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绿源电动车金华市场营销策划思考(三)
绿源电动车金华市场营销策划思考
三、市场营销策略创新
(一)网络整合营销
网络整合营销涵盖着产品、利益、痒点、痛点、顾客、成本等一系列沟通策划的包装组合,充分利用网络优势将产品的前端、中端、后端完整地实时展现出来,在各个端口都可实现和顾客的沟通,让顾客随时参与,从而使顾客有较强的参与感,同时获得顾客对产品的信息和信心,使顾客具备有购买的欲望以及对产品本身的一些期望。
网络整合营销的优点在于在产品推出的各个阶段都可以运用,有着极大的及时性和便利性,在节约广告时间的同时又可以节约大量的广告传播成本,还可以实时改变产品上的设计缺陷,极大的满足顾客的需求,避免有缺陷产品上市后销售不利的尴尬局面。
(二)软营销
网络营销是指在工业经济的时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”企业而提出的新理论,强调在改善产品的同时必须尊重消费者的感受和体验,使消费者能以一种乐意接受的状态来参与对企业营销活动中来。
现在的顾客有时对产品本身并没有太大的了解,只是在预备购买时才作产品的前期调查了解,所以我们必须着眼于顾客的前端,在消费者没有消费行为的时候预先设计产品的带入,等到实施消费的时候有较强的先入概念。
而软营销的方式方法有多种可实施的手段,这个要根据当地消费者的消费习惯,如在金华市场就可以利用微信朋友圈集赞、参与有奖互动、推荐有奖、提议有奖、现场邀约有礼品等等。在目前的一些营销手段中,有效利用软营销是一种效率和性价比最高的营销手法。
(三)服务营销
1、设立产品体验区,增强消费者的带入感
现在的产品因为需求会有各种不同的型号,例如绿源电动车就有五大系列:时尚、动力、里程、精工和载物,如果单纯靠导购员现场解说,那产品就没有带入感和体验感,同时也无法展现各系列的设计优势,我们在门店内设立产品专区,根据不同系列的特性特征设计不同的场景及道具,模拟使用环境,打造带入感,使消费者有身临其境的感觉。这样就可以延长消费者的留店时间利于导购员的导购过程,避免消费者一看就走的局面,引起消费者的好奇心,刺激消费的欲望并提高议价能力。从以往的平面展现转换为立体,这是未来终端陈设一种趋势,同时也是提升品牌价值的一种手段。
2、选择合适的销售代理
因为绿源在当地的历史较为悠久,有部分经销商在电动车市场刚刚起步的时候能够同甘共苦,和企业处于同一战线上,在开拓市场的时候也同时赚到了第一桶金,但随着电动车市场的竞争加剧,部分经销商已经失去了当年的拼搏精神,转而投资到其他行业。他们还是运用和当年一样的套路:等、倚、靠,不再适应新的竞争态势,所以有必要进行整合,重新寻找一批有干劲有冲劲的新时代。
3、 建立顾客档案,成立互动平台
随着市场饱和度的提高,消费者已然用过一辆甚至数辆电动车,他们俨然已从业外人变成了具有言语权的业内人,他们对电动车的配置、价格、服务等多种环境都有较深的感受,同时也会建议其他购车的消费者怎么去购买电动车。
建立客户档案一则可以利用网络优势发布精准广告,其次可以分享大数据,对消费者的购买车型购买习惯做出分析,从而可以为下次的促销活动或车型开发提供依据。同时也可以不定时地联络,进行服务通知或节假日问候等情感营销。
在新产品新技术立项之初,还可以挑选部分粉丝进行项目问询,并提供小礼品或维修保养代金券等,旨在前期宣广的预热和传播。
四、市场营销正在使营销渠道发生着变革
(一)网络营销不受地域和时间的限制
据有机构调查发现,智能手机的人群中的使用时间越来越多,第十四次全国国民阅读调查显示,我国成年国民人均每人接触手机的时间为74.4分钟。其中微信阅读时间占时26分钟。另据央视近期发布的《中国经济生活大调查》数据显示,中国人每天的休闲时间是2.55小时,有1/3的时间在玩手机。(2015-03-12解放网-I时代)
由此可见,手机的使用已由当初的通话、短信功能变成可以阅读、可视、购物、上网、交友娱乐等强大的功能,逐步取代了报纸、杂志、电视等传统媒介,使用者可以随时随地的用手机来获取大量的信息,人们在享受互联网带来的红利时也被网络所俘虏。
我们应从此特征出发,制作各种功能的APP,实现网络营销的新局面。
(二)企业建立市场营销渠道的目的
1、 将企业内部协调转向外部社会化
建立市场营销渠道的目的是可以有效快速的接收市场反馈,由计划经济转变为市场经济,杜绝资源浪费,亦可快速响应市场需求,缩短产品开发应用周期,使新产品新技术具备较强的生命周期和竞争能力。
2、促使企业充分利用外部资料,低成本、快节奏地开发利用市场机会
合理有效地利用外部资源,例如当地的微信大V,各种应用,各种朋友圈等网络资源,收集发布各种信息,便于决策,从消费者(刚需、潜在消费者)本身利益出发,进行体验营销,刺激消费。吸引消费者的同时利用消费者的口口传播,起到公信广告的效益。这样就可以极大的快速并节约广告传播成本和时间。
3、 使企业营销结构趋于更直接和高效率
建立企业生产营销渠道旨在企业由过去的传统坐商改变为行商,让产品走出去,让消费者参与进来,从原本产品投放市场后可能因各种原因进行的再次改进而造成的人力物力资源损失。同时可以快速响应市场需求,改变原先的工作流程。
在新产品新技术及时上市的环节中,企业就有可能获得较大的议价权,使得企业和经销商都有丰厚的回报。这是一举多得的一种营销模式。
五、企业实现网络营销的策略势在必行
电动车已经发展20余年,市场也发生了质的变化,国家宏观调控,市场饱和度的增加,用工成本的提高,原材料的上涨,消费者消费观念的改变等等因素,大大的削弱了盈利能力,传统的营销手段已不足适应现今的市场节奏。我们要在开发生产产品的同时要注重消费者感受,如何运用网络去占领消费者心智是企业面临的一个新问题。
在传统的电视、报纸、杂志、广播等媒介江河日下的情况下,我们有必要重新审视新的媒介推广方式,网络营销具备的快速、互动、成本、精准、覆盖、时间、空间等各种优势,这是传统广告所无法比拟的。
高效合理利用网络营销,既可以为企业降低广告传播成本也可以快速的建立起新的广告渠道,市场在变营销也要跟着变,勇立潮头才能掌握市场先机,在风云变幻的营销现状中凸显自我,将运营成本合理配置,提高自我生存能力。所以,网络营销的策略势在必行。
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