位或考虑解雇。如员工绩效优秀但没有足够的发展空间，可考调整工作内容，并在同岗位上进行评级，调整职级薪酬。

（5）绩效沟通与改进

有效的绩效结果的反馈，可以发掘员工在工作过程中的不足之处。通过改善员工的工作方式或方法，使员能更好的，积极主动地改进工作，提高效率。

（6）培训与职业生涯管理

帮助员工发现自己在知识、技能与能力方面存在的不足，从而制定相应的培训计划进一步规范员工职业发展生涯。因此，依据员工的绩效评价结果，组织员工培训或接受再教育培训。

针对以上步骤，人力资源部不再只是收取结果，而是对于循环的每一过程建立跟踪制度，采取表格、访谈等形式建立跟踪制度取代过往仅有的一年两次的结果收集，在用人部门内部建立绩效管理循环的意识及管理习惯。

主要参考文献

1、董泽芳:《人力资源开发与管理》,华中师范大学出版社2000版。

2、中共中央宣传部:《“三个代表”重要思想学习纲要》,学习出版社2003

版。

3、文显新:《人本管理》,中国民航出版社1999版。

4、邓小平:《邓小平文选(第三卷)》,人民出版社1993版。

5、陈惠湘:《中国企业批判》,北京大学出版社1998版。

6、中共中央文献研究室:《江泽民论有中国特色社会主义(专题摘编))),

中央文献出版社2002版。

7、苗明杰:《管理学一现代的观点》,上海人民出版社1999版。

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