河北移动通信公司整合营销战略(一)

【摘要】：研究移动河北移动通信公司整合营销战略的制定、实施、评价

    【关键词】：整合营销 IMC 4C

    【引言】：本文首先结合河北移动通信有限责任公司实际情况，对河北移动通信市场现状进行简明扼要的阐述，同时通过与主要竞争对手在市场份额、收入占比等方面的对比，对河北移动市场竞争环境进行有效的分析与说明。根据当前河北移动通信公司市场营销现状，公正、客观地分析了河北移动通信有限责任公司在市场竞争中的优势，以及在营销过程中存在的问题。最后针对公司现行市场营销策略中存在的不足，提出实施整合营销战略，并从网络、品牌、广告宣传等六个方面进行具体论述。

    【正文】

     市场营销是企业的基本职能之一，市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费者的消费需要，实现企业目标的商务过程，包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品定价、渠道选择、产品促销、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。企业的利润及其他目标能否实现，企业能否在激烈竞争的市场上求得生存和发展，最终都要取决于消费者是否购买该企业的产品，因此市场营销学的全部研究都是以产品试销对路，满足消费者需求和提高市场占有率为中心而展开的。这就要求企业必须面向市场，面向消费者，必须适应不断变化的环境并及时做出正确的反应。本文运用现代市场营销理论，结合河北移动通信有限责任公司现行市场营销状况，分析、研究公司在营销过程存在的问题，提出移动通信企业如何制定并实施整合营销策略，从而建立合理、规范的、与现代企业要求相接轨、直面市场与客户需求的营销体系，打造河北移动核心营销能力。

    一、河北移动通信市场现状及竞争环境

    （一）、河北移动通信市场现状

    河北移动在短时间内实现了“衔接、起步、腾飞”，走上了规模型、效益型发展之路。进入2005年以来，我国国民经济进入了新一轮增长期，国家对产业结构增长方式进行了有效调整，国内电信业整体上正在向做大做强迈进，移动通信和互联网仍是电信业的热点。分析河北经济形势和移动通信市场环境，河北移动有着十分难得的发展机遇：一是河北经济继续保持快速增长。2005年河北省继续坚持快速发展的总体战略，确定今年全省生产总值保持10%的增长率，高于全国两个百分点，为河北移动通信的发展奠定了良好的经济基础和社会氛围。二是全省移动通信发展还有较大潜力。河北人口众多，目前电话普及率仍低于全国平均水平，发展潜力和空间仍很巨大。政府也非常重视电信行业的发展，要求各运营商继续加快发展步伐，努力提高全省电话普及率。同时河北省内经济的持续繁荣，重点项目的开工投产，形成巨大的产业链，使更多的农民脱贫致富，增强了个体的消费能力。

    但由于我国通信行业长期处于垄断阶段，使得许多业内人士麻痹大意，没有市场危机感，现阶段市场营销还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、捆绑销售等促销手段为主的促销导向型阶段，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。

    （三）河北移动竞争环境分析

    随着新技术的演进、3G技术的逐渐成熟以及各种新技术的不断发展，应用市场逐渐升温，对传统电信业务形成了巨大的冲击。如今，网络优势正在逐渐缩小，特别是在城市和其他发达地区，竞争各方的网络质量已经没有明显的差异。同时，我们的竞争对手无论是在用户数量，还是从实力上，都不再象以前那么弱小。自1994年成立以来，中国联通得到了政府和信息产业部的大力扶持和政策倾斜，市场份额不断扩大，并获得了CDMA经营许可证，其业务差异优势日趋明显，使其竞争实力逐步提高，已构成对中国移动的强劲竞争。近年来，固定电话大力开拓“移动市话”业务，新的竞争对手中国网通的“小灵通”的加入已经使我们的大部分低端客户流失。

    小灵通在全省县区全面开通，并利用捆绑赠机、捆绑固话月租、话费优惠包月套餐等抢夺低端客户，造成部分客户游离于我网与竞争对手之间。到2005年，河北移动通信市场格局大体为：移动网上用户数为1100余万，联通GSM网的网上用户数约为350余万，CDMA网的网上客户数为90余万，小灵通网上客户数为120余万。

    从网上客户数来比较，做为河北省的第三大城市唐山，2005年上半年移动通信市场分额以及收入占比分别如下两图所示：

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