网络营销在中小企业中的应用(一)

目录

一、网络营销概述

（一）网络营销概念

（二）网络营销特征

1．公平性

2．虚拟性

3．对称性

4．模糊性

5．复杂性

6．垄断性

7．多重性

8．快捷性

9．正反馈性

10．全球性

二、中小企业的特征

（一）我国中小企业的基本情况

（二）中小企业的特点

1.对市场变化的适应性强；机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势

2.经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广；成本较高，提高经济效益的任务艰巨

3.中小企业是成长最快的科技创新力量

4.抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差，流动资金占GDP比例较高

（三）中小企业面对的压力和难题

1．税费负担重

2．融资难，融资贵

3．政策落实不到位

三、中小企业应用网络营销的可行性

（一）中小企业的重要性

（二）网络营销对中小企业的利好

1.开展网络营销的有利因素

①　在营销手段上有利于与大企业开展同步竞争

②　充分发挥中小企业的优势

2.网络营销对中小企业的价值

3.网络营销的意义

四、中小企业应用网络营销的现状及问题

（一）现状解析

①　起步晚

②　企业数量不断增加

③　应用网络营销的整体水平不高

（二）存在的问题

①　营销目的不明确

②　华而不实

③　宣传力度低

五、中小企业发展网络营销的对策及前景

（一）网络营销的对策

①　增加网络内涵

②　更新营销观念，增强网络意识

③　明确网络营销的目标，调整网络营销的投入

（二）发展前景

①　网络营销的发展空间依然巨大

②　网络营销发展的的挑战已经来临

③　网络营销的发展将会产生巨大的革新

一、网络营销概述

（一）网络营销概念

网络营销是企业营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，是以互联网媒体为基础、以其他媒体为整合工具，并以互联网的特性和理念去实施营销活动，更有效地促进品牌的延伸或个人和组织交易活动的实现的营销模式。网络营销是借助于互联网技术来实现一定营销目标的新型营销方式，是企业通过互联网营销实现宣传自己、发布信息、开拓业务、提升品牌，是企业以现代营销理论为基础，利用互联网（ 包括企业内部网和企业外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加结余为目标的经营过程。其实质是利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它从头之尾贯彻于企业营销的全过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。从营销的角度，我们给网络营销下的定义是：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是创建在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和夙愿。

（二）网络营销的特征

营销的本质是排除或减少窒碍，引导商品和服务从生产商转移到消费者。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。具体如下：

1、公平性

在网络营销战略分析中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不象征着财富分配上的平衡。

2、虚拟性

由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

3、对称性

在网络营销战略分析中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导。

4、模糊性

由于互联使许多人们常识中的边界意识变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产商和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

5、复杂性

由于网络营销的模糊性，使经济活动变得难以辨别。

6、垄断性

网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

7、多重性

在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。

8、快捷性

由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以迅速搜索到所需要的任何信息，对市场作出即时反应。

9、正反馈性

在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。

10、全球性

由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

二、中小企业的特征

（一）我国中小企业的基本情况

目前，我国中小企业投资主体和所有制结构多元化，企业在重视自身发展的同时还注重企业体制改革，企业产权问题更加清晰，现代企业制度在中小企业中的运用也日益广泛。

在我国，虽然中小企业的发展起步较晚，但通过改革开放20年的发展，依然取得了辉煌的成绩。中小企业在国民经济中占有举足轻重的地位。

中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。为此，正确指导国有小企业改革，大力扶持各类中小企业发展，已成为主要目标。

（二）中小企业的特点

1、对市场变化的适应性强；机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势