广东移动成功的关键因素分析(二)

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其实，放眼广东移动从成立至今的每个阶段，都有着出乎预料的发展速度和业绩。如果说前几年广东移动通信的高速发展得益于国内移动通信市场的一片空白的话，那么在日益激烈的市场竞争中，广东移动通信还能够保持网络规模和客户规模双居首位的领先业绩，足以证明，广东移动通信的成功与其清晰的发展战略和对自身发展的准确品牌服务定位、科学的组织管理等多个方面的不懈努力密不可分。而在这其中，成功的最关键的因素，我认为是其清晰的发展战略和推动企业发展的企业文化。

二、广东移动成功的关键因素分析

(一)清晰的发展战略目标和精准到位的执行

广东移动通信能够确定正确的企业发展战略，并加以执行是其获得超常规发展的关键因素。发展并坚持一个清晰的战略，通常是组织的主要挑战，作为我国电信的龙头和先行者，六年来，这保证了企业发展的正确方向。配合中国移动的发展总目标，广东移动在每个阶段都有着自己精准的理解和有效的执行，结合每一个阶段的发展特点，他们将战略目标分解成具体的指标体系，又进一步确定实施这一目标的途径、步骤、和手段。

1．洞察企业战略需求，适应改革需要，确定第一个三年战略。

从发展的大环境来看，中国移动通信是从传统的超大型国有企业走出来，面对竞争经验丰富、管理先进的国外运营商，自身的管理水平还有很大的差距，早期的中国移动是中国政策催生的产物，享受着各种政策优势和垄断利益，随着中国改革开放的深入，处部经营环境发生了重大的变化，企业必须适应电信改革和市场开放，适应企业增长方式由粗放形向集约型转变，提升企业核心竞争力；保持持续发展，必须彻底改变原来的那种官商文化，必须衡量自身的差距，建立一种新型的竞争激励机制，形成企业长盛不衰的动力机制。所以在这个时期，中国移动制定了“争创世界一流通信企业”发展总战略，以上的问题和竞争，广东移动同样需要面对。这个时期，他们把发展放在了第一位。

(1)战略目标：建立适应新历史时期发展的成功基础

作为集团公司的第一家海外上市公司，实现企业的现代化管理就显得尤为重要，面对种种需要，在内外因素的交互作用下，广东移动要进入一个新的发展阶段，必须拥有一个清晰的阶段发展目标，广东移动以三年为一个阶段，在1999年1月率先提出了3年发展战略，确定了“内强素质，外树形象，迎接挑战，争创世界一流移动通信运营公司”的战略目标。

在这个目标整体中，“内强素质，外树形象”条件，是发展的内因，“迎接挑战”，是推动变革的动力，“争创世界一流移动通信运营公司”，是公司发展要达到的目的。

(2)赢在执行:让目标深入人心

战略是对企业发展的全局性谋划，是企业的核心竞争力，战略要明确提出企业发展目标和方向，相比战略的制定，战略的精准执行同样重要，一个无懈可击的战略，如果执行不力，最后也会变得一文不值，所以战略应能分解出各项目标的具体指标体系，又要确定实施这一目标的途径、步骤和手段。

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