互联网经济对传统钢铁企业营销的影响及应对(三)

互联网经济对传统钢铁企业营销的影响及应对

三、如何应对互联网经济下传统钢铁企业的营销

（一）做好钢铁企业的信息系统建设

企业信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程。为了提高中国钢铁企业的信息化管理水平，尚未建立综合信息系统的企业必须以信息化五级系统架构为目标。首先，对企业信息化进行总体规划，做好信息框架的设计，然后在统一框架的指导下进行信息化建设。要为钢铁公司建立一个基于信息的五级体系结构，首先必须从制定符合这一结构的信息化计划开始。信息化规划是指企业信息化在一定阶段内的目标，以及为实现这一目标而制定的相关措施和工作计划。作为信息化建设的基本方案和总体方向，是信息系统设计和实施的前提和基础。企业信息化规划应纳入企业自身的发展战略，并应与企业未来的业务发展和管理发展充分结合;规划应适当推进，注重信息系统的可扩展性，开放性和整体集成。能够适应IT技术的快速发展，并适应不断变化的业务管理模式和业务模型的要求。规划不是一次完成的，应该遵循“规划――实施――评价――再规划”这样一个不断循环、螺旋上升的过程。

该计划必须坚持高标准，采用先进成熟的五级系统框架作为模型，必须脚踏实地，结合企业的实际情况，总体规划和分步实施针对第一和第二阶段许多钢铁企业的现状，改变个别信息系统被隔离，信息共享低的情况，整合现有信息系统通常是规划的优先事项之一。

从蓝图的技术路线来看，有必要将先进企业与国家五级结构进行对比。努力赶上并继续开展企业信息化建设工作，是促使企业从较低层次向更高层次发展的捷径。

大规模，连续和自动化的工艺制造是钢铁工业的一个特征，它适用于此功能下的复杂工艺设备。适应合同连续生产组织，物流同步处理，信息流和现金流是信息化建设的关键要求。这需要将重点放在成熟的五级架构中的生产和销售集成上。

第一：根据用户的实际情况划分层次等级编辑档案信息，记录好客户的详细资料，加强日常的联络沟通，提升客户的购物体验。

第二：加强客户对产品型号需求购买力的调查分析，及时归纳总结，根据需求进销存，出纳货物，避免囤积货物。

第三：多了解市场信息，知己知彼百战不殆

（二）调整营销策略，建立钢铁互联网电子商务

近年来，互联网和移动互联网发展迅速。互联网已渗透到社会经济的各个领域，为企业注入新的活力，带来新的发展机遇。钢铁行业持续低迷，企业不断流失，为了摆脱“寒冬”，迎来“春天”，与互联网融合成为转型的主旋律“互联网+钢铁”正在逐步成为中国钢铁工业发展的新趋势。越来越多的企业开始利用互联网打破重生，充分利用互联网的技术，模式和传统优势，拓展市场，构建新的营销模式。

为了降低流通成本，改变传统的交易方式，钢铁电子商务平台的发展已成为必然。准确的行业数据，标准化的业务流程和实时信息服务，同时实现信息资源的共享。有效消除产业链中的信息壁垒，优化资源配置，实现产销平衡，缓解产能过剩问题。“钢铁购物中心”是一个集钢铁行业资源信息于一体的大型门户网站，包括最新的行业信息，钢材价格，产品展示，市场趋势，供需信息等。为用户提供现代化的电子商务平台，用于沟通和产品信息。

“互联网+钢铁”不是一个简单的补充，而是要充分利用信息技术和互联网平台。与钢铁，物流，金融，加工和仓储等行业深度整合，促进智能化生产，创建动态供应链，提高工业运营效率，创建新的钢铁开发生态系统。未来“互联网+钢铁”的发展前景将广阔，成为行业的新利润点。

    最早的钢铁电商平台要属“阿里巴巴”了，但是这个不是单一的钢铁电商平台，所以这个平台对钢铁电子商务来说，一直处于一个缓慢的成长过程。近年来随着电子商务平台的爆发增长，比如“找钢网”、“a钢网”、“我的钢铁”以及阿里巴巴与“中国五矿”合作创办的“五阿哥”都是专门做钢铁互联网的电子商务平台，这些都是做的相对比较好的，其中还有一些大大小小，我们不知名的平台不计其数。在这样一个电子商务平台趋势下，家家都纷纷效仿开办各种平台。但是平台要怎么做的好，做的大，就需要专门的营销团队来运营了。

（三） 建立营销团队开展营销服务

通过建立追求卓越的营销团队，钢铁企业的营销管理可以提升到一个新的水平。众所周知，营销人才是企业营销管理的核心。钢铁公司应定期培训员工，创新奖励机制，鼓励员工学习，提高营销能力。让精益营销的概念渗透到每个营销人员的心中，以规范和约束员工的行为。每一个团队的成功离不开每一个人的努力，但是得有正确的营销方向方案。首先，建立起以客户满意度为标准的服务体系，在市场竞 争如此激烈的今天，只有赢得客户的认可和支持，才能够在市 场竞争中立于不败之地。其次，改变以往企业粗放式的服务 模式，没有针对性和科学性的服务是没有一点意义的，所以只 有进行精益化的服务，将营销与服务有机地融合在一起，使钢 铁企业的角色从简单的产品供应商转变为客户的服务商。最 后，丰富服务的内容，不能只是一味关注质量，应该将服务的 范围扩大到产品的开发、产品的合作、产品的加工各个方面， 只有全方面、立体化的服务，才能提升钢铁企业的营销管理水平，实现企业的健康发展。

    随着互联网经济的全面爆发式发展，钢铁营销已经不单单是你买我卖的形式，许多钢铁企业不单单只卖货物，更多的转型到了O2O，甚至是O2C的模式，或者连货物也不卖了，专门就是负责帮人找寻货物，从中收取服务费用。钢铁的营销方式有千千万，但是适合自身的不多，钢铁企业怎么找到适合自己的路，并且跟紧互联网时代的步伐，保持清醒，保持新鲜度，是企业长远发展的根本。

参考文献：

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