我国网络银行发展现状及对策—对发展电子银行业务的探讨

【摘要】：计算机和网络技术的迅猛发展，互联网迅速崛起，互联网的电子商务浪潮席卷全球，电子银行正是在这股浪潮中应运而生。电子银行打破了传统银行业的经营模式和经营理念，为客户提供全方位、全天候、快捷、实时的全新现代化服务，创造了新的客户和新的市场，从而展示出巨大的发展潜力。我们要善于抓住机遇，勇于挑战，积极抢占先机全面推广电子银行，对于今后在激烈的同业竞争中获胜并实现跨越式发展具有重要意义。只要我们在看到自己优势的同时，分清自己现存的问题，以服务求发展，以客户为中心，以创新为动力，以积极抢占市场为目的，大力发展电子银行业务进行金融创新，工商银行才能与时俱进，立于不败之地。

【关键词】：电子商务、电子银行、网络技术、对策

【正文】：随着信息技术的快速发展，以金融产品和网络技术紧密结合为主要特征的电子银行业务正日益受到国内外银行业的重视和推崇。信息网络技术的发展及电子银行业务的发展可以减少临柜业务处理的压力和风险，提高市场竞争力。由于我行电子银行业务才经过四年多的发展，全行上下发展电子银行业务的意识才逐渐增强，业务刚开始迅速增长，但是随着内外部环境的变化，对电子银行的认识也要随之发展。一方面，随着网络经济的发展，同业竞争日益加剧，招商银行在产品创新方面一直是我行有力的竞争对手；建行、农行市场份额快速扩张，日显竞争优势；中小商业银行纷纷确立电子银行航向，积极介入网上市场份额的争夺；2006年中国银行业全面开放承诺时限日益迫近，外资银行扬长避短，利用电子银行渠道争夺高端客户已经成为其现实选择。另一方面，根据建设现代金融企业的要求，发展电子银行业务可以有效促进服务方式的转变、网点功能的转型和收入结构的调整，是实现我行经营模式和增长方式转变的重要途径。为此，我们必须进一步提高认识，加快电子银行发展步伐，巩固和扩大领先优势，持久保持市场竞争力。因此如何采取更为现实有力的对策措施，切实研究解决这些困难和问题，使电子银行业务健康发展，已成为我行当前亟待研究的重要课题之一。

一、发展电子银行，对于中国工商银行实现跨越式发展的重要意义。

信息时代大银行的发展趋势是电子银行。随着数字经济的到来和互联网的普及，传统型大银行300年来赖以生存的基础已经发生了不可逆转的变化。互联网将全世界的计算机紧密地联系在一起，为银行提供了一个利用虚拟方式发展金融业务的新途径。大多数的金融业务在这里都可以以最低的成本和最快的速度完成；同时一切金融信息和资金结算都可以在这里传输与交流，所以，任何银行无论资金多么雄厚、实力多么强大，如果忽视电子银行的发展，都将在未来的数字经济时代受到惩罚。与之相反，如果能利用这个机遇，将自己的优势与电子银行相结合，将会面临前所未有的发展前景。蓬勃发展的电子商务，将全面改造传统的银行经营模式，发展电子银行是商业银行未来的发展趋势。

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