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对DQ监理公司绩效管理工作的探讨(五)

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     公司通过对被考核者进行相关培训,让其充分理解考核内容,认识到公司进行绩效考核的目的是为了提高员工自身的素质,改善工作方法,提高绩效水平,是与每位监理员的自身利益密切相关的,增加员工参与绩效考核的内驱力,而不是下放任务指标一样,强迫员工参与。

    通过绩效考核的宣传和培训,使员工认识和接受绩效考核,了解考核的的基本内容和操作流程、技术和方法,最终在企业内树立起绩效观念和意识,让企业管理者和普通员工认识到:实施绩效考核的唯一目的是提供一条管理者与员工之间真诚合作的途径,实现企业与员工绩效的共同改进和提高,是为了及时有效地解决问题,而不是为了批评和处罚员工。

    (五)绩效考核管理计划和实施

    1.由常设的管理部门编制考核管理计划

     由公司常设的绩效管理部门编制合适的绩效管理计划,计划制定前期应主动与该项目部员工绩效充分的交流沟通,结合项目的实际情况,从监理员的角度来制定计划。计划的制定还应该体现公司下达的绩效考核精神,结合自身特点,充分调动广大监理员的积极性。

    2.由常设的管理部门组织实施考核

     通过各职能部门抽掉的人员组成常设管理部门,对每个项目部实施绩效考核,对每位监理员实施绩效考核。常设管理部门应该详细的做好数据记录,充分和每位监理员进行沟通,做好自评,他评,小组评议等各个层次的考核工作,并整理出完整全面的考核结果。

    (六)加强绩效沟通和反馈,并将结果合理运用

    1.绩效考核的结果有多种用途

    绩效沟通和反馈其实是贯穿于整个绩效考核的全过程,其目的在于:改善及增强主管与被考核者之间的关系;分析、确认、帮助被考核者发挥强项与正视弱点;明晰被考核者发展及训练的需要等。通过绩效沟通和反馈,让各级管理者认真地参与其中,最终达到提高员工的工作水平和工作业绩的目标。

    绩效考核的结果有多种用途:

    (1)用于报酬的分配和调整。

    薪酬设计时候必须遵循公平性,否则不能提高员工的积极性,反而产生相反的效果。因此为了提高薪酬设计的公平性原则,公司在设计薪酬水平时要以公开公平的绩效考核结果作为参考因素。

    (2)用于职位的变动。

    职位的变动不仅仅包括升职或降职,也包括职位的调整轮换,使员工工作多样化。考核的结果也可用于职位变动,员工绩效突出,就可以让其晋升,对与岗位不太匹配的员工进行职位调动;对不适应企业的员工加以淘汰。

    (3)用于员工培训和个人发展计划。

    随着科技经济的到来,人力资源的开发成为企业人力资源管理的核心,同时也是企业管理的重要组成部分。对于难以靠自学改进绩效的业务活动,只能依靠组织培训学习,才能改善员工的知识、技能与能力。

    绩效考核的结果,决不是仅仅用于奖金的发放及对员工个人的各种处罚,这些考核信息资源应更多地运用到人员招聘、薪酬管理、人事决策、员工培训和职业生涯规划等方面。合理有效地运用绩效考核结果,可以激励、引导员工改进个人绩效,端正态度、提高能力;同时也可以帮助企业形成一种以绩效为导向的企业文化,员工通过公平竞争,积极提高自身素质,开发个人潜力,为组织的发展贡献自己最大的力量。

    2.合理利用多种激励方式

    陈维政认为激励是心理学的一个方向,是指可以激发人的特定行为的心理过程,是一个行为的动机。企业激励管理是指企业创造、提供满足员工各种需要的条件,以实现企业组织行为的特定目标为前提,通过物质和精神的手段来激发员工工作积极性和创造性。

    同时,为未来企业的发展和员工综合素质的提高进行有益的评估,针对员工多种多样的需要,民营企业有必要建立多层次的绩效考核激励制度,第一是经济利益激励。这是所有企业普遍采取的做法,主要形式是:提高工资、年终红利、股票期权、各种福利等。其效果在初期明显,但随着经济水平的逐步提高而减弱;第二是个人发展激励。在竞争日益激烈的今天,员工自身的发展是员工很看重的方面;第三是工作职务多样化。

    员工在长时间的进行同一种工作会产生很大的枯燥感,通过从事不同的工作,从而重新激发员工对工作的乐趣;第四是授权激励。授权是把部分的企业事务决定权交给员工,是员工自身地位提高的表现,授权时应遵循权责相等的原则。当员工感受到自己也是企业的主人时候,就会大大提高其工作的主观能动性,同时提高企业的绩效水平。(2)

    【引文注释】:

    1. 付亚和. 绩效考核与绩效管理. 电子工业出版社,2009.3第2版.第18页

    2.李志博. 我国民营企业绩效管理中存在的问题及解决对策. 硕士学位论文,河北大学,2010年.第30-31页

    【参考文献】:

    1.付亚和. 绩效管理. 复旦大学出版社,2008

    2.付亚和. 绩效考核与绩效管理. 电子工业出版社,2009

    3.王化成,刘俊勇. 企业业绩评价模式研究. 管理世界, 2004,(04)

    4.董俊秀. 几种绩效管理模式的比较. 商业经济, 2005,(12)

    5.陈共荣. 企业绩效评价主体的演进及其对绩效评价的影响. 会计研究, 2005,(04)

    6.吴绍琪. 企业研发人员绩效管理现状分析与对策探讨. 科技与管理, 2007,(05)

    7. 李志博. 我国民营企业绩效管理中存在的问题及解决对策. 硕士学位论文,河北大学,2010年

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