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2、坚持公开公正的原则。绩效指标的制定和绩效考评严格按管理标准和制度规定规范运作，确保指标制定合理科学，评价结果客观公正，起到良好的导向、定位和激励作用。
3、坚持动态沟通的原则。各级管理者必须准确掌握，灵活运用各种沟通方式，结合实际，适时、适度的同上下级进行有效的沟通，这是保证整个绩效管理体系良好运转的重要手段。
4、坚持闭环反馈的原则。每一级考评者都要适时的以沟通的方式将考评信息和结果反馈给被考评者，肯定成绩和进步，指出不足之处，指明改进方向，帮助被考评者寻找有效改进业绩的方法。这是保证绩效管理系统持续改进，螺旋上升的有力措施。
5、坚持分步实施循序推进的原则。绩效管理系统的建立与实施，涉及到企业的全员和全过程，是一个非常复杂的系统工程，因此，不得操之过急，要从引入概念入手，全员培训，建立理念、制定措施、明确程序、逐步推进，实现从传统管理模式向绩效管理模式的平稳过渡。
三、一制二环三级绩效管理系统的设计与实施步骤
从绩效管理体系的发展阶段看，一制二环三级绩效管理系统是一种以企业经营战略为导向的高级管理模式。其设计和实施是以企业建立起完善的管理机制和体系、组织机构和管理流程为基础的，是一项庞大复杂的系统工程。因此，要紧密结合企业的性质、企业文化和管理实际，研究制定详尽的实施方案，有必要的话，可聘请专业管理公司帮助进行企业整合、员工培训以及制定实施方案。一般而言，应按照一下步骤设计并实施一制二环三级绩效管理系统。
（一） 准备阶段
此阶段重点要做好以下几方面的工作，为绩效管理系统的建立和实施做好全方位的准备。
1、进一步优化组织结构，明确部门职责和岗位。
2、完善岗位工作标准。
以上两点是明确三级绩效管理职责、确定管理绩效指标的重要基础。
3、建立并完善信息管理系统，为绩效数据的采集考评提供现代化的工具。
4、制定培训计划，进行全员培训。通过实施培训，使企业全员明确建立并实施绩效管理系统的目的和意义，清楚绩效管理和绩效考核的区别，建立绩效管理理念，为今后组织实施绩效管理系统打好人员基础。
（二） 成立绩效管理系统策划小组，制定绩效管理实施方案并认真组织实施
为了确保实施方案的适宜性、符合性和可操作性，策划小组成员要进行更加全面系统的绩效管理理论方法的学习和培训，明确并掌握绩效管理理论、方法和工具，清楚绩效管理系统建立和实施的一般方法和步骤。同时对已实施绩效管理的同类型企业和先进企业进行学习考察，吸取好的经验和做法，在此基础上，结合企业实际制定本企业绩效管理实施方案。
（三） 建立绩效管理组织机构，明确职责分工，为绩效管理实施方案的贯彻实施和绩效管理系统的正常运转提供组织保障。
（四） 建立一制二环三级绩效管理指标体系，搭建能力展示平台。
（五） 建立绩效管理制度体系，为系统运行提供制度保障。
（六） 绩效管理系统运行，全面实施绩效管理。
（七） 年度综合考评，获取绩效管理结果。
（八） 考评结果应用。
（九） 依据考评结果和企业发展规划，修订下年度企业绩效指标体系，完善绩效管理制度体系，开始新的循环。
四、建立一制二环三级绩效管理体系
（一）建立绩效管理组织机构，明确职责分工
绩效管理是企业管理改革的大事，是企业全体员工的事情，上至总经理，下到基层员工，包括公司所有的人。因此，结合企业组织结构，建立相应的绩效管理组织机构，明确职责分工，是企业建立和运行绩效管理体系的重要基础。
1、绩效管理委员会
绩效管理委员会是整个绩效管理组织机构的最高层，由企业高层领导和人力资源、企划及总经理工作部（办公室）等主要职能部室的负责人组成。其职责是负责领导和推动企业的绩效管理工作，研究制定绩效管理的主要政策、决断特殊事项，审批有关绩效管理方面的计划、规划、措施和奖惩意见。
绩效管理委员会同时也是企业绩效管理的最高仲裁机构，对实施绩效管理过程中出现的争议事件（项）组织调研、核实及最终裁定。
2、绩效管理办公室
绩效管理办公室的设置模式可以采取两种方式，一是由人力资源、企划及总经理工作部（办公室）等主要职能部室相关成员组成，挂靠人力资源部门。此种模式优点是简化企业组织机构，减少专职工作岗位，按职能部室管理职责分解实施绩效管理职能，结合紧密，针对性强，易于沟通。缺点是管理人员兼职工作，存在精力分散，实施管理力度不够，受所在部门管理职责的影响易于产生管理偏向。二是有专职人员组成独立部门。此种模式优点是独立机构，专职人员独立开展工作，精力和管理力度到位，不易受到干扰，能够做到公正、公平的实施绩效管理和业绩考评。缺点是增加了企业管理机构和专职人员。 首页 上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 尾页 2/6/6 相关论文
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