关于企业人力资源管理的研究

（一）树立“以人为本的管理理念”

在现代社会，人才已成为一种重要资源，在经济社会发展中具有举足轻重的地位。建筑安装业是一个劳动密集型企业，如何开发人力资源已成为每个管理者面临的重要课题。―坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展‖的科学发展观，对指导现代企业管理观念的创新，树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。企业要想实现科学发展，必须以人为本，建立一套完备、高效、适应企业发展的运营机制，利用多种手段，搞好人力资源开发和管理，促进企业健康、安全发展。

党的十六届三中全会提出了坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，这标志着一种富有人性化的社会发展观已经明确。我们在建立现代企业制度，加强企业管理之时，要明确 ―以人为本‖是管理体系的核心理念。以人为本的管理理念就是要以人为基础和核心来实施管理，其理论基础主要来源于以下三个方面：

1.以人为本的管理理念在于人是生产力发展中的主导力量

生产力三要素：劳动者、劳动对象、劳动手段中起决定作用、具有最大主动性的是劳动者。劳动对象和劳动手段是生产力中物的要素，必须被人掌握并进入生产过程才能成为生产力。生产工具的制造、操作和改进，以及劳动对象的利用和革新都是通过劳动者实现的，所以，列宁说：―全人类首要的生产力是工人，即劳动者。不调动劳动者的积极性就谈不到生产力的提高与发展。因此，在管理中提出以人为本就是抓住了管理的根本。

2.以人为本的管理理念在于人际关系是生产关系的中枢纽带

在生产中，人不仅与物打交道，更多的是与人发生关系，在生产中建立平等、互助、和谐、温暖的人际关系，使人有一个团结、和谐、友好相处的生产工作环境，这对调动人的生产积极性非常重要。随着生产、职工思想的变化，生产中的人际关系经常发生变化，因而协调人际关系是管理中一项经常性的工作。所以，以人为本的管理，促使生产关系更适合生产力的发展，提高企业经济效益。

3.以人为本的管理理念在于人是一切管理活动的主题

管理涉及的内容多种多样，如财务、物资、生产、技术、产品、成本、营销、服务等。这些管理活动都需要人的行使。离开了人的行为和活动，企业的一切管理活动就停止，企业的生命自然会终止。企业的生命力、管理的活力都来自于人这一主体的活动状态。特别是在市场经济条件下，企业竞争来自于人才的竞争，能够充分发挥人的主动性和创造性，就来自于人全面地提高与发展，所以，对于企业管理而言，一定要建设好人才的凝聚机制，把对人才的凝聚力问题作为企业管理的一项重要工程来对待。

（二）建立有效的激励机制

1.奖惩并用，引入末位淘汰制

强化理论体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。根据强化理论，必须对正确的行为加以奖励，对错误行为加以惩罚才能培养起员工正确的工作观和价值观。引入末位淘汰制可以在整个企业中营造一个无形的工作压力，从而能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化为一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能。GE公司就要求领导者对他们领导的团体进行区分，必须分出哪些人是属于最好的20%，中间的70%，和最差的10%，表现最差的员工必须走人。

2.实行弹性工作制

IT中小企业员工更多从事思维性工作，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义，他们更喜欢独自工作的自由和刺激以及更具张力的工作安排。因此，组织中的工作设计应体现员工的个人意愿和特性，避免僵硬的工作规则，采取可伸缩的工作时间和灵活多变的工作地点。事实上，现代信息技术的发展和办公手段的完善，为人们远距离办公及住所交流提供了便利条件。灵活的工作方式能使员工更有效地安排工作与闲暇，从而可以达到时间的合理配置，这显然符合IT员工的实际需要。

3.建立有效的沟通与反馈机制

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关于企业人力资源管理的研究(四)