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工商管理
论企业文化与企业凝聚力(三)
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所谓企业凝聚力就是企业员工的集合力,是指企业员工结合在一起的内部力量,既包括企业对员工的吸引力,同时也包括企业内部员工之间的相互吸引力。[1]这二者形成的机制都具有满足员工的某种需要,需要的满足带来积极的心理状态,从而增加员工对组织群体的归属感,表现为吸引力、粘结力。企业对员工的吸引力主要体现在两个方面,一是物质吸引力,二是精神吸引力。两个方面的统一会使员工对自己的企业产生一种感情,这种感情也会成为一条强劲坚韧的纽带,使员工自觉地把自己的前途和命运与企业紧密相连,并不遗余力地为企业的生存和发展贡献自己的才智和力量。
3.企业凝聚力
企业的凝聚力是企业行为的基本标志,凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要影响。同时,企业凝聚力大小也是企业生命力和企业活力的重要标志。企业的凝聚力不仅是维系企业生存发展的必要条件,而且也对企业发挥潜能具有重要作用。提高凝聚力对任何企业而言,都具有着至关重要的作用,没有凝聚力就没有战斗力。一个企业就好比是人的躯壳,员工就是血和肉,而凝聚力就是人的一种精神,一种顽强拼搏,勇于奋斗的精神。一个企业如果没有了这种精神,那么这个企业将难以得到发展,也必然会走向灭亡。社会心理学家沙赫特曾经做了这方面的实验,实验的结果表明:企业的凝聚力越高,那么其生产效率就越高;相反,如果一个企业的企业凝聚力越低,那么其生产效率就会越低。[3]好的领导能够引导企业成员,团结一致共同努力实现企业目标,从而提高企业的生产效率。若企业凝聚力不高,员工之间互相推诿工作,工作不团结、不尽责,就自然会导致企业的生产效率降低。
企业之间的竞争,关键是人才的竞争。如何提高企业凝聚力,产生“1+1>2”的效应。[2] 已成为关乎一个企业发展成败的关键。面临我国企业凝聚力发展存在的诸多问题,提高我国企业凝聚力已迫在眉睫。著名管理学家彼得·德鲁克认为:“企业只有一项真正的资源,那就是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作”。坚持以人为本的理念,充分尊重员工的主体地位,树立“人人是人才”的现代人才观,从而达到凝聚人心的目的。把民主的理念与方式引入企业管理和制度中,实现企业人人监督,人人负责,人本管理,全员管理。要让员工切身体会并理解管理的意图和目的,提高他们对企业管理的认同感、责任感,增强主人翁意识。
认真做好员工的思想政治工作,切实解决员工工作、学习、生活中遇到的急事、难事和麻烦事,妥善安排好员工的转岗、培训或再就业,脚踏实地做好工作。只有切实为员工群众解决实际困难,才能做到上下一心。
企业文化和凝聚力对一所企业有着至关重要的能力,就像我们经常说的一盘散沙,必须要集合起来才能发挥前所未有的能力。凝聚力不是靠一个人的,也不是靠几个人,而是一群人上下一心,上到公司老总,下到公司员工。环环相扣,只要有一个齿轮坏了,整台机器都要报废。提高一个团队的凝聚力是所有企业必须上的第一课,也是永远的第一课。
[1] 陈安妮:《提高企业凝聚力,增进员工自豪感》,《辽宁经济》2009年第8期,第60页。
[2]李霞:《如何增强企业的凝聚力》,《经营与管理》2011年第2期,第85页。
[3] 程鑫:《营造共同的愿景,提高企业凝聚力》,《中国职工教育》2010年第9期,第54页。
[4] 秦燕:《浅谈当前经济社会如何提高企业凝聚力》,《经营与管理》2008年第7期,第34页。
[5] 孙雅君:《新形势下如何增强企业的凝聚力》,《胜利油田党校学报》2011年第2期,第96页。
[6] 李久顺:《谈对提高企业凝聚力的认识》,《企业文化》2006年第7期,第66页。
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