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台州发电厂职工培训效果评估(五)

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    (二)加强基层培训员内训师项目的培训

    高等院校教师专业理论知识丰富,表达能力强,缺实际技能经验。台州发电厂基层培训员专业经验丰富,工作技能较强,缺表达能力及讲课技巧。发电企业安全生产第一重要,一线员工最需要技能培训,而通常一线员工最离不开工作岗位。因此,建立一支高素质的企业内部培训师队伍势在台州发电厂势在必行。

    基层培训员参加集团总公司组织的企业内训师培训,既可满足企业优化人力资源的需要,又能提升个人的培训技能。台州发电厂加强大机组人才储备培养外,着手计划全部培训员企业内部培训师资格培训。目前,生产部门二级培训员都已参加内训师项目培训,下阶段将逐步推广到三级班组培训员参加内训师培训,达到培训队伍的全面发展。台州发电厂二级培训员通过内训师培训,掌握了培训体系的理论知识,在实践中应用培训规律来评估培训效果,控制培训效果,改进培训效果。

    因此,参加内训师培训不仅提高了培训员的培训管理能力,而且使台州发电厂整个培训体系得到了新的良性循环运转,避免培训工作流于形式,保证培训的连续性、制度性、有效性和规范性。

    (三)建立三级培训效果评估长效机制

    机制,它是体制模式的建立,是一种行为有效的保障措施。培训效果评估长效机制,即能长期保证培训评估制度正常运行并发挥预期功能的制度体系。制度培训评估长效机制不是一劳永逸、一成不变的,它必须随着时间、条件的变化而不断丰富、发展和完善。

    教育培训是一项复杂的系统工程,只有建立符合科学发展观要求的培训评估长效机制,才能确保培训健康、协调发展。因此,台州发电厂只有建立三级培训效果评估长效机制,才能提升培训效果评估的执行力。

    1、完整三级培训机构培训效果评估职责

    建立职责分明的培训效果评估机制,是开展职工教育培训工作的重要保证。认真落实教育培训工作责任制,使教育培训评估的各个环节都有章可循,真抓实干,按制度办事,做到公开、公平、公正评估培训效果。台州发电厂在设计三级培训评估职责时要充分考虑三级培训机构上下配合,职责分工。台州发电厂教育培训中心作为一级培训机构要对全厂培训规划、培训需求、培训方案、培训对象、培训队伍、培训经费、培训效果作整体性评估;二级培训机构应对部门培训计划、培训需求、培训职工、培训课程、培训安排、培训结果作具体评估;三级培训机构应着重根据班员培训前后的素质、技能、绩效转化作培训前后综合评估。各培训机构要根据培训评估结果,统计资料认真分析,撰写评估报告并向上级领导反馈评估结果,为下次提高培训作准备。

    保证培训效果评估机制职责落实,必须应用激励手段。考虑到基层培训员为兼职岗位,要把培训成果与绩效、薪酬、晋升挂钩,将培训与培训员职业生涯发展相结合。

    2、建立职工培训后续跟踪档案

    一个优秀的培训管理机构,必须建有全厂在册职工培训管理档案。职工进入企业,记录职工参加培训科目、技能提升、岗位升迁等历史数据,为企业人力资规划提供有力的证据。

    台州发电厂当务之急建职工培训后续跟踪档案,就是要考察职工参加培训后,对职工技能提高多少,对企业效益有多大帮助。职工培训效果评估工作落实到班组,就是要求基层培训员建起班员培训后续跟踪档案,记录职工参加培训时间、培训内容,记录培训前后职工技能水平的变化,解决技术工作中那些QC课题,对安全生产有那些实际帮助。同时建议台州发电厂在新MIS中建起职工培训归档台帐,服务培训工作统一管理,当输入职工姓名,可以立即查询出该职工参加培训的项目和培训带来的业绩变化。

    3、赋于三级培训机构效果评估实际权力

    坚强的组织领导是培训机构行使培训评估的有力保证。培训机构依据培训评估标准,科学评估职工培训效果,提高培训管理水平,完善培训体系。

    赋于培训机构效果评估实际权力,就是要以制度来管理培训工作。培训管理人员在岗位职责范围内直接行使职权,减少顾虑,公正考核培训结果,提高培训管理工作效率。

    培训机构有了实际权力,可以深入基层改革培训弊端,修订培训管理规定,组织培训会议,对基层培训员进行系统有效的管理知识培训,统一培训思想,大胆启用培训新人,创新培训思路,提高培训理念,按企业人才发展规划制定培训策略,完整培训体系,建立一支强大的企业培训队伍。

    总之,台州发电厂建立有效的培训体系,必须科学地采用培训评估方法,提高企业培训师的技能水平,建立培训效果评估长效机制。通过培训评估,发现差距、找到改进点,从而使培训需求定位更加准确,培训动员更加有效,培训资源分配更加合理,培训内容更加符合实际,人力资源才能得到充分有效地开发,从而提高企业持续发展的整体实力。

    引文注释:

    (注1)资料来源台州发电厂教育培训中心2011年3月全厂职工基本情况统计月报表。

    (注2)信息来源台州发电厂人力资源部。

    参考文献:

    1、安维 孙健升:《现代企业管理》,中国金融出版社,2005年2月第1版。

    2、张卫星:《人力资源管理》,北京工业大学出版社,2009年7月第1版。

    3、杨杰:《组织培训》,北京纺织出版社,2003年4月第1版。

    4、李桥 曲军:《培训经理全书》,深圳海天出版社,2005年7月第1版。

    5、苗海荣:《七步打造完备的培训管理体系》,哈尔滨出版社,2006年7月第1版。

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