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工商管理
浅谈企业文化建设的现状和对策——以盛大公司为例(二)
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1.环境文化
麦肯锡公司2012年的一份调查报告中显示:在2005-2009年之间,美国生产总量的1/8来自于沃尔玛公司[ 豆丁网:麦肯锡2009年中国消费者调查报告 .]。沃尔玛公司取得这样大的成功,与其重视对员工的工作环境建设是分不开的。同样,在盛大,为员工营造了适宜其发展的、轻松、乐趣式的办公环境。包括成就文化墙、个性桌面、绿色食堂、温馨植物、休闲室,除此之外,还有各类宣传墙、趣味标语、特色厕所等。让员工感受舒适、乐趣无处不在。
2.游戏式管理文化
游戏式管理,总结为以下几点:第一,就是要像管理游戏一样去管理员工;第二,要向服务用户一样去服务员工,这也是HR管理今后的核心价值。传统的人力资源管理,讲究通过良好的管理让企业驱动员工,而“游戏式管理”最终则要通过良好的管理让员工驱动企业,当员工个人价值不断提升之后才会带来企业价值的提升。在互联网的企业,创意占据了企业未来80%的生命力,个人价值能够充分发挥出来,甚至能够冒出伟大的创意,这种创意可能使企业在未来十年、二十年都充满着旺盛的生命力[1]。盛大“游戏式管理”的核心规则是:所有员工都会像游戏中的人物一样拥有一个经验值,员工平时的表现和工作业绩,都将被经验值忠实地记录,而今后的盛大员工将像网络游戏角色一样,通过“练级”提升经验值获取晋升或加薪机会。
3.讲道理文化
2012年,盛大提出20计划,为员工提供内部创业平台,用数据和逻辑说话,用民主来决策,目前已有数个20项目组获得奖金,单季度奖金最高达到800万元。2012年,盛大首创游戏式管理系统,全面改造员工个人的职业生涯发展机制,只要完成本职工作,就能拿到基本的岗位经验值,只要多做项目多创新,就能拿到相应的项目经验值,升职加薪不由老板定,全凭经验值数据说话,自己掌握职业发展。这本身也是讲道理文化的体现。盛大不仅关注员工为企业创造什么,我们更关注企业能给予员工什么;除了关注员工的发展,更要让员工工作的时候毫无后顾之忧;盛大建立全面的薪酬福利体系,让在盛大工作的每一位员工充分实现自身的价值。
4.独裁文化
盛大在新浪股价大跌的时候,创造了非常好的投资机会,但是机会稍纵即逝,在时间紧迫的压力下,盛大董事会授权陈天桥最后根据市场变化决策是否在公开市场购买新浪股票,进行财务投资。盛大最终通过这项投资获得近亿美元收益,但是这种独裁也意味着承担巨大的责任,并且往往是在形势紧迫的情况下做出的决定。
5.培训文化
快速成长中的盛大,非常重视对于员工的培训工作,通过关注员工纵深发展和关注知识经验分享的“一纵一横”两条主线搭建了一个系统的、科学的学习平台,全方位的为员工提供包括岗位资格认证、专家讲坛、海外培训等各种形式的学习[2]。很多人都会在面试时问:“公司会给我什么样的培训机会”?很多人也会在刚刚进入公司之后感言:“这里的办公环境就像是一个学校”。所有人的都会在加入盛大一段时间之后告诉身边的人:“这里就是一个真正的学校”。
(二)企业文化对盛大公司的影响
1.凝聚公司团队
企业文化是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内隐含的主流价值观、态度和做事的方式。盛大的企业文化强化了员工团体意识,员工把自己和盛大之间看作是一个命运共同体,把本职工作看成是实现盛大共同目标的重要组成部分,整个盛大步调一致,使公司产生强大的凝聚力和向心力并形成独特的竞争优势。
2.吸引优秀人才
具有良好企业文化的公司,往往能够吸引到优秀人才,同时能让人才的潜能充分发挥。优秀人才的选择公司时,也将关注此企业文化、对外形象等方面因素。盛大愉快的企业文化氛围正是“80后”关注的焦点,能够吸引优秀员工加入盛大。
3.为企业的可持续发展提供源泉
在市场环境快速变化的今天,大部分企业经营所面临的主要挑战,是如何适应快速变化的企业经营环境。很多企业失败的原因,不是自身经营不善,而是被不断变化的经营环境所淘汰。企业想要实现可持续发展。需要打造一个支持企业良性发展的生态环境[3]。当企业文化适应企业时,将产生无限可能,为企业持续发展提供源泉。
三、盛大公司企业文化建设中存在的问题与原因分析
(一)盛大公司企业文化建设中存在的问题
1.公司文化单一阻碍企业发展
过时的、一成不变的企业文化,包括核心价值观和管理原则习惯,将阻碍企业发展,使企业停步不前,最终扼杀一个企业。盛大企业文化虽然具有较强的差异性和特色,但缺乏核心或多样性的文化,尤其对于可以培养共同学习和终身学习的文化不足。每一个企业都有其自身的文化,而优秀的企业文化、独特的核心竞争力则是企业的能量宝库,也是企业立于不败之地的制胜法宝。人们常说,小型企业靠机遇,中型企业靠管理,大型企业靠文化。一个企业,如果没有独特的企业文化,也就没有了灵魂,缺少了发展壮大的基石。
2.员工散漫、流失员工,务实性不足
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