关于泰康人寿保险公司培训学习心得

康关于泰康人寿保险公司培训学习心得

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。2007年，泰康人寿实现规模保费收入342.37亿元，成功挺进内地寿险市场第四。2007年，泰康人寿总资产近1400亿元，净资产增长率超过270%；净利润在连续四年翻番基础上，同比增长3.3倍。在实现资本实力大幅提升和保持业务规模快速扩张的同时，泰康人寿业务质量不断提升，实现规模与价值双丰收。

2008年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼，紧紧抓住发展机遇，业务超常规发展；同时，风险控制、品质管理和价值增长全面丰收。全年实现保费收入577亿元，同比增长69%，继续保持内地寿险市场第四位；预计税后利润超过17亿元，偿付能力充足率超过200%。

一、关于泰康人寿恩施分公司的培训现状

泰康人寿恩施中心支公司共有营销人员2868人，其中本科学历16人，占比0.56%，大专学历300人，占比10.5%，高中及以下学历2552人，占比88.94%。泰康人寿恩施中支十分重视培训部工作的开展，要求内部组训人员积极参加总分公司的组训班培训，以及公司的峰会，管理者的水平有了进一步的提高，公司在培训方面取得了一定的成绩。泰康人寿恩施中支的培训开发能力较前几年也得到了进一步的提高，培训部会根据公司的现状和发展目标开发培训新课程。

在培训层次方面，既有员工培训，也有管理人员的培训。在每月的中旬，公司会以酒会的形式举行泰康人寿恩施中支的职业经理人培训班，包含了礼仪，保险产品和金融行业的相关知识。90%的员工都会接受公司提供的相关培训，主要是针对新进员工，有如“新人班”、“衔接班”等等培训项目。

培训方式方面，泰康人寿恩施中支采取了课堂上课为主和活动拓展为辅的方式，多媒体教学是课堂必不可少的部分，通常采用半脱和脱产的方式，通常培训时间一般为三天，也会根据实际情况变化。

培训内容方面，泰康人寿恩施中支针对新人培训的内容主要包含三个方面。第一，介绍公司发展历程和组织结构，保险行业的基础培训，第二，知识培训；主要给予新进员工公司保险产品知识培训。第三，主要是着装以及销售话术等技能的培训。

培训评估方式方面，泰康人寿恩施中支的培训考核方式主要以笔试和学员培训心得的方式进行培训效果的评估。此外，公司制订了培训制度以及培训考核奖惩制度。

二、关于泰康人寿保险恩施分公司员工培训存在的问题

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