浅谈中小企业的营销创新之路(一)

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浅谈中小企业的营销创新之路 2

一、中小企业营销的现状 2

（一）、营销管理体制存在的缺陷 2

1、营销观念有待进一步提高 2

2、营销方式有待改进 2

（二）、开发新市场的能力低 2

1、专业营销人才较为匮乏 2

2、营销创新的动力不足 3

3、营销战略缺乏理性 3

二、中小企业市场营销的优势劣势分析 3

（一）、中小企业市场营销的优势分析 3

1、对市场反应灵活和弹性 3

2、区域集中化的优势明显 3

（二）、中小企业市场营销的劣势分析 4

1、中小企业管理水平仍然较低 4

2、中小企业技术创新能力低 4

（三）、促进中小企业市场营销的策略 4

1、明确市场目标 4

2、创新市场营销手段 4

3、建立健全营销管理体系 5

三、中小企业市场营销的创新 5

（一）营销理念的创新 5

1、绿色营销 5

2、关系营销 6

（二）销售渠道的创新 6

1、网络型营销策略 6

2、垂直营销策略 6

（三）树立名牌意识，建立企业文化 7

（四）做好售后服务，改善售后服务 7

1、强化工作人员的服务理念 7

2、打造星级的服务团队与核心团队文化 7

3、制度标准化、行为规范化、过程信息化的售后服务管理体系 7

结束语 7

参考文献 8

浅谈中小企业的营销创新之路

一、中小企业营销的现状

随着科技的日益发展，中小企业现在已经成为我国经济发展的一支基础力量。同时在中小企业的成长和发展过程中，其所面临的市场竞争也越来越激励。在Yodle的企业信息调查中发现，超过42%的中小企业在开发新市场，寻找新客户方面存在担忧。尤其面对当今互联网市场的成长与发展，中小企业营销管理需要转变思路，与市场的发展相适应。

（一）、营销管理体制存在的缺陷

中小企业不断发展和进步，是我国经济体制改革和社会主义市场经济发展的必然结果。改革开放以来，我国的经济水平不断提高，综合国力不断增强，中小企业在营销管理中获得较大的进步，取得了很大的成绩。但是，从市场经济体制发展完善的总体趋势来看，依然存在很多需要改进和提高的方面。主要表现在以下几个方面：

1、营销观念有待进一步提高

随着我国市场经济的快速发展，买方市场形成，企业以顾客需要制定营销策略促进商品销售。而在我国部分中小企业中，“酒香不怕巷子深”的传统销售观念依然存在。现在市场是买房占主导地位的市场，需要对消费者进行市场调研，确定销售策略，促进商品销售，而部分中小企业依然存在只要商品质量过硬，就能占领市场主导地位的观念。这种营销观念严重阻碍了部分中小企业的发展和进步。

2、营销方式有待改进

中小企业在长期的发展中，也积累了一定的营销经验，在促进企业竞争方面起到了积极的作用。但是，由于营销方式不够科学，在市场开拓，信息反馈，市场需求把握方向还存在许多问题。很多中小企业对营销方式的内涵不能够深刻掌握，在利用互联网，专业信息机构，相关科研单位等渠道获取所需信息方面显得非常被动，往往还在利用原有的经验，手段和方法。

（二）、开发新市场的能力低

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1、专业营销人才较为匮乏

营销人员的综合素质，是影响中小企业营销管理活动能否得到有效开展的重要影响因素，因此为了促进市场营销管理的创新，要注重企业营销人员队伍的建设与管理。当前，中小企业在营销管理人员队伍的建设方面，很少给予足够的重视，很多所谓的营销人员，也往往是做宣传，跑业务，却缺乏专业的市场营销的理论基础和实践经验，对于企业市场营销活动也会产生一定的影响。中小企业没有形成有效的人才引进，培育和使用机制，尚未形成“人尽其才，才尽其用，用当其时，人才辈出”的良好氛围。

2、营销创新的动力不足

我国中小企业大部分是劳动密集，技术，资本含量低的加工制造企业，在价值微笑曲线的最低端，在利润方面往往十分有限。由于企业进入难度较低，大量企业涌入而生，导致产品供应量增加，同时为了取得利益，中小企业在价格方面进行激烈竞争，从而使企业的利润更加微薄。在这种状态下，企业更多的使继续简单加工制造进行维持，即使想进行营销创新也是无力开展。中小企业反而继续进行无休止的价格战，形成恶性循环，也更导致了营销创新的动力不足。

3、营销战略缺乏理性

在中小企业发展历程中，有些中小企业发展下来了，却难以进一步壮大，缺乏理性营销战略是其主要原因之一。由于缺乏理性营销战略指导，有些企业想当然进行发展，面对不断发展的市场环境，依然固守原有营销战略，不思创新，不虑改革。即使选定了需求多样性的客户，却还是实施简单的低成本战略。

二、中小企业市场营销的优势劣势分析

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