某幼儿园幼儿家长对幼儿园教育满意度调查研究(一)

某幼儿园幼儿家长对幼儿园教育满意度调查研究

随着学前教育的发展和社会转型，家长对幼儿园的满意度已成为孩子选择幼儿园的重要依据。家长对幼儿园满意度的要求逐渐提高，呈现出多元化趋势。针对97个幼儿家庭，采用问卷调查法，从家庭环境设施、师资队伍、互动方式等方面探讨家长对幼儿园的满意度机制，从幼儿园基础设施不完善、主要是年轻教师、教学经验相对薄弱等方面进行了研究。并从加强幼儿园自身建设、提高幼儿教师专业素质、建立多种形式的沟通渠道等方面提出建议，完善了幼儿园建设，促进了学前教育的发展。

二、调查对象与方法

以家长对幼儿园满意度的期望为基础，采用问卷调查法对影响家长满意度的因素进行了调查，并提出了相应的对策。本文选取一所公办幼儿园，共发放问卷120户家庭，回收97户家庭问卷。在调查开始和调查结束后，本研究选取了一些幼儿家长进行访谈，了解哪些因素影响家长对幼儿园的满意度，他们对幼儿园的期望是什么，以及他们希望幼儿园会做出什么样的改变。此外，还对调查分析后的问题征求家长的意见。

一、家长对幼儿园教育满意现状分析

通过调查问卷及访谈结果可以看出，家长对幼儿园满意度现状的分析，不同家庭结构的幼儿园班级满意度存在差异，研究发现家长对幼儿园环境与设施、教师、家庭的互动满意度较低，并分析了这些因素的成因：

（一）幼儿园基础设施不尽完善

调查结果显示，在教育教学设备方面，家长的满意程度：有44位家长不太满意，13位家长不满意，17位家长比较满意，23位家长非常满意。大约有一半的家长对教育教学设施感到不太满意。家长对幼儿园建设的满意度较低，幼儿园的设施和环境与家长的期望不符。一是幼儿园缺乏建设资金。幼儿园基础设施建设离不开资金投入。购置设备、播放教具、多媒体等设备，以及设备更新维护和各种教育教学设备，都需要注入资金。国家财政资金有限，学前教育投入力度不够，致使许多公办幼儿园的设施建设无法更新和完善。而且，由于公办幼儿园的学费较低，公办幼儿园有大量的孩子，玩教具使用频繁，资金不到位，维修速度赶不上损坏速度。但是，在民办幼儿园，幼儿园的收入大多来自孩子交的学费，国家对他们的补贴很少。因此，一些公办幼儿园基础设施建设资金不足，幼儿园收入只能维持幼儿园的基本运转，但不愿意建设其他方面的幼儿园。

（二）以青年教师为主，教育教学经验相对薄弱

调查结果显示，目前家长对教师的教学能力方面，家长满意度：有14位家长表示非常满意，39位家长对此比较满意，33位家长持不太满意态度，11位家长不满意教师学历。特别是对当前和加强幼儿园教师队伍建设，儿童的日常生活离不开幼儿园教师的关爱和教育，备受关注与家长对教师综合素质的要求相比，也不尽相同。首先，幼儿教师年龄小、经验少、流动性大，是家长对幼儿教师满意度低的主要原因。其次，幼儿教师年龄小、经验不足与幼儿教师的差距大有关。随着逐步重视学前教育及二胎政策实施，对幼儿教师的需求不断增加，但幼儿教育专业人才的数量不能满足需求量，幼儿园为了满足自己的需求，不得不对幼儿教师要求降低，招收幼儿教师相对年轻，经验相对缺乏，使得幼儿家长对幼儿教师的整体素质感觉较弱，影响满意度。最后，幼儿教师的高流动性与幼儿教师的低工资密切相关。幼儿园教师工作单调、压力大，要照顾班上所有的孩子，还要做好班级环境的创新，搞好教学和科研，处理好与孩子家长的关系，但收入却不等于这个，让很多有一定经验的幼儿教师离开了工作岗位。