管理活动自古有之,今天在企业中更是不可或缺。那么何为管理呢?从字面可以简单地理解为“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意。美国管理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“管理就是决策”。确切的说决策只能算是管理的一部分,是管理工作的步骤之一。广义认为“可以把管理看成是这样的一种活动,它发挥某些职能,以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。”然而这些定义都是从不同的侧面,不同的角度揭示了管理的含义以及管理在某一方面的属性。所谓管理,是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。正如马克思所指出的:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动都或多或少需要指挥,以协调个人的活动并执行生产总体运动――不同于这一总体的独立器官的运动――所产生的各种一般职能。”这正说明了管理的重要性。