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关于警察心理压力现状及应对策略(一)
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警察心理压力现状及应对策略
随着经济社会的不断发展,我国已进入知识快速更新的历史时期。作为惩治犯罪,服务民众的重要力量,社会的快速发展必然会给警察工作带来较大影响,而且,限于警察的知识、技术、训练基础等因素,势必会给警察造成新的心理压力。认识和分析这些压力特征并提出相应的应对策略,对于缓解警察的心理压力、维护警察的心理健康,同时也对于提高新时期警察的工作成效都是非常必要的。
一、警察心理压力的现状分析
(一) 警察心理压力的时代特征分析
新时期社会发展的时代特征,表现为多元化、信息化、知识性、多层次的特点,而且,呈现出知识更新快、公开程度高的特点。现在,社会发展的知识更新体现在许多领域,大范围内的新知识、新技术的产生与应用无疑也会使警察产生新的心理压力。警察作为承载较多社会责任的特殊职业,由于接触社会层面和范围的广泛,除了要学习和掌握其本职的专业知识和技术以外,也面临着其它相关专业知识的学习和更新,其心理压力自然高于其他职业。此外,随着社会发展,各种新生事物的发展也带来了各种新式犯罪手段的孳生,如利用网络犯罪,电信诈骗,涉及毒品的各式犯罪,各种新式经济犯罪等等,其犯罪手段、犯罪技术、犯罪形式、犯罪后果均有新的发展。随着新时期公民的参与意识,法律意识不断增强,计算机科学技术不断进步,公众合理参与社会管理,为政府提供信息与线索成为常态。而公众参与的同时,也更加容易形成某些偏颇和过激现象。2014年8月美国爆发的“弗格森”骚乱和2014年香港发生的“占中事件”等均是典型的例证。
(二) 警察不同警种差异及知识结构分析
目前,我国人民警察隶属多个行政部门,除公安外,还有司法、法检、交通、民航、海关、林业等部门。而且,警种新增速度和类型也超出人们预期。尤其在网络、金融领域,间隔不长时间即会产生新的、具有特殊专业知识和技能需求的警种。例如, 2007年年初,肆虐全国并造成上百万台电脑瘫痪的“熊猫烧香”病毒给全国各行各业带来了恐慌,除各个杀毒软件公司被紧急动员以外,网警们也在努力寻找技术突破口,最后是由已被抓获归案的病毒制造者李俊编制完成了杀毒软件。由此可以看出,目前我国相当多的警种中知识结构和水平均亟需调整和补充,其中尤以新技术类警种需求更为迫切。以近年来新型毒品所引发的大量犯罪为例,由于新型毒品与传统毒品不同,吸毒人员所产生的心理行为表现具有其独特性,从而办案警察所应该具有的相关知识结构和水平就变得至关重要,如果相关知识欠缺,则会产生公众期望落空,民警心理压力增加,最终导致破案率下降及警务工作质量下降。此外,由于警察入职前学习经历及专业背景不同,培训提高的目标和培训时间及课时量也有很大差别。如天津市公安交管局曾在近两年单独招录人民警察。这些新任交警在报到后集训三个月,然后上岗执勤。成为一种独特的培训教育模式。近年来,全国很多地方在政法干警招录培养中,招录大专以上的大学毕业生,考生考取之后,先在公安院校学习两年,然后参加工作。这种模式为公安系统选拔了大量优秀的、专业多样化的大学毕业生,他们的加盟使得干警队伍中有了大量的具有多元化知识结构的人。而且,这种招募或招聘也使得他们之间相互学习不同的专业知识成为可能。在培训中就曾有过某德语专业的学生在自习课上为全班同学讲授德语,得到学员一致称赞的例证。但是学员虽然经过警务培训,却并不能均在一线单位获得一致好评,许多基层派出所长反映这种体制下教育出来的警察,虽然文化水平较高,但实际工作能力仍有待提高。尤其需要在公安院校继续深入学习,以补充所需警务专业知识,或还需要在今后公安系统的实际工作中熏陶和锻炼。
二、警察心理压力的应对策略
(一) 熟练掌握警察业务知识,坦然面对公众关注
随着科技的发展,现代社会关注别人和被人关注变得更加容易,警察作为依法维护社会公平正义的武装力量,受关注程度较其他职业更高。一些民警在工作中由于他人在场受到关注而表现出不适应。心理学家对这一问题也多有研究,美国心理学家特里普利特研究发现,他人在场会让被试产生一种刺激,这种刺激会促进被试者工作的完成。心理学家奥尔波特实验证实了他人在场有可能对被试者的行动产生促进作用,也可能产生抑制作用。后来心理学家查荣克在前人研究的基础上提出优势反应强化理论: 有他人在场的情况下,引起个人行为的内部驱力水平提高,优势反应能够轻而易举的表现出来,较弱的反应受到抑制。意思就是说,如果从事的是非常熟练的动作,在受到他人关注时就会表现的更好,如果是不太熟悉、比较生疏的动作,就会受到抑制而表现的不好。根据社会心理学的这一理论,结合警察的现实情况,首先应该引导警察正确看待公众关注,公众关注主要体现了广大民众对警察工作的认可与支持,客观上对公职人员也有监督的作用。根据优势反应强化理论,公安民警在平时工作中应不断钻研业务,达到熟练掌握、运用自如,这样才更加利于在公众的关注下有更好地发挥,如北京交警孟昆玉就是这方面的优秀民警的典型代表。
在近年火爆网络的案件中也有很多值得我们借鉴的地方如交警对抱婴妇女使用抱摔技,随着民主的提高和法律意识的增强使原本威严而强势的执法者变成了受镜头和舆论监督众矢之的,也正是因为这样现在许多人在看到暴力抗法从而导致民警受伤的新闻时为民警打抱不平,民警一再忍让克制换来的确是当事人的得寸进尺,而又因为相关法律法规的限制,不能对无危害到生命安全的动作使用枪支,使得民警往往头破血流,而当事人嚣张无比。这是近年来的看法,但这一案件的出现使得这一观念有所转变,执勤民警也并非打不还手,骂不还口的一位忍让,民警本身也是人,也有感情,所以在遭遇一系列的推搡以后对当事人使用了抱摔技,这个案件可以说是大大鼓舞了那些支持执法者的人,但由于当事人当时抱着婴儿,所以舆论也并非完全一边倒,也有人提出执法者应该弹性执法,而在我个人看来当事人就是仗着自己抱着婴儿,而有持无恐,觉得民警会投鼠忌器,不敢进一步使用武力,然而事实却事与愿违从这也反映了应该规范民警在遇到类似情况时的规范,和对此类问题的预案。
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