知识经济与人力资源管理2012(一)

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【摘要】当今时代，企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。在经济全球化、网络信息化、知识经济和信息技术为特征的时代，如何管理好知识型员工是知识型企业面临的重大挑战，也是企业在竞争的大潮中立于不败之地的关键所在。本篇论文以知识经济时代背景下的人力资源管理为论述对象，从知识经济与人力资源的内在关系入手，探讨当今知识经济时代我国企业人力资源管理面临的挑战以及企业人力资源管理存在的问题。最后对知识经济时代如何对企业人力资源进行科学有效的管理提出了一些对策。

【关键词】知识经济人力资源管理存在问题对策

【正文】

二十一世纪将全面迎来知识经济时代。面对知识经济时代的全新挑战，企业要获取竞争优势，人力资源开发与管理不可忽视。通过适应知识经济时代剧烈的企业变化和动荡的新挑战，促进企业组织开发、流程重组和管理变革，发挥并提升人力资源的潜能，成为企业人力资源管理工作者当然不让的职责。在新的世纪里，很有必要对知识经济时代的企业人力资源管理进行探讨。

一、知识经济定义及特点

（一）知识经济的定义

知识经济是建立在信息和知识的生产、分配与使用基础上的经济。在知识经济时代，经济的增长主要取决于知识生产率，即取决于知识的创新、传播与应用，如知识的创造、研究、教育、培训以及转化为新技术、新产品等的效率。

知识经济的推动力是以信息技术为代表的高技术革命。进入20世纪90年代以来，计算机的迅速普及、软件产业的蓬勃发展、网络化以及通信技术的迅猛发展使经济的发展越来越依赖于知识的创新。与此相适应，第三产业得到很大发展，提供知识和信息的服务成为了经济发展必不可少的一个重要方面，知识服务成为满足社会需要而进行的重要劳动，并与知识密集的高技术产业一起在产业结构中占主导地位。知识经济更加重视人的因素。知识经济以人的智力创造为核心，从事知识创新、传播和运用的知识劳动者—人力资源，将成为社会财富的主要创造者，成为社会宝贵的稀缺资源。（注1）

二）知识经济的特点

1. 知识经济是企业的战略资产

企业是一种知识整合系统或是创造、传递和运用知识的组织。所以企业是否拥有创新知识，或异质性未编码知识，就成为连续推动企业提高生产率，提升并创造连续竞争优势的源泉。作为知识和技能“承载者”的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和，是企业创造独占性的异质知识和垄断技术优势的基础。虽然企业的科技和知识是无形的，但代表企业知识、技能和能力水平的人力资源却是真实存在，并能加以管理、培训和开发的。

2. 知识经济时代企业竞争方式发生根本性变革

知识经济时代是迅速获取并驾驭知识的经济时代，企业的竞争将基于核心能力的竞争。根据麦肯锡（McKinsey）咨询公司的观点，所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。企业核心能力的培育将基于知识管理。在国外出现一个类似CEO、CIO职位的CKO（Chief Knowledge Officer）职位，中文应该称为首席知识官或知识总监，其责任是促进员工知识与技能水平的不断提升，确保组织在高科技时代的竞争力。

3. 全球化知识经济时代已彻底改变了企业竞争的边界

这会使企业面临前所未有的强度挑战。经济全球化与贸易自由化带动下的全球经济一体化，将使多国企业成为国际市场竞争中的重要力量。为在全球化背景下获取竞争优势，企业各部门的管理者和人力资源从业人士，必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源的角色与价值增值问题，建立新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉、核心能力。如知名的HR管理软件Axess international公司坚持的“思维全球化，行动当地化”原则就是全球化给企业带来的挑战。国际竞争的深化必然推动企业在全球内配置资源，更包括人力资源的全球配置。管理人力资源的难度、培训的难度、不同文化的冲突、跨文化管理，都将成为企业人力资源管理的重要问题。（注2）

(三)人力资源在知识经济活动中的关键性地位和作用

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