如何提高企业竞争力——以苏州顺行橡胶制品有限公司为例(二)

    IMD和WEF的国际竞争力评价理论。从国际角度来比较企业的竞争力，由瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)和达沃斯世界经济论坛(WEF)分别提出的指标体系和核算方法是最权威的，在国际上被广为接受。IMD体系针对企业因素设置了34个指标，其中20个硬指标，14个软指标(通过对参评国家和地区的3000位专家进行的问卷调查得到的指标)；WEF体系中设置了18个企业指标(通过对参评国家和地区的4314位专家进行的问卷调查得到的指标)，附加企业及微观经济环境的指标17个，全部为软指标。

    内/外部因素评价。美国的戴维在其《战略管理》中提出对企业竞争力内部因素进行分析评价，评价结果以矩阵形式表现出来，形成内部因素评价矩阵。他从企业内部在管理、市场营销、财务管理、生产管理、研究与开发、计算机信息系统等六个方面，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分，加权分数之和就是企业的加权总分，这一结果越是高于2.5分的平均值，越接近于4分，企业内部因素就越具有竞争优势。戴维的外部因素评价矩阵是对企业外部，包括经济、社会、文化、人口、环境等因素进行归纳和评价。与内部因素评价矩阵类似，选择10到20个反映机会与威胁的关键因素，对企业在机会与威胁上的反应进行评分，以评分结果表明企业能否有效利用机会并将外部威胁的潜在不利影响降至最小。

    2、国内关于企业竞争力的相关研究

    与国外的研究相比，无论是在理论的研究方面还是在实际中的运用方面，中国的起步均较晚，还存在一定的差距。国内许多学者在借鉴国外的相关研究基础上，就中国的企业竞争力评价理论和方法进行了研究，以寻求适合于中国企业的竞争力评价理论和方法。随着全球化的深入和中国融入世界经济体系的速度加快，中国学者对企业竞争力评价理论和方法的研究更加积极活跃，主要取得以下成果:

    金碚企业竞争力评价指标体系。金碚企业竞争力评价指标体系包括测评性指标和分析性指标。测评指标分为两类，一类是可以直接计量的指标，另一类是难以直接计量的因素。对不能直接量化的因素，用一些间接计量的指标来反映，即对一些特殊人群的问卷调查来实现。分析性指标一般能够更详细具体地反映企业的实际竞争力状况。这些指标可以解释企业为什么有竞争力，或者为什么缺乏竞争力。测评指标特别是其中的显示性测评指标所反映的是竞争的结果或者竞争力的最终表现，而分析性指标所反映的是竞争力的原因或者决定因素。与测评指标不同，分析性指标是一个为数较多的多角度、多层次的指标体系。

    胡大立企业竞争力评价指标体系。企业竞争力是一个具有层次性、综合性、动态性的系统。对应于企业竞争力的概念模型，其表现层即为显在竞争力；而作为影响层与决定层的信息技术、组织结构、人力资本、企业文化、知识管理能力等则为潜在竞争力。胡大立设计的指标体系旨在充分评估企业显在竞争力和潜在竞争力，从而对企业竞争力做出尽量全面的衡量。胡大立评价法是一种多因素评价方法，该方法设计了12大要素70个指标。

    二、苏州顺行橡胶制品有限公司的竞争力分析

    苏州顺行橡胶制品有限公司，位于江苏省太仓市，主营各类预硫化、胎面胶、中垫胶、胶条、翻新轮胎机械。苏州顺行以Supercool专业化的制作程序和翻新知识为基础，坚持始终如一的品质保证，公司秉承“诚信、信任与尊重”的经营理念，坚持“质量第一、客户第一、服务第一”的原则，是中国轮胎翻修和循环利用协会常务理事。苏州顺行公司一直采用稳健的扩张战略，并与此相对应的更高网点质量，更加完善的后台支撑，包括信息系统对整个经营管理流程的控制和优化，不断扩大市场份额。

    （一）目前我国轮胎产业的现状

    随着中国汽车工业的迅速发展和加快步入汽车社会，中国正在成为名副其实的“世界轮胎制造厂”，轮胎产量占世界轮胎产量的1/4，同时，也是世界轮胎消费和出口大国。数据显示，2009年我国轮胎总产量达6.5464亿个，较上年同期增长18%，合成橡胶产量较上年同期增长8.7%，至276万吨。然而，我国轮胎工业整体技术水平与世界先进水平还有一定差距，尤其在巨型工程机械子午线轮胎和高性能轿车子午线轮胎方面差距更大，外资轮胎企业牢牢占据着国内高端市场，其利润是国内企业的两倍以上。中国轮胎产业正处于技术制约的发展阶段，当前正经历着一场新的巨变:集成化工厂、纳米技术、产品智能化、绿色轮胎己成为产业科技的主攻方向。在全球经济一体化进程中，技术竞争成为竞争的核心。中国要从轮胎大国提升为轮胎强国，要从资源消耗型发展模式向技术驱动型转变，要解决国际竞争中的技术壁垒问题，唯一出路就是尽快从技术引进型向自主创新型转变。

    （二）公司内部竞争优势

    1、行业优势

    苏州顺行橡胶公司立足与国内与国际两个市场，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。顺行公司在品质保证局(QAD)与生产部和供应链部等其他部门并肩合作下，确保了顺行的产品从选择未加工原料开始就维持高超的品质，然后才将完工产品送交顾客手中。每个生产阶段都采用品质测试设备，确保时时刻刻应用高素质的材料与制造程序。该司一向高度注重一致又可靠的优质产品，尤其照顾公路使用者的安全。在每一个生产阶段都进行检查，从接收未加工原料，包括测试在制品，直到测试成品的性能质量，有一整套严格的生产检测流程，确保产品的素质始终如一。革新的Supercool系列产品，是该司研发胎面胶化合物过程的基础产品，并通过设在马来西亚、中国、澳洲、德国和瑞典的销售办事处进行广泛地分销，用户反映良好。

    2、渠道价值的优势

    轮胎产业也是规模经济非常显著的行业，通过信息技术与标准化管理可以解决产业的规模化问题，不仅能够降低企业运营的成本，还可以提高效率。苏州顺行橡胶公司借助庞大的生产规模和高密度的销售网点，以及“集中采购”、“统一配送”、“标准化复制”等经营模式，一方面可以集中出货，加快存货和资金的周转，节省存货与资金的周转，节省营业费用和管理费用；另一方面，以其掌握的市场需求特点和信息来定制商品，寻找最好的合作伙伴。苏州顺行橡胶公司依据庞大的生产规模、布局和销售规模成为影响渠道价值的关键要素。 

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