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（四） 企业文化管理创新
目前国内管理学界和经济学界都开始关注一个问题：一个企业或已处于领先地位的企业如何才能持续发展？经研究发现，如果企业建设成为生命型企业，则具有持续发展的优势。而生命型企业就是通过建立共同愿景把大家凝聚在一起的企业，通过建立强有力的浓郁的企业文化，突破管理模式中那种以解决现实问题为着眼点的短视行为，注重企业的长远利益，使企业不断壮大和发展。这充分印证了“物质资源终会枯竭，只有文化才生生不息”的哲理。因此，家族企业的文化管理创新便尤为重要。
1、树立全新的经营理念
企业的经营理念，指导着企业的一切经营行为与发展方向。企业文化管理要创新，就要先从树立新观念开始，由内部进行改造。
（1）实现双赢的理念。家族企业必须同时兼顾业主利益、社会利益和员工利益，并以此作为企业宗旨。树立双赢理念，就要求业主摒弃落后陈旧的管理意识和管理方法，自觉地了解、尊重和满足员工的物质和精神需要，保障员工的权利和利益。这样，员工才对企业产生忠诚感和向心力，才会将公司前途与个人利益联系起来，行动上和企业同甘共苦、荣辱与共，不遗余力地为企业做贡献。
（2）提倡“以人为本”的理念
第一,在信任员工的基础上激发全体员工的个人创造性与能动型,培养员工的主人翁意识;
第二,推动企业进行有效的学习,使之具备持续性自我更新的能力;
第三,把公司目标与一些值得长期追求的人类理想联系在一起,鼓励员工为实现共同的目标和价值而共同努力,而不是局限在狭隘的自身利益中.
2、建构全新的文化管理制度
（1）文化沟通网络的建设
文化沟通系统是企业文化管理的重要构成部分，它在企业起着传达、控制的作用。在家族企业中，拥有顺畅、透明的沟通网络甚为关键。如果上级无沟通意愿，下级无沟通动力，企业无沟通氛围，文化管理的积极作用就会丧失，组织必然涣散，员工动力衰退。文化沟通的建设可通过多种形式来体现，例如早会、例会、培训、表彰大会、员工信箱、现场巡视、总结汇报等；要避免形式主义和官僚主义，尽量创造良好的沟通环境和沟通氛围。
（2）创造良好的企业氛围
企业氛围系统是企业灵魂系统的对象化，是企业的气氛、企业的风格、企业感染员工的情景，它由员工的集体行为所创造，反过来又对每一名员工具有强烈的暗示和支配作用、规范和塑造作用。家族企业要注意企业氛围的营造，要形成优良企业氛围的一贯性，建立企业氛围管理制度，强化企业氛围力度，发挥强力塑造作用。
（3）设置完善的激励机制
第一要明确企业聘用和留用员工的标准，使员工明确知道自己在企业中的地位和前途，不遗余力地为公司负责，努力工作。第二要建立对管理层的科学、适当的评估考核标准，考核标准、考核方法要保证客观性、可操作性和可检验性。在评估考核中，对家族内外的管理干部、对企业资历深浅的干部都应一视同仁， 并以德、能、勤、绩作为奖赏和提升员工的依据。第三要重视员工的教育培训，要重视对人力资源的投资，对管理干部和操作工进行技术、技能培训，受益的是企业和员工双方。
【结束语】：
综上所述，我国家族企业在短短的二十多年时间里，发展迅猛，成绩斐然，拥有美好的前景。但是，在家族企业的成长过程中，仍然存在不少的问题及缺陷。家族企业要想保持持续经营，便不能贪图一时的快速扩张，不能只追求短期的赢利，而是需要将眼光放远，从产权制度、人力资源、管理制度、企业文化等多方面入手，建立专业科学的管理，积极地适应外部环境的变化，不断地进行制度创新，才有希望不断发展壮大。
引文注释：
(注1)（美）克林•盖尔西克等：《家族企业的繁衍》，经济日报出版社，1998年，第1页。
(注2)（美）小艾尔弗雷德•钱德勒：《看得见的手--美国企业的管理革命》，商务印书馆1987年，第9页。
(注3) 应焕红：《家族企业制度创新》，社会科学文献出版社，2005年2月第一版，第96页。
(注4) 国家工商总局办公室：《工商行政管理统计汇编》，（2001）。
(注5) 王鑫文：《论我国中小家族企业的三项修炼》，《经济管理》，2002年第三期。
(注6) 屈成才：《家族式经营铸大错》，《民营经济报》，2002年9月16日，B2版。
参考文献：
1、应焕红：《家族企业制度创新》，社会科学文献出版社，2005年2月第一版。
2、宋红超：《点击家族企业》，东方出版社，2005年5月第一版。
3、颜建军/胡泳：《海尔中国造》，海南出版社，2001年3月第一版。
4、（美）杰克•韦尔奇/约翰•拜恩：《杰克•韦尔奇自传》，中信出版社，2001年10月第一版
5、方厚仁：《老总讲座》，中国财经出版社，2001年11月第一版。
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