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企业内部师资的开发与管理，包括内部动员、评聘、培养、使用等内容。需要强调的是，企业在进行内部师资开发与管理时，应制定详细的内部师资管理制度，以规范内部师资的开发与管理过程，为企业建立成熟的内部讲师体系，开展系统性培训打下坚实的基础。
外部师资的优势在于理念先进、视野宽阔，社会性好，培训经验丰富、培训技巧熟练，可选择的范围广阔，有成熟的课程体系；劣势在于实战性、针对性和适用性不足，需求调查不易开展，沟通与协调工作任务较重，费用较高。
外部合作的师资即企业从外部引进的师资力量。主要包括2种：外部培训机构和外部讲师。在传媒行业，一般公司管理层和精英使用外部师资进行培训的比较多，另外近几年发展起来的拓展培训，也是外部师资的一种，拓展培训在传媒行业用的比较多，通过参加拓展培训，不但可以使个人在技能和心理上得到锻炼，而且可以让参与者深刻体会到团队配合的重要性，从而提高员工的团队协作能力和提升企业凝聚力。
企业要建立起外部师资开发的渠道，积累适当的外部资源，并保持良好的关系，以便当组织业务繁忙或者能力所限时可以借助外部培训资源。
4、 内部论坛与嘉宾主题沙龙结合
传媒行业的工作氛围整体看是阳光的、活泼的、富有激情的，传媒行业人经常会在公司内部举办正式的与非正式的各类论坛，比如在销售周会上，会针对某一个销售难点，大家各抒己见，畅所欲言，新销售人员对于业务有什么疑问，在会上提出来，大家都非常乐意帮他提出解决方案，这样不仅提出议题的人获得了所需要的答案，而且其他人也强化了记忆，其他不明白的人，也学到了新知识，因此，传媒行业的销售人员要比其他行业的销售人员的销售能力、战斗力更强。
嘉宾主题沙龙主要是邀请一些外部业内专家就一些企业感兴趣的，想了解，学习的问题进行探讨。在主题沙龙中，参加的传媒行业人会有很多的收获和很多的感受，针对想到的问题，他们同样会在当场提出来，希望得到外部专家嘉宾的解答，专家会给他们提一些建议。通过嘉宾的分享、解惑、总结，提高学员对主题内容的认识、对未来的工作提供很好的帮助。
(六) 培训工具的应用
随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网技术的普及应用，计算机网络正在成为当代信息化最重要的领域之一。以计算机和网络技术为主的信息技术，已在社会各个领域中得到广泛应用，在知识、技术，以及提高工作效率，改进工作方式方面，信息网络化将发挥越来越大的作用！如在计算机辅助培训中，受训者利用电脑或管理系统互动式地提高其知识水平和技能。
在分众传媒集团，利用信息化网络及设备，建立内部培训开发中心，设立分众大学，分众传媒使用的培训工具主要有管理系统，网站，邮箱等工具进行视听化培训，模拟式培训，计算机培训，远程视频会议培训，远程网络培训方式进行全国集团各类员工的培训工作。
(七) ISO管理体系的实施
ISO管理体系是发达国家企业科学管理经验的总结，通过贯标与认证，企业能够找到一条加快转换经营机制、强化管理基础与完善内部管理机制的有效途径。该标准明确了市场经济条件下，顾客对企业共同的基本要求。企业通过贯彻这一系列标准，实施质量体系认证，能够增强市场意识与质量意识，稳定和提高产品或服务质量，提高整体的管理水平，进而增强市场竞争能力。
不仅仅是制造业才需要这套管理体系，传媒行业的运营管理同样适用，但是目前为止传媒行业有导入ISO管理体系的只是凤毛麟角，分众传媒集团全资子公司框架传媒是在传媒行业第一家实施ISO管理体系的企业。
在全球化竞争的今天，企业生存和发展所面临的环境越来越不确定，要想在激烈的竞争中不被淘汰，那么企业必须对外界环境的变化做出快速而有效的反应，要比竞争对手“快半拍”，从而占领制高点，获得竞争的胜利。
传媒虽然站在信息最前沿，但是最容易出差错。某家企业要发布广告，那么这家企业的广告内容是否是合法的？内容如何审核？版位如何确定，全国性的发布如何操作？后期如何发布，如何确保在全国性的广告网络都能发布到位？如何确保按照客户的要求的时间和区域去发布？如此等等，如果没有一套有效的体系去管理，后期的运营是很容易出问题的，在一些传媒公司发布差错率是比较高的，这不仅大大增加企业的成本，而更会影响到企业的信誉，制约企业做大做强。
传媒行业需要把ISO管理体系与培训相结合，使全体员工都有一个质量意识，用ISO流程进行管理。
引文注释：
（注1） 赵曙民、刘洪：《人力资源管理》，高等教育出版社，2002年出版，第81页。
（注2） 文跃然：《人力资源战略与规划》，复旦大学出版社，2007年8月第一版，第76页。
（注3） 姚裕群：《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，2007年第二版，第227页。
（注4） 姚裕群：《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，2007年第二版，第226页。
参考文献：
1、 加里•德斯勒（Gary Dessler）、曾湘泉：《人力资源管理》，中国人民大学出版社，2008年第10版•中国版。
2、 林泽炎：《人力资源战略规划》，中国发展出版社，2008年。
3、 赵曙民、刘洪：《人力资源管理》，高等教育出版社，2002年出版。
4、 王世英、吴能全、闫晓珍：《培训革命》，机械工业出版社，2008年1月。
5、 姚裕群：《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，2007年第二版。
6、 文跃然：《人力资源战略与规划》，复旦大学出版社，2007年8月第一版。
7、 孙宗虎，姚小风：《员工培训管理实务手册》，人民邮电出版社，2009年6月出版。
8、 王凤红，郑晓峰：《员工培训管理精细化实操手册》，中国劳动社会保障出版社，2010年9月第一版。
9、 甘斌：《员工培训与塑造》，电子工业出版社，2008年5月第一版。
10、 陈丽芬：《员工培训管理》，电子工业出版社，2010年1月第一版。
11、 徐芳：《培训与开发理论及技》，复旦大学出版社，2009年12月出版。
12、 论传媒大众化倾向问题
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