企业员工的培训与开发(一)

企业员工的培训与开发

如果你想把工作做好，就必须把工具磨利。适用于企业:企业招聘的是合格的员工，不等于优秀的人才。作为一名优秀的企业管理者，他应该清醒地认识到，在激烈的竞争中，企业的竞争力取决于企业的创新能力，而创新能力来自于企业员工素质的提高。培训是人力资源开发最有力的手段，是人力资源投资的重要形式，是开发现有人力资源、提高员工素质的根本途径。

一、企业员工培训与开发的重要作用及意义

人才培养包括培训和发展两个阶段。培训是企业帮助员工获取相关知识和技能，并通过各种方式改变其观念和态度的过程。发展是企业为满足未来工作需要而开发员工潜能的农业活动。培训的重点是当前和最近的业绩;发展的重点是为他们今后的工作需要作好准备。那么培训和发展对于一个企业来说，有多大的作用和意义呢?如果我们看一下麦当劳的发展历程，就会发现它是一家成立于1955年的全球性食品服务零售商。今天，麦当劳在150个国家和地区拥有28,000多家分店，每天为世界各地的人们提供4000多万个美味的麦当劳汉堡。麦当劳继续以惊人的速度扩张，每三个小时就增加一家门店。每天，全球有4700万顾客光顾麦当劳餐厅，有160多万员工为他们服务。大约80%的麦当劳餐厅由独立的当地商人拥有和经营。麦当劳的薯条由电脑控制，制作时间不超过7分钟。每天售出近2亿个汉堡包。所有冷冻馅饼的大小和重量都是一样的。食物到达顾客手中只需要60秒。年销售额超过100亿美元，资产超过10亿美元，麦当劳的股价一直在稳步上涨。独特的培训是麦当劳在短短50年取得如此成就的原因。麦当劳的培训被称为“全员职业培训”。它显示了培训对麦当劳的好处，以及培训对企业的重要性。

由上我们不难总结出人才培训的重要意义表现为一下几个方面：

    1、能够提高员工知识与技能水平

    大量高新技术的应用要求员工掌握越来越多的技能。因此，需要对员工进行培训和发展，使员工从原来的单一技能转变为多种技能，才能有效地防止员工技能的老化和退化，培养员工的工作主动性和积极性。麦当劳对服务员、培训师、员工领导和前台的培训，使员工不断学习和成长，不断提高自己的知识和技能，使员工成为国际化企业的优秀员工。

   2、能够改善企业绩效

    培训和发展可以改变员工的想法和态度，提高他们的技能，提高生产力。从而带来整个企业绩效的提高。麦当劳非常重视以人为本价值观的培养。在提供服务的过程中，员工可以与顾客进行一些互动，一些关心，一些感受，从而得到更好的结果，提高企业的绩效。

   3、能够节约企业成本

    由于技能得不到进一步提高，有经验、有能力的员工往往流失，因此培训成为企业留住人才的手段之一。员工保留能力的提高可以减少员工流失所增加的劳动力成本和组织成本。同时，一个稳定的员工可以提高客户的保留率，为企业带来价值。

   4、能够提高员工满意度

    一方面，员工的培训和发展可以帮助员工感受到公司的关怀和重要性。另一方面，员工技能的提高可以提高他们的绩效。这两个方面都可以提高员工满意度。同时，培训可以向员工灌输新的知识和观念，从而协调或改变员工的价值观，帮助员工改善工作态度，树立正确的职业观和价值观。

   5、能够形成企业竞争优势

    培训和发展可以改变员工的知识、技能、态度、忠诚度，激发学习能力和创造力，这是人力资本的组成部分，人力资本和组织资本共同构成了企业核心竞争力的源泉。因此，培训和发展可以构建企业的核心竞争力，形成企业的竞争优势。

人才培训的重要作用：

　  1.培训是提供信息、知识和相关技能的重要途径，有时也是唯一途径。在今天飞速发展的市场中，那些帮助员工充分发挥其潜力的公司脱颖而出。

2.科学技术是不断更新的，应用技术必须不断更新知识，才能跟上科学技术的发展。这是组织中每个员工面临的最大挑战之一。