企业激励艺术浅析(二)

    有一个故事说，百老汇有位喜剧演员做了一个梦：梦见自己在一个座无虚席的剧院给观众表演，可全场却没有一个人发出会意的笑声和鼓掌。“即使一个星期能赚上十万美元，”他说，“这种生活也如同下地狱一样。”他的话生动的说明了作为演员不仅需要收入，更需要观众对他演技的欣赏和赞扬。美国著名心理学家威廉.詹姆斯认为“人性最深层的需求就是渴望别人的欣赏。”（注1）所以，激励一个人，并不是用金钱给予就简单行效，还要结合人的各种需求。而要满足不同的需求时也是要因人而异，这需要领导者在和员工的交谈中，从他们的话语中去了解不同员工的不同个性。如戴尔.卡耐基所说：“不同的言词表现不同的人品和心态，它能表现出说话者不同的个性。”（注2）做为一名企业的领导者，要想在企业中成功扮演他的领导角色，不仅要充分发挥他和员工在沟通时的亲和性，也要看他在与员工互动和鼓励他们积极奉献时的激励技巧，所以我们说“激励”不可简单的做表面文章，而是要讲究方式方法，可以说“激励”也是一门艺术，是值得我们去探索和研究的。

    4．建立激励机制深具重要性

    如果没有激励，一些员工就容易会得过且过，做一天和尚撞一天钟，若在没有反面激励的情况下，这些员工更不担心辞退、不怕完不成工作、不顾虑自己的名誉受损，也就不必努力工作。对于传统的管理，强调的是管、是控制，不管对方是否愿意、是否接受，都按企业主的直接意愿行事，这样的管理效果其实往往难尽人意。因为管理主要是借肋于别人做事，依靠别人把事做成做好，所以，也就离不开调动员工的工作积极性，需要用激励机制去争取获得他们积极有效的配合。

    另外，从行为科学上讲，一个人的工作业绩也不仅仅取决于他的工作能力，还要看他的工作动机是否被激发和被激发出来的程度大小。在人力方面，不仅能力相同的人会做出不同的成绩，而且能力差的人甚至有可能比能力强的人工作得更好、更有效率。这也是关系到企业对员工的激励性问题。如何做好激励工作，激发出员工的工作热情，时代很自然的要求了企业必须改善和加强管理，结合自身实际，建立起有效的激励机制。

    另外，当今社会，人才的竞争战也是愈演愈烈，企业要在剧烈的竞争中生存和发展，不可避免的也要面对人才的竞争，企业在人力资源上投入的程度和效果明显地影响着其自身的竞争力。而在企业的运作过程中，如何建立有效的企业激励机制，培养出员工对企业的高度忠诚，在这些问题上也有具有重要意义。

    构建好有效的激励机制，让领导者恰到好处地运用激励艺术，往往更能使企业收获意想不到的效果。

    二、 正确应用激励艺术，可有效推动企业良性发展

    （一） 激励在现代企业管理中的地位和作用

    1.激励是企业文化的内容之一

    当前我国企业界对企业文化的认识和建设时间不是很长，以目前来说应该只能说是仍然处于其初级阶段，但尽管如此，大家比较不予以否认的是，企业文化建设的实质也是要重视人的因素，即我们时常提倡的“以人为本”。企业文化肯定群体意识和群体作风的作用和贡献，并强调要在管理过程中加强对团队进行思想教育和作风培养，以发挥企业全体员工的自觉性和主观能动性。从这一管理思路上来考量，企业文化中企业绝大多数员工所保持的价值观、信念、行为准则及日常工作作风的形成和建立，离不开企业人力资源管理进行过程中，对员工进行正确有效的激励。企业文化并非简单的喊喊所谓“开拓进取、力争一流、创新、团结、求实”等等口号，也并非是一种模式化的精神追求，要让企业文化做到相对于本企业能有个性化、有针对性，不盲目于只讲究形式，在传承企业优良传统的同时，针对不同员工的个性不同、需求不同，而进行在共同激励中也有相对差别性的激励。这种激励能促进企业员工最大限度地提高工作的积极性和勇于创新的精神，也能使企业文化因员工风格的不同而避免一些雷同化和模式化的东西，对企业文化自身的健康形成与建设很有帮助。因此，我们认为激励也就是在这种工作中成为了企业文化的内容之一。

    2.现代领导者讲究激励艺术的必要性

    当企业面对剧烈的市场竞争压力时，同时也带给了企业领导者压力和挑战。要作为一名出色的企业领导干部，必然要具备很多种能推动企业发展、能带领下属前进的各种能力，例如决策能力、动员能力、激励能力、组织协调能力、开拓创新能力等等。其中，激励能力就要看企业领导者能否对激励员工的工作是否游刃有余，如何激励员工，如何用艺术的方法来激发出下属的工作热情和工作潜能，作为企业领导者学会讲究这些激励的艺术十分必要。 

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