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3．监理企业树立品牌和诚信经营的路径
首先，监理企业要牢固树立品牌意识，重视企业品牌建设。要充分认识到品牌是企业宝贵的无形资产，品牌是监理企业良好的社会形象，有了品牌才能赢得市场，有了品牌才能创造效益。要加强监理质量，安全等方面的管理，做大做强监理业务，树立企业的品牌。通过管理提高监理工作的质量，促进提高企业在行业内的地位，树立良好的社会信誉和形象。
第二，监理企业还要进一步提升企业诚信文化，牢固树立诚信经营的信用意识。要大力做好“监理企业树品牌，监理人员讲责任”行业新风建设活动的宣传和教育，对监理从业人员进行执业教育，倡导“三个牢固”，即要牢“固树立责任意识，牢固树立诚信经营意识，牢固树立廉洁自律意识”，进一步提高监理从业人员的思想素质，遵守职业道德，守法、诚信、公正、科学地开展监理工作
第三，监理企业要严格执行国家法律法规，自觉遵守行规行约，坚持恪守十六字监理方针，做到诚实守信、严谨务实。信誉是监理企业创立品牌的基础，对于监理行业而言，企业的信誉主要源于它为业主提供的监理服务水平和工程质量的高低以及监理工作中的诚信程度，有了良好的社会信誉才能创立企业品牌。所以从这个意义上讲，诚信和品牌就代表了企业的核心竞争力。
（四）大力引进优秀监理人才和培养企业核心团队
监理企业是主要依靠人力资源来创造效益的企业，监理任务的完成是监理人员智力行为成果交付的过程，以监理人员的知识、能力的发挥为成果的表现形式。人才是监理企业竞争的主要力量，只有优秀的监理人员才能提供优秀的监理服务，也只有优秀的监理人员才能为监理企业创立品牌。人才是企业的第一要素，电影《天下无贼》中葛优有一句经典台词：“21世纪最宝贵的是什么？是人才！”。企业管理大师德鲁克先生也曾指出“企业只有一个真正的资源：人”。由此可见真是英雄所见略同：企业的最大核心竞争力来源于企业所拥有人才。监理企业要保持可持续发展和提升核心竞争力，其重要手段就是要引进人才和培养人才，特别是专家级的管理团队的培养。
监理企业人才应是有技术、懂管理、精合同、通法律的复合型人才。如果把投入公路建设的人员进行层次划分，监理人员应是最高层次的专家级的人才阶层群体。监理企业专家级的人才主要指的是注册监理工程师、试验工程师、结构工程师、造价师、建造师、咨询师等。因此，培养和引进高素质监理人才是所有监理企业的工作重点。监理企业必须建立一整套选人、用人机制，包括人才获取、培养、使用、激励制度，为人才的迅速成长创造一个良好环境，造就一大批既有实践经验又有理论素养、既能够进行经营管理又了解国内外市场行情的高层次、外向型、复合型的专业人才。监理企业对于人才的引进以及核心团队的培养要着重做好以下几方面：
1．建立人才引进机制
大力引进一些懂法律法规，懂经济合同，懂管理，会协调的复合型的优秀监理人才，特别是总监人才。总监对于一个项目的成败，甚至于对企业业绩的影响，无论如何强调都不过分。目前我国公路监理企业中优秀的总监人才是十分稀缺的。这也是导致很多监理项目管理混乱，甚至是导致整个监理行业整体水平不高的重要原因之一。
2．制定人才培训机制
首先，抓紧总监的培训工作，全面提高总监的综合素质具有战略性意义，也是增强企业核心竞争力的关键。由于总监的不到位，使很多项目的监理机构形不成团队，缺乏综合管理能力。
其次，加强监理人员的职业道德教育，组织监理人员参加执业技术培训，加强企业员工的监理业务技能、企业管理、计算机与网络等方面的专业知识培训，全面提高管理者的综合素质。
第三，抓好监理团队培训工作，监理是靠团队的共同协作才能完成高质量的监理服务。只有个人综合素质的提高，才能提高团队综合素质，但团队的素质决不等于个体素质的简单累加。因此，必须在总监的领导下开展有效的团队培训，重点培养团队的组织学习能力和协作配合的能力。
3．完善人才选拔机制
要彻底打破用人的条条框框，坚持正确的用人原则，清除过时、僵化的人事管理形式，建立人员竞争机制，以便让优秀人才能够尽快脱颖而出。
4．完善人才使用机制
全面推行公正、公开、公平的人事管理制度和“人员能进能出、职务能高能低、干部能上能下”的动态用人模式，建立与市场经济相适应的人才招聘、考核、激励机制，使人事管理与考核纳入正规化、科学化、法制化的轨道，营造一种有利于优秀人才成长的内部环境。
（五）敢于创新，提升企业核心竞争力
创新是企业的活力之源，创新是企业发展的动力，是企业发展战略的核心。综观世界500强企业，我们也可以发现它们保持长期持续发展、保持长久竞争优势的共同点就是这些企业都非常重视从技术、营销、管理等多方面进行全面创新。因此，不断创新是监理企业生存与发展所要面对又一重大课题。公路监理企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行观念、技术、质量、管理、服务、制度等诸多方面的创新。
1．观念创新
思想观念是行动的先导。没有观念创新就不可能有创新的实践。企业要牢固树立创新是企业获得持续竞争力的源泉，坚持用创新思想指导企业实践。要研究社会经济的现状和发展趋势，研究技术与市场结合的思路，掌握最新的市场信息进行创新活动。
2．技术创新
技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺、采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。企业是创新的主体。技术创新是发展高科技、实现产业化的重要前提。要从体制改革入手。激活现有科技资源，加强面向市场的研究开发。大力推广、应用高新技术和适用技术，使科技成果迅速而有效地转化为富有市场竞争力的商品。企业不断进行技术创新并形成技术领先优势，就可以大大提高企业的品牌竞争力，加强品牌的自我保护。在技术创新过程中，企业要勇于突破，不断否定自己，不断超越自己，才能取得技术进步的领先地位，提升企业核心竞争力。
3．质量创新
质量不是一个静止的概念，而是一个动态的概念。必须根据科学技术的进步和市场的需求，不断提高质量的科技含量和市场需求含量，使质量创新永远满足建设单位和业主的需要。
4．管理创新
在加强基础管理的同时，要根据新的情况不断引进新的管理观念、管理制度和方法，要通过企业管理实践，创造出新的管理模式，推动企业管理水平的提高。
5．服务创新
服务是永无止境的，企业要在为业主和施工单位提供监理服务的过程中，不断创新服务内容、服务项目、服务方法，提高服务水平和服务效果，让业主和施工单位感受最良好、最满意的服务。
6．制度创新
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，制度创新是核心竞争力的保证：企业竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，公司必须不断学习和运用现代企业制度并根据现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
此外，创新还应包括经营创新、组织创新、知识创新、文化创新等等。只有全方位、全面地进行创新，监理企业才会获得无穷的生命力和永不枯竭的内在动力，从而在市场竞争中保持强大的竞争力，推动企业不断发展壮大。
江泽民主席曾讲过“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。” 企业管理大师德鲁克先生也指出“每个企业都必须具备的核心素质是创新。” 我国优秀的企业海尔集团的掌门人张瑞敏也认为：“海尔的核心竞争力是创新”。由此可见创新能力的培养，是提高企业核心竞争力的重要资源。创新是企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证，创新是企业实现跨越式发展的根本途径，企业必须持续创新，才能提高核心竞争力。
（六）加强企业文化建设，培养企业核心价值观
学者们认为企业一般拥有两个核心：一个是核心竞争力，一个是核心价值观。核心价值观是支撑一个企业长久发展的思想观念，核心竞争力是企业生存与发展的持久动力。因此，以企业文化作为核心竞争力，实际上是把企业的两个核心有机结合起来，形成企业长远发展的坚实基础与持久动力。美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指发展出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，企业文化是核心竞争力。
1．企业文化的定义及内涵
企业文化是企业在长期的实践中形成并为企业全体成员自觉遵守和奉行的价值观念，包括企业的宗旨、共同的理念、价值准则、道德规范和行为准则。是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。
2．企业文化与核心竞争力的关系
企业核心竞争力不仅受到发展战略、管理能力、企业品牌、创新能力、人力资源等因素的影响，而且与企业自身的文化密切相关。优秀的企业文化不仅能有效地提高企业竞争层次和竞争品位，更重要的是通过增强企业内部的凝聚力来提升企业的核心竞争专长，强化企业的核心竞争优势。从我国成功企业的成长经验来看，企业核心竞争力的打造离不开优秀的、独特的企业文化，如海尔集团、联想集团、宝钢集团等都拥有优秀的企业文化；而缺乏优秀的企业文化，则无法塑造企业的核心竞争力，企业的发展也由于缺少竞争的支撑力而限于困境。
更深一层次分析，企业文化之所以会成为企业的核心竞争力，是因为：从特征上看，企业文化具有核心竞争力的特征。
首先，一项能力如果能被竞争对手复制或模仿，那么这种能力是不能被成为核心竞争力的。由于企业的核心价值观是难以模仿和替代的，因此基于核心价值观的企业文化核心竞争力能给企业带来持久的竞争优势。
其次，企业文化具有整体性和持久性特征，它解决的不是个人和局部的问题，不是短期的问题发展问题，而是企业整体的发展和持续的发展问题。它符合“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉，变不了”这样的核心竞争力的特性。
从功能上看，企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和整合资源的功能，企业文化功能作用的发挥产生企业文化力，而企业的文化力实际上就是企业的核心竞争力。
3．企业文化建设途径
企业文化对企业核心竞争力的提升作用主要是通过企业文化的导向性、凝聚性、激励性、约束性和辐射性体现出来的。监理企业在开发和培育企业核心竞争力的同时，更要注重塑造企业的核心文化，主要通过以下几方面来实现：
（1）确立企业核心的价值观念，激发员工为实现企业目标奋斗的精神。通过加强思想政治工作和职业道德教育，激发员工的归属感、荣誉感、使命感和对所从事工作的热爱，树立职工正确的人生观、世界观、价值观。在维护国家利益的前提下，同用户、客户等各方面建立互利、“双赢”关系，牢固树立“诚实守信、创新进取”的经营理念。
（2）树立良好的企业形象。企业形象是企业产品、服务和信誉的象征，是企业经营理念的浓缩，良好的企业形象会使企业顾客产生消费偏好和忠诚，有效地巩固企业市场中的竞争地位。以导入CIS战略为出发点，以忠于职守、文明生产为核心的职工职业形象和企业整体形象。
（3）注重与生产经营活动密切结合，让企业文化建设的每一个环节和每一个步骤都根植于生产经营活动中。从而通过企业文化的导向作用、辐射作用、凝聚作用、激励作用和约束作用激发职工竞争意识、风险意识、服务意识和效益意识，为企业发展提供牢不可破的精神动力。
（4）构建以人为本、科学发展的企业文化。中国的传统文化本身具有和谐观念，今天我们强调和谐社会可持续发展，这个和谐就是以人为本，科学发展。实际上是要做好企业内部和谐，企业外部利益相关者的和谐、企业外部与环境的和谐这三个层面，企业和谐是构成社会和谐的重要内容，它必须与社会和谐相融。
目前公路监理行业中北京逸群公司、船级社实业公司、西安方舟公司等一些知名的企业都拥有自己独到的企业文化。中咨集团前些年提出的企业文化宗旨是：“善抓机遇、敢为人先、博彩众长、甘于奉献”，10几年来公司一直在公路勘察设计、咨询及监理业务的经营活动中坚持这样的核心理念，近年来又增加了“诚信经营、争创品牌”的企业文化价值观，在企业快速发展的过程中，逐步提炼形成了自己独特的、优秀的、适宜的企业文化，不断地培养和加强了企业核心竞争力，使企业始终处于公路咨询、监理行业的领军地位。
现代监理企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新的源泉，是企业经济基础和上层建筑的摇篮。一个拥有核心竞争力的企业也肯定是拥有优秀企业文化的企业。公路交通监理企业在发展过程中必须要拥有自己的经营理念和价值观，建立起自己的一套独具特色的企业文化。因此，加强企业文化建设，培育和提升核心竞争力是企业制胜的法宝。
六、结语
综上所述，我国公路监理企业的核心竞争力的提升，对于我国监理企业在参与国际化市场竞争、提高目前我国公路监理企业的管理水平以及实现与国际接轨都有非常重要的战略意义。自1988年我国监理制度的试行以来，我国监理制度的实施时间还不算很长，经验还不丰富，目前我国的监理行业会存在诸多的不足之处，而且还面临新的严峻的形势，特别是我国进入WTO以后，面临国外监理咨询企业国际市场竞争的形势，在此下条件，如何提高我国公路监理企业的核心竞争力，有着重要的现实意义。这不仅需要监理企业要着重加强自身核心竞争力的建设，还需要政府政策的灵活性以及各级行业协会的普遍关注，才能为我国培养一批在国内外有公信力的名牌监理企业
监理企业要充分把握当前国家加大交通基础设施建设投资的有利时机，为迎接交通建设的第二个春天，适应交通建设又快又好的发展，认真学习“深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐”的指导思想。积极响应“监理企业树品牌，监理人员讲责任”行业新风建设活动，促进我国公路交通监理企业可持续发展，把监理企业坐稳、做强、做大。
参考文献
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