关于学习幼儿园教师与家长沟通的现状及改进策略研究(二)

一、幼儿教师与家长沟通存在一些问题

1、幼儿教师与家长沟通缺少主动性

以本园教师为列，有些老师刚参加工作不久，性格较腼腆，不太好意思主动跟家长沟通。有些自认为自己的文化修养不够，担心在沟通中出现解释不了的问题或是在家长面前暴露自己的缺点。本园为乡镇幼儿园，留守儿童较多，接送幼儿的大部分为爷爷奶奶，对于老辈的家长，沟通起来更加困难，所以也有少部分教师不愿意花费过多的时间与祖辈家长沟通。

2、沟通时间少，不全面

据调查显示乡镇幼儿家长与教师沟通持续时间大多在1-2分钟，占总体的38%;沟通时间在2 3 分钟的，占总体的43%;在6-10分钟的占总体的13%; 最少的是沟通时间在10分钟以上的，占总体的10%'。 而大部分家长都是选择在接送幼儿时与教师沟通，短短的几分钟时间并不能全面了解幼儿在园的情况。家长与教师之间沟通的内容包括了方方面面，随着经济社会的飞速发展，首先最关注的是孩子的学习问题，而孩子的吃、睡问题放在了其次，尽管是乡镇也是如此”。

3、与祖辈家长沟通困难

在乡镇幼儿园，大部分幼儿的父母上班忙，接送幼儿的任务就落在了祖辈身上，或者部分幼儿父母常年外出务工，祖辈更是担负起教育幼儿的重任。这些祖辈们有着丰富.的人生经历和育儿经验，但是也存在很多问题，如一些老人由于隔代情节， 对幼儿过分宠溺，养成了自私任性的习惯。还有一些祖辈家长长期受中国传统教育的影响，一些陈旧的思想根深蒂固，听不进幼儿教师的一点建议。所以在交流上存在很大的问题。

二、幼儿教师与家长沟通的策略

1、以礼待人、微笑与家长沟通

首先，作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时，微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况I时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充I满微笑，那么无论是在多这尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。最后，教师还要学会些简单的礼仪。比如说与家长交谈时，要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。当祖辈的家长与你交谈时，要有礼貌的称呼，可以随着孩子一起喊“爷爷”或“奶奶”，在迎接小朋友或是和小朋友告别时,主动回应孩子和家长说.....”等。

2、取得家长的信任

在农村，大部分家长思想较为单纯，民风淳朴，家长有意见也会直接提出来。要想取的家长信任，首先得多关注幼儿，在平时接送幼儿时，多聊聊孩子表现好的一面，表现不好的一面应少说或者后说，通过几次这样的交流，家长会觉得老师跟自己一样是真正热爱关心自己的孩子，从而也对老师多了一份信任。对于经常是奶奶来接的家长，我们应对老人也多一份关心，关心一下老人的身体状况，利用空余时间与老人拉拉家常，这样，老人心里也多了一点温暖，对老师的信任就多了一分。对于经常是妈妈接的家长，由于年龄相仿，教师可以利用夸赞衣服、或者饭菜等打开话夹子，在此过程中，教师合理地提出一些育儿理念，相信家长会更容易接受。在平时的教学过程中，如果遇到幼儿感冒发烧不能来园的，教师应积极的打电话关心，对于在班级里，幼儿有不舒服的状况，老师也应该多跟家长沟通，从爱孩子的角度出发，家长会觉得老师是真的关心自己的孩子，而且有足够的细心和耐心，这样家长就更加信任老师了。

3、家长会

家长会是幼儿教师与家长沟通的一个重要方式，特别是第一次家长会的召开，这是大部分家长与教师第一次正式的沟通，成功的召开第一次家长会，将会给家长留下良好的印象，这将有助于家长日后教育教学工作的配合。

如本班第一次家长会的召开，本人分为三部分，首先是介绍幼儿一日生活流程，并配上幼儿一日生活的照片，让家长特别是祖辈家长能够充分的了解幼儿在园的情况。第二是提出几个敏感的话题，与家长共同探讨，如在幼儿园发生磕碰事件，教师从家长的角度和作为教师的角度谈论了幼儿磕碰事件的影响，希望家长能够了解在幼儿园发生小碰撞是不可避免的，应给与理解。第三是聆听家长的心声。第一次家长会的召开给大部分家长留下了很好的印象，这为小班的教育教学工作打下了良好的基础。

4、以“换位”的思维方式与家长沟通

幼儿园里年轻教师越来越多了好多教师还没有为人父母，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想， 如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。

5、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点更新教育观念，掌握正确的育儿方法。

总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。 教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控;遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任相互尊重 ，相互支持的伙伴关系 与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为.对孩子的关爱对工作的责任感、 对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。

父母乃人生的第一任老师，家庭乃人生第一所学校”，孩子从一出生就意味着教育的开始，家庭教育在孩子的人生之路上起到了铺垫的作用。在养育孩子的过程中，家长不要把自己“美好的愿望”强加给孩子，不要把孩子的成绩当做评价孩子的唯一依据，不要把幼儿园错误地定位为是学习知识的主阵地。我们在幼儿教育方面真的应该好好学习西方的教育理念，还孩子们快乐的童年，还幼儿成长之规律，还幼儿园真正的功能。