我国民营企业诚信价值研究(三)

企业核心竞争力是企业智力、技术、产品、管理、文化的诸多优势在市场表现中的反映，是一个企业在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的最强有力的武器；而企业诚信文化则是渗透于企业智力、企业产品、企业管理、企业文化、企业经营活动等方面的综合影响力。一方面，企业诚信文化对形成和加强企业核心竞争力具有重要意义；另一方面，企业诚信文化又会反作用于企业核心竞争力。一个高效的市场，必定是一个信用良好的市场，如果企业忽视诚信，不讲信用，最终受害的还是企业自身。现实让大多数企业经营者意识到诚信是企业融入国际市场的“准入证”，更让他们认识到市场经济条件下企业诚信的重要性，企业在商务活动中要重视诚信管理。加入WT0后，意味着我国国内市场国际化，企业作为市场经济的主体，融入到了国际市场的大舞台，如何与“狼”共舞?只有做大做强企业，提升企业竞争力。竞争力是什么?是制度?是技术?更主要的是企业文化，以诚信为核心价值观的企业文化，才是企业发展之根基，是企业强大之根本。在目前诚信缺失的状态下，培植诚信文化，对提升企业竞争力显得尤为重要。因此，对于一个企业来说，必须加强企业诚信文化建设才能真正提高核心竞争力，从而保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 企业核心竞争力必须以企业的自身技术条件为前提，通过运筹性决策、市场促销、组织安排等的组合，而使企业获得持续竞争优势的能力。它是企业在其发展过程中建立与促进企业良好运作的一个互补系统。核心竞争力旨在现有的整合与协调不同生产技术的能力的基础之上，完成超越，实现创新，从而创造出新颖的技术理念、能力和服务。企业诚信文化和核心竞争力都是企业在长期的生产经营活动中逐渐积累形成的，都不是一蹴而就的。企业诚信文化是企业在长期的生产经营活动中形成的并为全体员工所认同的企业精神、企业价值观、企业经营理念和企业行为规范与准则等。企业核心竞争力也是通过组织学习和信息共享而缓慢积累起来的，核心竞争力也不能以加倍投入的形式而得到开发和提升。企业诚信文化是全体企业员工共同认可的价值观，并且这种价值观表现于每一个员工的行为中，表现于企业领导者的管理理念中，表现于企业的生产经营活动中。企业独特的文化一旦形成，就难以被其他企业所模仿和学习，这也正是企业核心竞争力的特征。企业核心竞争力是一种能使企业不断地延伸和发展新产品、新市场的能力，是一种能整合各种技能技术的能力，这样一种能力是不易被对手学习和模仿的。企业诚信文化建设为不断提升企业核心竞争力提供了保障。在竞争激烈的现代经济社会中，企业的生存发展有赖于核心竞争力，而企业核心竞争力只有不断进行技术创新、制度创新、产品创新和管理创新，才能永远保持其生命力，成为企业发展的强大支柱。

(四)民营企业诚信文化的主要体现

1.企业诚信体现了企业主体的道德人格。倡导企业诚信实际上就是把企业作为道德人来检视，它的核心就是要求企业家个体、职工群体都要形成人格的自律机制，包括尊严、品格、品质、良心、良知，企业一旦内化为道德人，它才有确定特有的诚信观。

2.企业诚信表达了企业应该具有的责任性。企业应具有全心全意为消费者服务的诚心，把消费者当作自己的衣食父母，一切为消费者着想，一切让消费者满意；认真履行自己的社会责任，对企业负责、对他人负责、对社会负责。

3.企业诚信不打了企业行为的规定性。企业要“守合同、重信用”，市场经济是法制经济，企业必须遵守国家法律，严格按经济合同办事。遵纪守法、公平交易，兑现承诺、童叟无欺，讲求公正、互利双赢，即企业应信守合同，依法经营。

三.民营企业诚信的现状与原因分析

(一)民营企业诚信的现状

目前，由于种种原因所造成的中国民营企业诚信缺失的问题已经成为民营企业发展的制约瓶颈。民营企业在很多方面存在着失信问题，这给企业的发展带来了严重的危机，影响了民营企业的发展速度，妨碍了民营企业的层次提升，降低了民营企业的社会信誉，进而损害了民营企业的自身利益。

1.产品质量偏低，假冒伪劣层出不穷，以次充好较为普遍。严重扰乱了市场经济秩序，败坏了民营企业的形象。

 2.民营企业普遍没有工会组织，其劳资纠纷比其他企业增长快，使企业无法吸引优秀的员工，限制了企业的发展。

 3.财务不透明，民营企业往往做三本账，一本给税务局，用虚减利润的方式偷税漏税;一本给银行，以虚增利润的办法取得贷款;再留一本自己用，在计件工资制条件下可以少付员工报酬，形成了税务信用、贷款信用、财务信用缺失的不良状况。

 4.公司治理薄弱，民营企业以家族制居多，企业领导人搞一言堂，订好的规章制度形同虚设，管理不规范。

 5.赖债、躲债、恶性逃避债务的现象屡见不鲜，使民营企业之间存在大量且长期不能缓解的相互拖欠款，严重影响了民营企业的发展后劲。

 6.毁合同、打官司事件时有发生。