企业员工的培训与开发

五、员工培训与开发的方法

1、在职培训。在职培训是一种非正式的通过实际完成工作任务来学习的方法。虽然有些人认为在职培训不是一种真正的培训方法，但它是人力资源开发中最常用的方法。

2、直接传授式培训。其中包括讲授法、专题讲座法和研讨法。

3、实践性培训。它包括工作指导法、工作轮换法、行动学习法和个别指导法。

3、参与式培训。包括自学法、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

4、塑造人的培训。包括角色扮演法、行为模仿法和拓展训练法。

5、信息技术法。包括网上培训法、虚拟培训法、电子化学习法和电子操作支撑系统法。

六、企业员工培训与开发的不足

对企业员工的培训和开发的认识不足主要体现在：

1、在企业成长和发展的过程中，没有制定相应的员工培训计划，对企业员工的培训需求了解不足。在我们的中小企业中尤其如此:许多公司都对销售人员进行培训，但并没有仔细考察老员工和新员工在培训需求上的差异。结果是一种放之四海而皆准的方法，年长的销售人员听得太多，他们的真实需求得不到满足。公司浪费金钱，培训无效。谁想听你已经听了很多遍的故事?而培训是企业的纪律，要打出勤，你说老销售人员能认真吗?他们漫不经心的态度肯定会影响到新雇员。因此，有必要针对不同的销售人员制定一个完整的培训计划，以真正提高培训效率。

2、缺乏规划。很多公司认为培训是短期的学习，一年培训一两次是可以的，这是错误的。企业培训应该是一个有计划、按部就班、连续不断的过程，尤其是在知识更新快的今天，否则很容易落后。知识就是力量，它可以转化为竞争力和生产力。因此，为了保持良好的竞争力和生产力，企业必须不断提高员工素质，进行有计划的培训。

3、训练实践效果差。在确定培训对象、内容和方法的选择是一个缺乏有效的方法,更多的是教员工具体工作技能作为起点,但员工和企业的发展还包括改善企业的整体质量文化、职业道德、专业知识和积极的工作态度,等例子,公司邀请专家仔细定位其企业文化和设计。结果呢?我们的员工甚至不知道企业的目的是什么。如果你给你的员工一个突击测试，而他们中有一半人都不知道，这并不奇怪。因为我们很多的中小企业每天都忙于产品的推广，他们没有意识到企业文化必须灌输给员工，即使只是一个对外公关的问题。这样的企业哪里有向心力？

3、培训体系不健全，培训模式单一、僵化。为企业员工的个人职业生涯规划提供完善的帮助和指导是不可能的，这使得企业缺乏有效的管理手段来整合员工对企业的忠诚、对工作的热情，提高员工的专业技能。

4、许多劳动密集型企业不重视普通员工的培训。相关调查显示，广东省劳动密集型中小企业中，只有53.58%的企业对员工进行了强化岗前培训，44.14%的企业对员工进行了在职培训。只有2.28%的企业通过职业学校培训来提高员工素质。即使企业进行了岗前强化培训，培训时间也很短，培训主要是边做边学。调查显示，76.71%的企业认为有必要对员工进行企业发展战略、法律知识、财务知识、专业技术知识等方面的培训。

5、培训投资严重不足。国内企业对员工的培训通常仅限于入职培训。经过长时间的训练，训练处于空白状态。如果我们的企业树立一个理念:培训，是企业对员工的福利!这可以“一举两得”，既提高了员工的业务水平，又提高了员工对企业的忠诚度。总之，企业培训是一项必须长期进行的工作。21世纪是知识经济时代。为了在市场竞争中获得更强的竞争优势，企业必须加强员工培训，建立学习型组织，提高员工的工作效率。

七、我所在企业员工的培训与开发

我目前在企业是中小企业,成立于1994年,目前分为销售客户服务部、工程部、财务部、安全、环境清洁部,健身娱乐部门和办公厅(包括人力资源部),六个一个房间里,有一个正式的员工超过200人,大约1500名临时工,主要是清洁工人和保安。应该说,企业有一个相对全面的培训和发展机制,人力资源部负责员工规章制度培训的发展,和定期评估,通常有一个质量检验团队检查;每个主要部门负责培训员工的专业知识和工作技能,定期评估。评审结果应于每月26日前提交总办公室。当然，在企业培训和发展的某些方面还存在一些不足。

1、培训方法单一。只有简单的例会讲座、师带徒和案例研究，缺乏多样性，灵活性。

2、培训缺乏长期性，企业很重视刚入职员工的培训，对于入职以后培训的很少。

3、培训缺乏计划性。企业对员工的培训没有计划，除了对新来员工进行入职培训，就很少有培训，且培训内容也只是以规章制度、业务知识、专业技能为主，缺乏应变性。

4、培训缺乏评估。企业以为做了培训就完事大吉了，并没有做评估，虽然很重视人员考核，但并没有注重业绩。轻实际重书面，感觉培训就像一种形式，敷衍上级而已，可想培训的效果。

我希望领导们能重视培训，树立一个观念：培训，是企业给员工的福利！将对员工的培训贯穿到工作的始终。

参考献文

[1] 汪群王全蓉. 《培训管理》 .上海交通大学出版社

[2] 贾宏毅.《知名企业人力资源管理战略与实务》.人民邮电出版社

[3] 郑明身李桂芳.《现代企业管理》.中国财政经济出版社

[4] 李晓光.《管理学原理》. 中国财政经济出版社

[5] 迟冰丁凯.《80后管理学》.上海浦东发展银行

[6]陈淑妮. 《企业社会责任与人力资源管理研究》.人民出版社

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