广东移动成功的关键因素分析(一)

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【摘要】：

本文主要以中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）广东分公司(简称广东移动)为研究对象，分析这家国家政策扶持下成立，并在社会需求推动下成长的电信鳄成功的关键因素，经过对广东移动的研究我们可以看出，除了国家政策扶持这一显性因素外，其自身发展中的对成功关键因素的把握非常重要。

广东移动通信的成功的因素有很多，包括清晰的发展战略和对自身发展的准确品牌服务定位、科学的组织管理等多个方面的不懈努力密不可分。而在这其中，成功的最关键的因素，是其清晰的发展战略和推动企业发展的企业文化。

本文将从广东移动现状、广东移动战略分析、广东移动企业文化、如何实现从优秀到卓越的跨越四个方面来阐述

【关键词】：发展战略、执行、企业文化、优秀、卓越……

【正文】：

吉姆•柯林斯在他的《从优秀到卓越》这本书中曾经讲过“一家卓越的公司必须符合三个标准：

第一，15年中股票价格的上涨速度是整个股市的3倍。

第二，要达到15年持续发展这一要求。

第三，能够跨越业绩平平甚至偏差的困境，实现“卓越”。

从以上这个三个标准来看审视中国企业，能够符合这几点标准的企业恐怕还不多，而在快速成长的中国企业中，广东移动通信(以下简称广东移动)无疑是中国优秀企业中的佼佼者，这家中国的电信巨鳄在世界各大百年企业前仍显幼稚，还未达到“卓越”的程度，但凭借它发展的数据以及在行业和中国经济领域的地位，我们不可否认，从近十年来的发展来看，广东移动是成功的。

一、广东移动—中国通信企业发展的领头羊

广东移动通信有限责任公司(简称广东移动)是中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）属下规模最大而且遥遥领先的省级运营公司，是原中国电信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，是在国家扶持下成立、在社会需求推动下成长、历经变革后依托国家经济发展的大环境和自身清晰的战略发展规划和目标、准确的市场定位和科学的管理不断发展壮大的电信巨鳄！

广东是我国移动通信的摇篮，广东移动作为中国移动最大的省级运营公司，它的发展在很大程度上代表了中国移动通信业，甚至是中国电信业的发展历程，从以下两组数据中，我们可以很清晰的看到广东移动近几年高数发展的轨迹(注1)

从图中可以很明显的看出，从1999年的222亿人民币到2003年的“一天一个亿”发展目标的实现，发展到今天，广东移动2005年的整体业绩已达到465亿，其业绩呈连年上升趋式。再从用户数的发展来看

参考华南理工大学教授陈春花在其著作《领先之道》中的标准，也可以对广东移动通信的成功有一个更理性的认识：

首先，广东移动通信成功的垫定了自己行业先锋地位，在中国经济中，具有活力，受到关注；

其次，成功开拓自主经营的品牌和服务，并深受客户认可；

第三，企业存在非常明显的规模化发展，注重组织完善和管理的提升。(注2)

纵观广东移动通信的成功，中国经济连续20多年的持续高速发展为中国移动通信的发展培育出肥沃的生长土壤。经济的发展带来的人员流动、工作节奏加快、工业化和城市化的加速，这些都不断的拉动着人们对移动通信的需求，配合本阶段国家政策的倾斜和支持、行业竞争的引入，更加促进了广东移动在成长中的大众化、市场化，优势不断显现。

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