某幼儿园幼儿家长对幼儿园教育满意度调查研究(二)

（三）家长与教师沟通方式单一

调查结果显示，互动中家长满意度：，76位家长对于家长会的组织与内容是满意的，有13位家长对此不太满意，8位家长对此持不满意态度。家长参与对提高学校效率、促进学校治理现代化具有重要作用。孩子们在幼儿园和老师相处很长时间，他们在幼儿园的表现和问题是家长关心和想知道的。家长只有通过与幼儿教师的沟通，才能了解幼儿园孩子的情况。良好的家庭合作能促进儿童的健康成长，但家长对家庭合作并不满意。首先，家长和教师之间的沟通渠道过于单一。主要通过家长会、电话沟通，利用接孩子的时间和幼儿教师进行沟通。在这种情况下，由于时间有限，幼儿教师不得不考虑到大多数家长，不能事事为孩子着想，导致家长对孩子情况的了解有限。一些家长反映，幼儿教师在沟通方面的主动性不强，如果家长不主动向幼儿教师提出要求，幼儿教师就不会主动与家长沟通，家长也不能及时收到幼儿在园的实际情况，所以沟通不畅。对于家长和幼儿教师来说，创新尤为重要。

二、对策建议

（一）加强幼儿园自身建设，完善管理工作

0～6岁是儿童智力发展和个性塑造的时期，这一时期的儿童在很大程度上依赖于环境，表现出不同的成长特点。因此要创造良好的幼儿教育环境，首先要选择国家安全认证认定的设备设施，在存在安全隐患的幼儿园设置安全标志，给孩子们无声提示，形象直接告诉孩子们要注意的情况。其次，要在教育设施中布置幼儿教育需要精心安排，如儿童书籍应放置在安静的地方，因为儿童注意力不集中，自控能力差，容易受到外界环境的干扰，而幼儿园应考虑到，提供一个安静的阅读环境，从而培养孩子注重习惯和态度。第三，由于儿童还处于兴趣启蒙和探索期，应为他们提供多样化的教育材料，包括游戏内容和知识类型，内容应多样化、丰富化，使他们在不同的游戏内容和知识领域得到不同的智力发展和体育锻炼，从而促进他们的全面发展。最后，在创作环境上让孩子参与制作过程，在这个过程中可以激发孩子的想象力和创作能力，增强动手能力。同时可以培养孩子的意识，让孩子看到自己把工作变成教室和幼儿园的一部分会产生很大的满足感，在使用和欣赏中会珍惜和爱护环境，促进不同阶层人群的社会流动和幼儿园管理工作的升级，[14]完善的管理体制与幼儿园之间的交流与合作。

（二）提高幼师的专业素养，提升教学能力

提高幼儿园教师的专业素质是提高幼儿园教育教学效果的重要措施。在教师的选拔和聘用方面，幼儿园要严格执行国家规定的教师准入制度，改善幼儿教师的招聘条件，选拔综合工作能力强的幼儿教师。幼儿教师入职前必须经过岗前培训，幼儿园要定期开展培训，组织外出学习。在日常管理中，还要跟踪对幼儿教师的观察和考核，确保幼儿教师的整体素质始终处于较高水平。在教师自身方面：一是教师要转变观念。教师应与作为学习者、支持者、指导者和合作者的儿童进行互动和交流，开展创造性的教学活动。教师不仅要把知识传播给孩子们回答问题，而且要与他们成为朋友，更好地了解孩子，更好地促进孩子们的全面发展。其次，教师要提高自身的道德素质。首先，幼儿教师要认真学习马克思列宁主义的基本原理，拓宽知识面，提高视野，提高意识，运用理论与实践相结合，有针对性、有计划性、系统化的自我学习和提高，不断提高自我修养和素质水平。二是幼儿教师在遵守《教师语言行为规范与指导》的基础上，根据自身行为，关爱儿童，进行道德教育。最后，幼儿教师应该终生学习。教师应积极参与课程评价、外部交流、心理咨询等活动，提高自身素质。比如参加“教师工作交流会”，与其他幼儿教师讨论工作中遇到的困难和问题，不仅可以解决自己的问题，还可以学习教学能力，促进孩子的发展。

（三）创设形式多样的交流渠道，加强幼儿园与家长的沟通

不同社会阶层的人加强交流，同时与幼儿园完善的沟通渠道，家长具有不同的教育理念，相应的幼儿园教育需求也不同，这就要求幼儿园要注意与不同家长之间的沟通，这可以在第一时间发现问题，避免矛盾或冲突的积累和激化。幼儿园可以定期为适龄儿童家长召开家长会，重点关注幼儿教育，家长通过这种形式与家长、家长进行沟通，与家长进行全方位的沟通，及时发现并调整幼儿园的教育或管理方式，有助于从整体上提高家长的满意度。目前，家长与幼儿教师的沟通渠道主要有家长会、家访、接送交流、电话等，但随着科学技术的不断发展和时代的进步，微信等沟通工具已成为家长与幼儿教师沟通的主要手段。由于时间等因素的影响，家长与教师之间的沟通不够深入。因此，有必要建立多种沟通渠道，提高家长与幼儿教师沟通的有效性（如家长开放日）。

附录

对幼儿园家长满意度调查问卷

1.幼儿园基础设施方面， 对环境设备是否满意？

A、满意 B、非常满意 C、不满意 D、非常不满意

2.幼儿园基础设施方面， 对教育教学设备是否满意？

A、满意 B、非常满意 C、不满意 D、非常不满意

3.幼儿园教师因素方面，教师学历是否满意？

A、满意 B、非常满意 C、不满意 D、非常不满意

4.幼儿园教师因素方面，教师教学能力是否满意？

A、满意 B、非常满意 C、不满意 D、非常不满意

5.家园沟通因素方面，对家园互动中是否满意？

A、满意 B、非常满意 C、不满意 D、非常不满意

6.家园沟通因素方面，对处理建议与反馈是否满意？

A、满意 B、非常满意 C、不满意 D、非常不满意